美国消费者第二季度网上购物支出为2115亿美元，环比第一季度增长31.8%。第一季度为1603亿美元，环比2019年第四季度增长2.4%。电子商务目前已经占到全美零售额的16.1%，高于第一季度的11.8%。
这一数据也为我们呈现了新冠疫情如何加速许多美国人转向电子商务。
3月和4月，实体店的关闭令许多消费者转向互联网采购卫生纸和消毒洗手液等生活必需品，也促使办公室用品和电子产品等产品的销量大增。在线杂货订单同样因为许多人不愿亲身前往超市而大幅增长。
7月的数据显示，虽然许多实体店已经重新开张，但美国在线购物继续增长。第二季度的商品零售总额继续下滑，2020年第二季度萎缩3.9%，较2019年第四季度则下滑1.3%。
意料之中的是，亚马逊、沃尔玛和塔吉特等行业巨头都受益于疫情导致的电子商务业务激增。亚马逊和沃尔玛上一季度的电子商务销售额都大幅增长，塔吉特将于周三发布第三季度盈利，他们此前在第一季度实现网络销售额大幅增长。
随着越来越多的州解除新冠疫情强制管控措施，消费者可能也会重新回到实体店。但有相当一部分在线购物习惯可能会就此保持下去。咨询公司Kantar最近报告称，40%的消费者表示将在疫情期间“增加或大幅增加”在线购物。
