很多消费者对于橱柜的售后问题迷迷糊糊，造价数万元的橱柜台面裂了怎么处理?换还是修?橱柜台面质量良莠不齐，如何避免买到次品?信息时报记者就此采访业内专家，一一进行解答。
商家：
橱柜台面只维修不更换
随着定制橱柜的普及，现在定做橱柜数万元一套已经很常见，几十万上百万的的整体橱柜也不是什么新鲜事儿。有过橱柜购买经验的业主都知道，台面的价格几乎占到整套橱柜造价的一半。一旦出现问题，如何处理?
记者走访马会家居、五洲装饰城等家居卖场发现，九成商家表示，台面出现问题只修不换。“一般来说，台面出现开裂和断裂的情况，商家的处理方法就是维修，不会考虑更换，这也算是橱柜行业的行规。除非真的是材料品质有问题。”广州市建筑装饰行业协会副秘书长关帆说。而维修方法是用同样颜色的材料，把裂缝修整好，再用胶水粘合在裂缝处，最后再整体进行打磨。
对策：
台面更换服务已兴起
博洛尼家居产品研发设计师吕青表示，人造石、石英石和天然石台面的剐花，人造石台面的开裂，可以请专业维修人员经过粘接、打磨、抛光和上蜡等工序加以修复，修复后基本和新的差不多;但如果是石英石和天然石台面出现开裂就很难修复，处理之后也会留下难看的痕迹。不过要注意的是，台面修复的费用较高，如果有多处损伤，建议还是直接更换台面比较划算。
若想直接更换台面其实也不难。目前许多技术成熟的橱柜制造商已经开始提供台面售后维修和更换服务，在不更换和移动柜体，也不改变柜体结构的情况下可以更换台面。
不过，业内人士提醒，台面出现裂痕等情况，除了使用和材料本身的问题外，还有可能是柜体结构强度不够和支撑不平衡等原因造成的。如果是这样，即使更换新的台面还是会出现问题。不同材料的台面之间的更换，要充分考虑台面前沿造型边、后沿挡水边、拐角和拼接缝等问题。人造石材料因其造型能力较强，前沿造型边、后沿挡水边可以做到无缝拼接工艺，达到浑然一体的效果;而石英石和花岗岩由于硬度大，造型不如人造石丰富，目前的制造工艺还不能做到无缝拼接。
这些猫腻不可不知
记者了解到，目前市面上橱柜台面价格相差甚远，质量也良莠不齐。拿一延米报价为3000元的橱柜来说，如果使用国产最好的人造石台面大约1500元。然而目前国产人造石的工艺水平良莠不齐，一些稍差的国产人造石每延米只要三、四百元，这为商家的利润提供了很大的空间。
存在问题1：
人造石添加物偷工减料
据关帆介绍，生产低成本人造石主要靠大量添加钙粉替代高价的氢氧化铝，仅仅是这一项添加物的不同就能产生7倍以上的成本差。而这种“钙粉板”在家中使用一段时间后就可能出现断裂、留下难以清洁的水渍污渍，时间稍长还可能变黄。“人造石是添加的‘钙粉’还是‘铝粉’，普通消费者仅从肉眼很难辨别，所以在选台面时应选品牌和售后服务都更有保障的企业，像杜邦、三星等进口品牌人造石台面都通过了各国的质量认证，并且有的还具有抗菌等功能，而国内大厂生产的人造石也相较无品牌的产品更有质量保障。”
台面为何会开裂，橱柜导购员曾小姐告诉记者，这是由于台面都是由数块石材拼接而成。业内人士指出，人造石台面的确存在不规范之处，目前缺失国家强制检验标准是根本原因，另一方面是橱柜行业的生产门槛相对较低，行业内部小厂泛滥，缺乏规范的工艺技术和生产环境，偷工减料的现象层出不穷。
存在问题2：
用树脂填充成假石英石
记者了解到，在目前的橱柜台面市场上，美国杜邦可丽耐、韩国LG是占有率最高的两个进口品牌。而蒙特利和华讯则是国产人造石的代表。据华讯人造石相关负责人介绍，树脂在人造石的成本中达到60%以上。而中高端消费者偏爱硬度更高、外表更美观的石英石台面。需要防备的是，有不良商家拿假石英石来顶替，真假石英石外观看不出差别。但真的是由94%的石英和6%的树脂做成的，硬度非常高，而假的则是由大理石粉和树脂合成的，它的硬度逊色很多。真石英石具有很强的耐高温性，300摄氏度以下的温度不会对其产生任何影响;而假的由于含有大量的树脂，一旦遇到高温就很容易发生变形和表面烧焦的现象。”
小编教大家一招，轻松辨别真假石英石的方法，你可以用一滴洁厕灵滴在石英石台面上，有气泡发生，就是假货!真石英石绝不会出现这些状况。
