二、按照不同流量入口进行解决
1、免费流量:主要是搜索方面,淘宝搜索、天猫搜索、及天猫类目搜索。
这里首先要看的是整个行业的情况,用魔方和淘宝指数、检查最近的行业流量趋势和成交趋势,如果行业呈大降趋势,那店铺必然会受影响,要想逆势而为,就需要在分析自己的竞争优势和消费者需求。如果行业没问题,那就看淘宝搜索排名是否降低了,这里需要的是之前长期对淘宝搜索排名和流量情况进行监控,主要看淘宝人气、天猫综合排名和销量排名,如果是这个原因,那就需要分析排名下降的原因。如果这两点都排除了,那只能看竞争对手的情况了,看其是否有大促销,是否有同质化产品出现,是否有比我们更醒目的主图图片出现等等。
2、付费流量:直通车、钻展、淘宝客
A、直通车:直通车流量突然下降,主要就是因为排名和类目趋势,我们需要进一步分析有哪些关键词排名在下降,如果点击率和排名都比较稳定,那导致流量下降的原因,一方面是对手在操作直通车,把客户的点击都吸引过去了,另一方面就是直通车后台的一些权重因素的调整。
B、钻展:钻展流量下降主要有个原因:一是竞争对手可能子啊进行金正,你之前的初见已经很难抢到展现,所以没有流量,而另一方面就是素材的老化,尤其是服饰类,一个素材大概7天左右就会点击率下降,所以要不断地转呗新素材来做后备。
C、淘宝客:淘宝客流量下降,主要是淘宝客的流失,淘宝客合作可以看做两个,一个是佣金,一个是转化率,如果产品本身转化率在下降,那淘宝客就会觉得产品没吸引力,就会转移阵地,或者佣金方面已经无法吸引淘宝客,也会在成淘宝客的流失。
3、自主流量
前段时间的产品收藏和店铺收藏是否下降很多?要知道,产品和店铺的吸引力下降,将直接导致收藏降低,那回访用户自然就减少了。
4、站外流量
如果是站外流量下降,那就说明你之前的站外推广力度是很大的,我们就需要去检查下,看看之前的站外链接是否还存在,如果存在,那是否丢失了一些比较醒目的展示位置?以上内容就是对网店流量下降时候的一个自检,如果你有流量下降问题,那可以按照上述因素先分析下,然后进行针对性的处理,这样效率会高很多。