沈阳虎跃快客网上订票

    公司先后荣获全国交通运输行业文明单位、全国交通系统先进集体、交通运输文化建设示范单位、北京奥运会交通保障车队、省级文明单位标兵、辽宁省道路运输经营信誉考核AAA级企业等多项荣誉称号。2012年度被授予全国道路客运行业节能减排达标竞赛先进企业。

　　预售期：

　　网站的预售期为十一天(含当日)

　　注意：

　　(一)本网站不能办理网上退票和改签服务，请到省快客站办理。

　　(二)本网站只能购买从我站(沈阳)始发的班车车票。

　　购买车票步骤：

　　购票查询(查询11天内的支付订单)

　　1.请在支付完成后查询您的订单号，如当时未查询到订票信息，请在20分钟后再次查询，无订单号则为购票失败。

　　2.请携带您的购票证件原件及订单号码至辽宁省快客站自助售票机或售票窗口取票乘车。取票时间：5:40-19:00.

　　也可到虎跃乘降站点(浑南、建大、三台子)凭购票证件原件及订单号码取票，取票时间：7:00-19:00。(不途经 此乘降点和非虎跃班次客车，需到省快客站乘车)

　　3.如发生支付成功但订单失败的情况，您的购票款将通过银联转回您的账户(10个工作日内到帐)。

　　问题与解答：

　　1.购票问题：

　　Q1：如何判断购票是否成功?

　　A1：在支付成功后，可使用“购票查询”功能查询购票是否成功，并记录订单号。 如当时未查询到购票信息，

　　请在20分钟之后再次查询。 查询时请输入证件号码，如出现购票信息，说明购票成功， 未出现购票信息，

　　说明购票失败。(本网站暂不提供短信提示服务)。

　　Q2：提交订单后不小心关掉页面，是否还能继续购买已提交订单的车票?

　　A2：不可以，需重新提交订单。

　　Q3：网上从几点开始可以买票?

　　A3：零点起售，24小时开放。

　　Q4：可以帮别人买票吗?

　　A4：可以，须登记取票人的证件号码。

　　Q5：查询时有票，为什么在购票时就没有了?

　　A5：如果在网站查询有票，而预订不成功，有以下可能：

　　种可能：在预订的同时，有其他旅客也在申请相同需求车票，特别是所剩车票 不多时，先发起请求的旅客将获得剩余车票.

　　第二种可能：当上网的环境发生网络故障,网站对旅客订票申请的响应出现了问题。

　　Q6：在网站上购票一个身份证可以购多少张票?一次订票是否有购票张数限制?

　　A6：一张身份证一次限购3张车票，可以重复购买。

　　Q7：网上购票需要先注册吗?

　　A7：不需要注册。

　　Q8：我的身份证号码尾号有X符号的应该怎么输入?

　　A8：英文输入法状态下，输入大写的X即可。

　　Q9：网上的信息是实时的吗?

　　A9：是的，信息与站内同步。

　　Q10：网上是否可以买异地客车票?

　　A10：不可以，只能购买从我站(沈阳)发出去的班车车票。

　　Q11：网上可不可以购买往返票及返程票?

　　A11：暂时不可以购买。

　　Q12：为什么有的线路票种当中没有学生票和老年票?

　　A12：学生票与老年票是车方自主设立的一项优惠措施，不是所有的线路都参与。

　　Q13：为什么有些线路车次，网上购票时信息空白呢?

　　A13：表示车票已售完。

　　Q14：我为什么买不到最近班次(当前时间两小时之内)的车票?

　　A14：为给旅客留出充裕的取票时间，系统只能购买当前时间两小时以后的班次。

　　Q15：西线朝阳、北线朝阳的区别。

　　A15： 西线朝阳

　　走行路线:省快客站---建大乘降站---沈山高速---朝阳市客运中心。

　　乘降地点：1、省快客站。2、建大乘降站。(经纬朝阳不在此乘车)

　　北线朝阳

　　走行路线:省快客站---三台子---铁朝高速---朝阳市客运中心。

　　乘降地点：1、省快客站。2、三台子乘降站。

　　Q16：西线大连、南线大连的区别。

　　A16： 西线大连

　　走行路线:省快客站---建大乘降站---沈大高速---大连汽车客运总站站南汽车站。

　　乘降地点：1、省快客站2、建大乘降站。(荣昌大连不在此乘车)

　　南线大连

　　走行路线:省快客站---浑南乘降站---沈大高速---大连汽车客运总站站南汽车站。

　　乘降地点：1、省快客站2、浑南乘降站。(荣昌大连不在此乘车)

　　2.取票问题：

　　Q1：网上购票如何取票乘车?

　　A1：(1)持身份证原件至省快客站内自助售票机取票。(取票时间：5:40-19:00)

　　(2)持购票证件原件及订单号码至省快客站售票窗口取票。(取票时间：5:40-19:00)

　　(3)持购票证件原件及订单号码至虎跃浑南、建大、三台子乘降点取票，取票时间：7:00-19:00。(不途经此乘降点和非虎跃班次客车，需到省快客站乘车)

　　Q2：如何代取票?

　　A2：凭购票人证件原件(或复印件)及代取票人证件原件和订单号码取票。

　　Q3：购票后用于购票的身份证丢失了怎么取票?

　　A3：可以到售票窗口用以下几种证件之一：本人的身份证复印件、临时身份证明、驾驶证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照，加上订单号码取票。

　　Q4：网站订票后可以在代售点取票吗?

　　A4：可以凭购票原件及订单号码到虎跃浑南、建大、三台子乘降点取票。取票时间：7:00-19:00。

　　其他售票点暂不能取网上订票。

　　3.支付问题：

　　Q1：为何已支付票款，但却订票失败?

　　A1：可能导致订票失败的原因：

　　1、提交订单后的20分钟内未完成付款。

　　2、银联返回失败、网络故障。

　　3、网银付款后直接关闭网银页面，未等自动跳转到客运站网站页面。

　　已支付但购票失败后，票款将在10个工作日内转回您的帐户，请注意查收。

　　Q2：已经确信支付成功，但并未查询到订单应该怎么做?

　　A2：已确认支付成功但未查询到订单的旅客，请即拨打服务热线电话核实购票情况，以免造成重复购买。

　　服务电话： 024-62422412 8：00—17：00 (公休日、法定节假日除外)

　　024-62233333 6：30—17：00

　　Q3：为何打不开支付页面?

　　A3：部分小区宽带及校园网用户访问银联支付平台存在网络连接问题，目前发现银联付款障碍的宽带有：校园网、长城、鹏博宽带。

　　Q4：我开通了网上银行，但为什么还不能支付?

　　A4：(1)请确认您安装了发卡行支付控件，如没有安装可通过发卡行网站进行下载。

　　(2)部分银行卡需要U盾才可进行支付。

　　(3)需要确认其支付限额大于票款金额才可进行支付。

　　(4)如果以上都确认还不能支付，请联系您的发卡银行。

　　4.退票与改乘问题：

　　Q1：网上购票如何办理退票及改签?

　　A1：网上暂不提供退票及改签服务，请至辽宁省快速汽车客运站取票后，按相关规定办理。

　　联系方式：

　　服务热线：024-62233333