做好淘宝顶级店铺，是很多人需要共同努力的。特别是那些已经发展壮大的商店，因为他们有更多的生意，他们需要更多的员工。特别是对于淘宝客服和淘宝运营这两个岗位，对于一个淘宝店铺来说，是非常重要的。今天在这篇文章中，我们主要说淘宝运营和淘宝客服这两个岗位是不一样的。
首先给出答案，淘宝运营和淘宝客服是完全不同的岗位，无论是在也给淘宝店铺团队中，还是在淘宝卖家的后台设置中，都非常清楚的将这两个岗位区分开了。
事实上，我们所拥有的划分淘宝客服业务，并在日常工作中，哪些方面是次要的，我们可以清楚地知道，淘宝运营和客服是不一样的。淘宝客服的主要工作就是每天负责客户进入店铺，当客户遇到的购物时间过程中的一些问题，如客服人员能及时回答客户接待。客户的订单完成后，收到货后，也可能会遇到很多问题，这个时候，我们需要处理售后客服淘宝的问题。
淘宝运营此岗位，是负责全店人员。可以说，淘宝客服其实是淘宝运营的下属。运营需要考虑整个淘宝店铺在未来的发展方向，而且，还需要做一些具体的工作安排，给淘宝客服人员，以及淘宝美工做。此外，除了保证门店的正常运营外，还需要为门店做好各种促销工作，以及促销活动的报名，门店的优化，以及门店活动的策划等。
淘宝运营和客服，这是很难吗？
如果你想从事电子商务这个行业，想联系淘宝平台。但对于电子商务行业来说很多事情都不是，建议可以从淘宝客服这样的一个职位开始。因为淘宝客服这个帖子没有技术内容，只是需要一个更好的心态，工作认真了解一些淘宝客服技巧。
淘宝运营日常任务比淘宝客服，复杂得多。首先，每天需要分析店铺中的数据，关注每天淘宝店铺的流量变化，是否有增长或减少。然后根据店铺的实时情况指定店铺之后的工作内容。还有一个淘宝运营需要负责店内的各种推广工作，比如淘宝直通车推广中的选词，以及配图等，需要有良好的技巧和长期经验才能胜任
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