Facebook今天发布了截至9月30日的2020财年第三季度未经审计财报。报告显示，Facebook第三季度营收为214.70亿美元，与去年同期的176.52亿美元相比增长22%；净利润为78.46亿美元，与去年同期的60.91亿美元相比增长29%。
财报发布后，公司董事长兼首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、首席运营官雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg）和首席财务官戴维·韦纳（David Wehner）回答了分析师提问。
以下是电话会议实录：
摩根士丹利分析师Brian Nowak：第一个问题给马克，平台包含各种各样不同的消费行为，信息、发帖、视频、故事、购物等等。与新冠疫情之前相比，用户在产品使用上发生了变化。你认为哪些变化最出乎意料？这些变化将如何影响产品优先级，从而确保今后几年继续为广告客户提供价值？第二个问题给戴维，公司对于明年运营支出方面的初步展望中，提到了研发和科技人才方面的费用，有没有哪些具体的项目或者计划明确会在将在哪些领域加大投入？
马克·扎克伯格：关于疫情带来的变化，总体而言，所有业务都有所增长，这存在暂时性，目前增长已经回归正常水平。长期的趋势方面，越来越多的用户使用实时通讯业务，音频和视频通话需求不断增加，用户对社交的需求日益增强，这虽然并不是新出现的情况，但是疫情防控要求人们保持社交距离，因此社交需求的释放更多地转移到线上。我们会在这方面加倍投入，为线上社交构建更好的基础设施。人们有更多的时间，线上娱乐，视频、游戏的需求随之增长，以上都是持续的趋势。我并不确定今后将如何发展，如戴维和雪莉所言，疫情更多还是一次性事件的影响，公司还是会长期维持线上业务的拓展。不过至少目前而言，不管是消费者还是小企业方面，电子商务的业务量增长速度都没有呈现从高点向正常水平回落的迹象。
戴维·韦纳：马克在总体运营支出展望中，提到了在一系列产品方面的重大投资情况，我来谈谈长期投资方面的情况，比如在Facebook现实实验室中，增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术方面的投资，以及持续在通讯，电子商务和短视频方面的投资。另外，我们预期在更多员工回归办公室之后，办公运营支出和差旅费用将出现增加，据估算，2020年我们在这些费用上节约了大概15亿美元，而2021年随着员工数量的增长，这部分费用必然水涨船高，预计将会消耗掉部分今年的结余费用。
