时至今日人工智能技术行业市场的不断发展，各种类型呼叫中心机器人屡见不鲜，用户在挑选呼叫中心机器人的过程中归根结底要重视什么因素呢？
二、智能反应可否快速。先进性的智能呼叫中心机器人系统，辨别速度在几百毫秒以內。反应相当快的呼叫中心机器人与真人近乎全无差距，甚至是比真人更快，电话对面的客户根本分不清楚与之通话的是机器人，顾客体验感增强，有效沟通效率也大幅提升。
即使呼叫中心机器人近些年来发展趋势飞速，然而总的来讲，呼叫中心机器人依然是属于一个新兴行业。在未来，行业领域将在市场需求驱动下，迸发出新的活力和生机。
