10月26日消息，在消费者洞察领域，“啤酒与尿布一起销售”早已成为各大消费行为偏好研究者津津乐道的经典案例。十几年过去了，消费者洞察领域又有哪些新技术、新理念？
近日国内一站式数字化增长整体方案服务商GrowingIO发布全新“增长平台”，并宣布公司从提供用户行为分析产品的厂商，升级为把产品、服务、咨询三者融为一体的一站式数字化增长解决方案服务商，帮助客户企业提升数据驱动能力，进而帮助他们获得更好的增长。
2015年张溪梦归国创业，学医的张溪梦却对电脑和互联网有着执着的兴趣。他创办的GrowingIO最初主要是为互联网公司提供用户行为分析产品（User Behaviour Analytics，简称 UBA），通过帮其采集、监测、分析用户行为数据，以洞察用户需求、数据驱动产品迭代分析、运营优化等，来提高转化和留存。
张溪梦向TechWeb介绍， 2015年到2018年，国内大部分传统行业的大中企业对于数据驱动增长，仍处在探索状态。但从2019 年下半年开始，越来越多的传统企业开始投入数字化转型，尤其是在今年的疫情刺激下，开始加速直至呈现井喷状态。
今年3 月以来，GrowingIO 后台数据显示，前来咨询和注册的大中企业客户树同比增长134%。今年Q2以来，GrowingIO新签业务同比增长超过 80%，其中大中企业占比超过50%。
“尤其值得注意的是，这些新增业务中，更为传统的工业制造厂商等也开始咨询如何做数字化转型、线上线下数据融合驱动业务增长、私域流量沉淀和运营等。”张溪梦强调，“传统企业打通线上线下业务数据，用大数据驱动增长的时代已经来临。”
张溪梦表示，其实早在2015年创立之初，GrowingIO就一直在着手打造“用大数据驱动企业业务增长”产品，现在推出”增长平台“产品是公司既定发展战略的实现，在当前这一首疫情冲击的特殊背景下，该平台的推出可谓“正当时”。
从“用户分析”到“增长平台” 大数据企业的质变
5年来，GrowingIO从数据量庞大且分散，但又极具价值的用户行为数据采集开始，推出“埋点+无埋点”的双模采集方案、数据指标体系搭建方案等，成为中国互联网公司进行用户行为数据采集的标准方案。张溪梦介绍，GrowingIO 此次发布的增长平台，一方面基于智能运营产品和用户行为分析产品持续迭代，已经形成“数据管理+分析洞察+营销管理+客户体验优化”的数据增长闭环，同时随着模型和算法等产品上新，进一步提升了全域数据分析能力。
另一方面，面对大中企业客户的业务模式、内部组织架构、数据需求更加复杂的情况，如数据源分散、类型零散且缺乏唯一标识等，GrowingIO 增长平台在底层用户数据采集、分析、计算、查询等基础能力上实现了大幅提升。如一个日活 5000 万的客户，每天产生的事件量达几十亿条，查询计算过去一年任意一个统计分析模型，GrowingIO 都可以在一分钟内给出计算结果，这一速度目前领先于全球业界。
据介绍，GrowingIO 从 2015 年10月正式发布第1个版本，到2020 年10月发布全新增长平台，历经 35次版本迭代，1200 次更新。
张溪梦向TechWeb表示，“啤酒和尿布案例最早是用关联分析，是数据挖掘的一种手段。我个人认为，在过去这几年里面，算法本身没有太大变化，但是算力极大增加。数据传输、数据存储、数据计算，还有并行计算都在增加。同时计算成本大幅度减低。这些都为大数据洞悉驱动商业增长提供了基础。”
与私有化部署将数据处理压力都集中在客户的服务器不同，GrowingIO SaaS平台目前处理用户量达10亿以上。GrowingIO的“统计+查询”模型，在保证数据实时性的同时，确保数据处理速度，可以实现300亿条数线图的事件分析1秒出图，365 天留存数据10秒出图。
“服务+软件”业务模式 专注服务中大型实体企业数字化转型
不过在张溪梦看来，增长平台的部署和实施要求服务商对客户业务有更深层次的理解，能够将用户行为数据、属性数据与交易数据三者结合，并提出洞察和增长策略。如果只有IT部署方式的差别，单纯的技术服务项目交付，既耗费巨大成本，也很难对客户真正产生业务价值。
张溪梦强调，有实体业务、有数字化转型和数据化升级需求、有一定交易量的传统企业，是现阶段GrowingIO产品服务拓展的重点。但是在数据领域里面，懂数据的人不懂业务，懂业务的人一般不懂数据，两个都懂的人非常少。因此，GrowingIO的增长平台采用“服务+软件”的模式来交付。
“像大型互联网企业，他们自身的技术人员能力很强，我们的软件和工具在云端，他们都能自助了，不需要我们提供大量的咨询和服务。但是，传统企业还是需要的”，张溪梦向TechWeb举例，“因为传统企业在做转型的过程中可能会遇到，一技术上没有发展，二不知道该怎么做，人才匹配也都相对来说有一定差距。我们需要给他提供整体的解决方案。所以，我们的“服务+软件”的模式更多服务于中大型的企业，实体型的企业。”
同时，GrowingIO还同步推出四个助力企业走向业务效果的快速启动包。比如，百倍增长启动包，帮助企业将公域流量转化到私域，再通过“私域裂变+直播带货+用户数据沉淀”的解决方案，实现分散式流量集中式转化，私域流量不断沉淀再运营的百倍增长计划。
资料显示，自2015年5月成立以来，GrowingIO已经获得多轮资本加持。2015年8月，GrowingIO获得经纬中国、Greylock、NEA天使轮220万美元融资；2016年7月，GrowingIO获得来自经纬中国、NEA、Greylock 的A轮2000万美元融资；2018年10月GrowingIO同样获得NEA、经纬中国和Greylock三家投资机构3000万美元B轮融资。
截至目前，GrowingIO服务已覆盖互联网、零售、保险、地产、在线教育、运营商等多个行业，服务企业包括滴滴、陌陌等互联网头部客户和大量创新成长型公司，以及上汽、招商仁和人寿、安踏、迪奥等大中型企业的线上业务等等。
