新财年第一季度，阿里巴巴集团核心经营指标全面超预期，为市场增添了信心指数，随着复工复产的有序推进，社会生活方方面面的转型升级潜力都在加速释放，这也体现在饿了么平台的经营据数据上。
从送餐到送万物，同城生活服务持续加码
商家数量增长30%背后，是饿了么“从送餐到送万物”，丰富性不断提升。
7月，饿了么宣布全面升级。饿了么CEO王磊表示，饿了么已从送外卖升级到送万物、送服务，并将持续聚焦消费者的“身边经济”，服务用户的同城生活。
财报表明，依托数字技术和阿里巴巴数字经济体的增值服务，饿了么在中国各地吸引了许多高质量的连锁餐厅和本地服务商家。值得一提的是，商户数量增长的同时，平台供给端的多元化程度也不断提升。
今年以来，新华书店、迪卡侬、良品铺子、Roseonly、悦诗风吟甚至全国12家博物馆先后上线饿了么。饿了么数据显示，疫情后平台非餐饮门店数量增速远超大盘，其中宠物用品店增长6倍、母婴店增长3倍。
以宠物经济为例，根据饿了么本周发布的《2020宠物外卖报告》，过去一年饿了么宠物外卖订单增长了135%，平均每单宠物外卖达到125元，目前饿了么上的宠物商品及服务已超过3000种。新型外卖消费呈现出供需两旺的态势。
有分析师认为，平台价值短期取决于需求端，长期则取决于供给端——供给端商家的数量、质量以及平台为商家提供的各类数字化赋能，决定了平台本身的长远价值。而供给端的不断蜕变，标志着饿了么已迈出了从“餐饮外卖平台”泛化至“同城零售平台”的坚实一步。
数字化不分行业，阿里生态融合效果显现
在商家数量高速增长的同时，阿里自家“兄弟”们的合力也在不断增强。8月19日，饿了么蜂鸟即配与银泰百货合作升级“定时达”服务。基于饿了么的即时配送网络，用户线上下单后，全国26个城市近50家银泰百货可实现门店5公里范围最快1小时定时达，线下商业的数字化边界不断被拓宽。
财报中也披露，截至6月30日，饿了么餐饮外卖的新增消费者中有45%来自支付宝，相比上一季度的40%继续增加。这意味着阿里巴巴数字经济体的生态融合正不断提速，也使更多中小商家得以分享数字化红利。
中国社科院财经战略研究院副院长夏杰长表示，数字化改造是创新的出路，走数字化道路、放大消费场景，通过大数据的精准匹配，才能拉动消费增长、提高消费效率。近日，百威集团也选择饿了么作为其在本地生活领域的数字化合作伙伴，依托阿里巴巴商业操作系统，双方共同推出百威品牌馆，为无门店快消品牌探索数字化的未来可能性。
6月，饿了么平台百万商家加入天猫618，餐食、冰饮、医美和休闲娱乐等行业成交量均创疫情以来新高，天猫平台的整体外卖卡券订单量环比增长6倍以上，并为品牌带来大量优质客流。饿了么为线上购物热情匹配线下消费场景，使得消费复苏实现线上与线下的真正“会师”，也为市场的信心提振打下了坚实基础。
“经过对曼玲粥店、Tims咖啡、城市超市等多家企业的实地调研，饿了么提供的智能推广、会员运营、客如云等数字化赋能工具，有效帮助企业摆脱了疫情冲击。”中国人民大学商学院王强教授表示，“数字经济时代的‘新型商业基础设施’，给予了商家及行业当下最需要的能力，助力了中国经济的稳健复苏。”
