【公告2020】
招标编码：CBL_20200619_111149514
标讯类别： 国内招标
招标人：浙江省能源集团有限公司
资金来源： 其它
本次招标的投标资格审查采用后审方式，招标人为浙江省能源集团有限公司。
现将本次招标内容和投标资格条件等公告如下：
一、本次招标内容
设计适合浙能集团客服中心的总体平台框架，建设浙能集团客户与客户管理系统业务子系统，满足城市燃气客户服务管理需求。 围绕燃气居民及非居民的服务管理，实现城燃公司及所属企业的业务流程标准化，基于各种燃气业务建立统一的客户信息视图，建设一套集团客服与客户管理系统业务子系统，系统主要包括基础资料、潜在用户管理、业务受理及服务工单、入户安检服务、增值服务管理、消息服务管理、收费管理、服务稽查及客户服务评价、报表管理、智能分析等功能模块，与银行代扣系统、各类表具管理系统、生产运行集成系统、浙能集团ERP、客户管理系统和全媒体互动中心系统等进行对接。
二、投标资格条件
（一）是能够独立承担民事责任的法人或其他组织； （二）具备增值税一般纳税人资格； （三）不接受联合体投标； （四）至投标截止时间前 3 年内，投标人无行贿犯罪记录； （五）投标人无失信被执行情况，具体以中国执行信息公开网全国法院失信被执行人名单为准。 （六）投标人在2015年1月1日以来至少具有在一家大型（燃气客户数不少于100万户）燃气公司开展燃气业务管理系统的项目开发及实施合同业绩（实施业绩中必须同时包含工单管理、收费管理、入户安检等核心功能模块）。需提供相应燃气客户数及业绩`证明材料，客户数`证明材料：合同（包含首页、签字盖章页及客户数描述页）或业主提供的客户数`证明材料（客户数量、业主单位或部门章、联系人及电话）或验收等材料（客户数量、主要验收结论、验收人签字页）。业绩`证明材料：合同（包含首页、签字盖章页及与本次采购相关的内容页）或验收`证明材料（主要工作内容、验收结论和签字页）或业主提供的`证明材料（主要工作内容、业主单位或部门章、联系人及电话）
三、招标文件的获取
1、潜在投标人可凭本企业用户名和密码登录“平台”，购买招标文件后，可下载招标文件和补充（答疑、澄清）、修改文件。未取得“电子招标投标平台”用户名和密码的潜在投标人，应先办理单位登记手续。
2、招标文件出售时间：2020年6月18日9:00至2020年6月24日17:00
3、招标文件工本费500元。支付方式：平台支付。
四、投标文件的递交
1、投标文件递交截止时间：2020年7月8日9:30。
2、投标文件递交地点：杭州市（详见招标文件）
3、逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
备注：报名前须获取投标报名登记表，与联系人联系获取。
联系人：刘先生
手 机：135 2135 5589
E_mail：zb0028@126.com
