空姐遇害案赔62万
曾引起社会关注的滴滴顺风车司机刘振华杀害空姐李明珠案，有了新进展。
2月27日晚，澎湃新闻从刘振华父亲刘某军处拿到的郑州市航空港经济综合实验区人民法院作出的判决书显示，法院判决被告刘某军、宋某某在继承其子刘振华遗产范围内，赔偿原告李某某、董某（李明珠父母）死亡赔偿金、丧葬费、交通费、住宿费、误工费等损失62.668986万。
判决书还显示，案发后，运营滴滴出行平台的北京运达无限科技有限公司已与李某某、董某达成补偿协议。依协议，该补偿费具有精神慰籍性质。因此原告要求被告赔偿精神损失费10万的请求，法院不予支持。
2月28日，刘某军向澎湃新闻表示，他将上诉。原告委托的诉讼代理人回复澎湃新闻称，目前尚未确定是否上诉。
2018年5月5日深夜，空姐李明珠通过滴滴平台约乘刘振华驾驶的豫A82RU5号顺风车赶往郑州火车站，中途惨遭刘振华杀害。后刘振华跳河自杀。
此案引起社会关注，滴滴顺风车安全机制遭严重质疑。
郑州市航空港经济综合实验区人民法院于今年2月18日作出的（2018）豫0192民初2648号民事判决书显示，案发后，原告李某某、董某向法院提起诉讼，要求法院判令继承刘振华遗产的被告刘某军、宋某某赔偿损失共计77.59982万元。法院于2018年8月23日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。因案情复杂于2018年11月22日转为普通程序审理。
判决书指出，李明珠系原告独女，刘振华系被告独子。刘振华的第一顺序继承人仅有其父刘某军及其母宋某某，刘振华生前与郭某某有过一段婚史，但并未生育，二人也已与2017年7月25日登记离婚。
根据法院查明的事实，刘振华的遗产及遗产性民事权利主要有豫A82RU5号“江淮瑞风”牌越野车一辆及在合村并城中确定分配的120平房米安置房等。刘某军和宋某某在刘振华自杀后继承了这些财产，应在继承遗产的范围内赔偿原告因李明珠遇害造成的死亡赔偿金、丧葬费、亲属在办理丧葬事宜期间支出的交通费、住宿费和误工费等各项损失共计62.668986万元。
法院判决，被告刘某军、宋某某应在判决生效后十日内在继承刘振华遗产范围内赔偿原告死亡赔偿金、丧葬费、交通费、住宿费、误工费等各项损失共计62.668986万元。驳回原告的其他诉讼请求。如果被告未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
判决书显示，案发后，运营滴滴出行平台的北京运达无限科技有限公司已与李某某、董某达成补偿协议，因双方恪守协议秘密，法院不能得知详尽内容，但依协议，北京运达无限科技有限公司支付补偿费，具有精神慰籍的性质，因此原告要求被告赔偿精神损失费10万的请求，法院不予支持。
此外， 被告刘某军、宋某某曾试图隐匿财产。
判决书显示，法院审理查明，郑港办事处凌庄村在郑州航空港区合村并城改造中被整体征迁，刘某军家共有四人被确定为安置对象，另外三人为其妻宋某某、其子刘振华、其父刘某聚。根据当地政策规定对每位村民的安置标准为60平方米安置房，其子刘振华因系独生子女，按计划生育优惠政策多享受一人份安置房， 其子按二人份分配安置房共120平方米，但目前安置房尚未分配到位。
本案审理过程中，刘某军持其与同村村民刘某斌签订的落款日期为2018年3月9日的协议，称在其子刘振华逼迫下已将刘振华的两套安置房以30万的价格贱卖用于日常花销，经法院依法传唤刘某斌，刘某斌承认购买刘振华的两套安置房不属实，亦未向刘某军支付30万元的价款。随后刘某军在庭审中也承认了在李明珠被杀案侦破后虚构卖房隐匿财产的事实。
一、空姐深夜打车遇害 滴滴悬赏百万寻凶 父亲：闺女被发现时身上有精斑
郑州航空港实验区沃金大酒店，这里是祥鹏航空公司的驻勤酒店，每天帅气的空少、靓眼的空姐们进进出出。
5月5日晚11时许，当21岁的山东女孩李某珠走出该酒店后，她再也没能回到这里。令人扼腕的是，她深夜搭乘滴滴顺风车去火车站，是为了赶次日凌晨回济南老家的火车，参加一位亲戚的婚礼。她的遇害，让悲痛欲绝的父母失去了唯一的“掌上明珠”。
事件:女孩深夜乘坐顺风车后失联
“（司机）是个变态，说我长得特别美，特别想亲我一口。”5日晚11时05分，李某珠给同在一家航空公司做空姐，且住在一起的室友发出了这条微信。在两人聊天中，室友还提醒她，让她假装给“老公”打电话，希望提醒司机能知难而退、尽快收手，实在不行想办法下车。过了一段时间后，室友不放心，再次拨打她的电话，却听见电话那端，李某珠一连说了三句“没事了、没事了、没事了”，然后电话被挂断了。
谁能想到，这竟然是她和家人、亲戚、朋友、同事们生前的最后一次对话。
据了解，李某珠此前完成了郑州—连云港—郑州—绵阳—郑州的航班，落地郑州新郑国际机场后，她赶回酒店。简单休整后，她洗了个澡，于当晚11时55分约了顺风车，乘顺风车赶往火车站。她定了1个多小时后，也就是次日凌晨1时37分，由郑州开往济南的普通列车。如果没有意外，6个小时59分后，也就是6日早上8点36分，她就回到了济南，参加完婚礼后即返郑，她还预定了回程车票。
“6号上午家里人发现她没回来，等了一会儿后赶紧打她电话，电话可以接通，但一直没人接。”李某珠的父亲李先生说。而此时，李先生夫妇已经有点儿担心了，毕竟她是家里的独生子女，且只有21岁，刚参加工作1年多。“也许是她手机被偷了，或者忘拿了。”家人只能这么安慰。
“7号上午，家人打电话给航空公司，公司这边回复说孩子5号夜里从驻勤酒店走了，我们赶紧开车从济南来郑州，上午10点走，下午4点多到航空港，然后去航空港公安分局报案。”李先生说。担心有不好的结果，李先生叫了同公司的吴先生等几位朋友。
吴先生和李某珠很熟悉，他被亲切地叫“叔叔”。接警后，民警立案、派出警力找人。一直到8号早上，民警才通知李先生，李某珠遇害了，尸体是在附近一个小山坡上找到的。
噩耗:21岁女孩身中多刀殒命
李先生介绍，警方找到女儿尸体时，“女儿下半身是光着的，身上有精斑，仍需要抓到嫌疑人后进行比对；身上不知道中了多少刀，仅背部就有十多刀。”他推测，犯罪嫌疑人可能携带者凶器威逼，强奸并杀害了女儿。
随后，警方通知家人到新郑某医院。“侄女躺在太平间里，她脖子上两根动脉被割断，心脏、肺多个部位都有致命刀伤，我们都没敢问法医孩子中了多少刀。”吴先生说。
而此时，李某珠的母亲彻底崩溃了，开始胡言乱语，几度昏厥。记者了解到，李某珠是家中的独生子女，大学在济南当地读，凭借174厘米的身高，以及出众的学识、长相，毕业后应聘至航空公司做空姐，工作1年多来，经常回家看望父母。“她每次回来都给父母买东西，有时候还给姨、叔们买衣服，是个非常孝顺、乖巧的孩子，甚至都没谈过恋爱。”李某珠的亲戚说。
进展:警方锁定嫌疑人，仍未抓获
记者了解到，嫌疑人年龄27岁左右，“家住在机场附近的一个村里”。
案发前，该嫌疑人成功通过了滴滴公司网约车的审核，而且没有犯罪前科。
采访中，无论是郑州市公安局相关部门、还是航空港分局，都表示目前还没抓到嫌疑人，警方正在全力侦办中，有新情况会及时通报。
一位知情民警介绍，关于“锁定嫌疑人”的说法是指，掌握了嫌疑人的信息，并不是抓到了嫌疑人或找到了嫌疑人的藏匿地点，“有抓捕目标了，但仍不知道嫌疑人在哪儿，尚未抓获”。
滴滴也于10日中午声明：
对郑州顺风车乘客遇害感到万分悲痛和愧疚
对于郑州顺风车乘客李女士遇害一事，我们感到万分悲痛和愧疚，在这样的悲剧面前，任何言语都无法表达我们沉痛的自责。我们真诚地和李女士的家人道歉，作为平台我们辜负了用户的信任，在这件事情上，我们负有不可推卸的责任。
滴滴已经成立了专项工作组，密切配合警方开展案件侦查工作，目前案件正在侦破过程中。请李女士的家人以及公众放心，滴滴将尽最大努力协助警方尽快破案，将凶手绳之以法，还李女士和家人一个公道。
再次向乘客家人以及公众道歉。我们会全力做好后续工作，同时全面彻查各项业务，避免类似事件的发生。
同时，滴滴公司悬赏100万元，寻找一位叫刘振华的顺风车司机，“涉及重要事项，向全社会公开征集线索，对提供线索的热心人，滴滴将视线索的重要程度给予最高100万人民币的奖励”。从发布信息来看，该司机为1991年出生，今年27岁。
关于祥鹏航空员工遇害事件的声明
经郑州警方通报确认，祥鹏航空员工李某于2018年5月5日晚从驻勤酒店搭乘网约车前往市区途中不幸遇害。我们对年轻生命的陨落及失去一位亲爱的员工表示沉痛的哀悼，并对遇害员工家属致以最深切的慰问。
每一位员工都是我们的家人，我们会坚决保护家人的人身安全、维护家人的合法权益。在这样一个悲痛万分的时刻，我们始终坚定地陪伴着家属，不遗余力地为家属提供法务咨询、心理援助等帮助和支持。
二、空姐遇害案细节:被害人最后影像 嫌疑人跳河画面曝光
5月12日，“空姐顺风车遇害案”嫌疑人刘某华尸体被警方打捞出来，案件至此告破。
此次事件中，乘客李某珠在乘车前与犯罪嫌疑人刘某并不相识，刘某为何要残忍地对一个年轻女孩下毒手，这其间到底发生了什么？案发后，郑州警方披露了此案侦破细节，基本还原了案发当晚的情况。
遇害人性格开朗:父亲曾提醒注意乘车安全
21岁的李某珠，是一家航空公司的空姐，2016年参加工作。据珠珠父亲李先生介绍，珠珠是一个善良开朗的女孩子。
李先生说 ，他的女儿平时经常就会在滴滴打车软件上叫车出行，他也曾提醒过珠珠在乘车时一定要注意安全。
有一年深圳有一起女教师被滴滴司机杀害的案件，我就提醒过她，她说滴滴车还能出什么事，天真到这种程度。
嫌疑人性格古怪 家人称其患有抑郁症
与女孩儿珠珠的性格特点截然相反，顺风车司机刘某在家人朋友的眼中，是一个性格古怪、时常会与人发生冲突的人。
刘某父亲刘某父亲
我都不敢跟他说话。还没说一句，有时候就打我。一个两三千块钱的手机摔了，就问我要钱，让我赶紧给买手机。家里三个电车，全部都让他卖完了。
刘某家位于郑州市机场附近的一片拆迁临时安置区。他是家中独生子，曾经有过短暂婚史，如今和父母生活在一起，在刘某房间中还有一些治疗抑郁症的药物。据刘某家人介绍，他患有抑郁症，曾经到医院就诊，并一直服用抗抑郁药物。
据了解，刘某家人不赞成刘某开车，但刘某不顾家人反对，执意购买汽车，并在2018年3月用其父亲的身份信息注册了滴滴账号，通过审核。
警方提供遇害人生前最后影像
2018年5月5日晚10时，完成飞行任务的珠珠，回到驻地酒店。计划搭乘5月6日凌晨一点多的火车返回老家济南。根据滴滴订单显示，她预订了一辆顺风车，而接单的司机正是刘某。
警方提供的一段监控视频显示，5月5日23时42分，刘某驾驶一辆白色越野车抵达酒店。十分钟后，珠珠从酒店走出，临上车前还对比着手机看了一眼车尾部，似乎是在核实车牌与顺风车订单信息是否一致，随后打开后排车门上车。车辆停留30秒后，于23时53秒缓慢启动，驶离酒店。
同事打来电话壮胆 嫌疑人同时注销软件
5月6日凌晨0点02分，遇害人珠珠给同事发信息，描述自己搭乘刘某顺风车的遭遇。随后，同事给她打了一个电话壮胆，也想震慑这名图谋不轨的司机。
我说我在候机楼等你啊，然后她说好，没事。反正她给我的回答一直是行行行，好好好，没事没事。我说那行，没事我就挂了。
然而这通通话时长53秒的电话，并没能起到效果。据警方调查，5月6日凌晨零点03分，几乎是在女孩儿珠珠与同事通话的同时，司机刘某注销了滴滴软件。
嫌疑车荒地停留26分钟 警方在此发现遇害人
警方根据刘某车载GPS的信息追踪到，当晚这辆车在空港区华夏大道上由南向北行驶。凌晨0点06分，刘某驾驶嫌疑车辆行驶至一处荒地，并在此停留了7分钟。
郑州市公安局航空港区分局案件侦办大队大队长 周照照郑州市公安局航空港区分局案件侦办大队大队长 周照照
我们推断在这7分钟里，有可能在这个地方，嫌疑人把被害人进行了控制，因为时间比较短。他控制的地方是一个拆迁过的都市村庄，村庄里没有住人。
随后这辆车再次启动，5月6日凌晨0点25分左右，根据车载GPS信息显示，车辆在老陈庄村附近的一处荒僻的坡地上停留26分钟。
警方表示，结合群众提供的线索，刘某在此停留时间较长，26分钟足以完成作案过程。5月8日，警方在这里找到已经遇害的珠珠，但刘某不知去向。
嫌疑人跳河:河道监控记录下过程
5月8日上午11时，警方在航空港区滨河东路一座尚未完工的大桥边找到刘某的白色越野车。随后，警方发现附近桥上的玻璃围挡有破损。而根据河道内监控视频显示，5月6日凌晨，可以隐约看出有人从桥上跳了下来。
根据视频和现场勘查，警方推断案发后刘某跳河溺水。5月12日凌晨4时30分，警方在距离疑似刘某跳河50公里外的河道内，打捞出一具男尸，警方初步判断死者就是犯罪嫌疑人刘某。
郑州市公安局航空港区分局案件侦办大队大队长 周照照郑州市公安局航空港区分局案件侦办大队大队长 周照照
尸体打捞上来的时间大概是凌晨4点半左右，我们发现死者发型和嫌疑人发型基本一致，然后死者身高也和嫌疑人身高相符，包括胖瘦程度都比较接近嫌疑人的体貌特征。
经过DNA检测，警方进一步确认了刘某的身份。至此，河南空姐深夜搭乘滴滴顺风车后遇害案告破。
事发后，“滴滴出行”5月11日宣布，顺风车平台业务全国停业整改一周。目前，案件正在进一步办理中。
三、空姐遇害案残酷真相：作为女性，你必须知道这些事
5月6日凌晨时分，空姐李某在下班后，乘坐滴滴顺风车去火车站。接单的司机不太正常，李某还在微信上告诉室友：“遇到一个变态，对方说她长得特别美，想亲她一口。”
室友很担心，打来电话询问，但是女孩说没事。然而最后，悲剧还是发生了。
疑犯刘振华弃车后，在逃跑过程中溺亡。
嫌疑人尸体打捞起来后，经警方确认，DNA与女孩体内精斑吻合。
案犯刘振华，性格孤僻，初中没读完就辍学在家。有过一次婚姻，但后来妻子受不了他选择离婚。刘振华平时经常向他父亲要钱，如果不给钱，就会动手打父亲。他还曾因生活琐事威胁要杀死自己的堂叔，用骑摩托将人撞成了植物人。
基本可以判定是反社会人格。
一个美丽的年轻生命就这么走了，我们很心痛。
在声讨犯人、谴责滴滴打车平台监管漏洞的同时，我想，还有一些问题值得深思。
乘坐顺风车遇害的案子，远远不止这一例。
2016年2月，20岁的大学生刘某，在乘坐顺风车出校门的路上失踪。3天后，尸体在学校附近的河边发现，衣服被扒光，窒息而死。
2016年5月，长春一名被公认为“校花”的22岁女孩，在去朋友家的路上失联。一周后，尸体在距离出发地20公里外的郊区发现，奸杀身亡，凶手是某约车平台司机。
除了车上，门口、电梯也成为了歹徒意图犯罪的场所。
深圳宝安区某出租楼内，一个女生早晨六点多钟关门外出时，差点被一名赤身裸体的男邻居拖进房间，意图不轨！
深夜，女孩在电梯里遇到醉汉强吻、挟持，经过一番艰难搏斗才得以逃脱。
外卖、快递员强奸、杀害女性的案件也屡见不鲜：
某快递员离职后为还赌债，杀害了一位曾经常收快递的女性。
顺丰快递员趁家长不在，猥亵16岁少女。
某外卖员因为长期送外卖，得知某住址为一单身女性居住，见色起意，入室强奸。
有一位淘宝买家因为卖家卖给他的东西缺斤短两，给了卖家差评，卖家威胁要“血洗全家“。他报警后，警方发现卖家居然真的已经订了机票。
我们说这么多，当然不是要针对外卖送货员、快递员这个团体，但是有一个残酷的事实，不得不引起重视：
不管是顺风车司机、外卖小哥，还是快递员，我们身边常常会有一些不得不接触的陌生人。我们无法辨别他们是什么样的人，危险随时可能发生。
在现代社会里，更多不知底线的陌生人充斥在我们周围。女性尤其是年轻女性，正在面临着越来越多的陷阱。
而这一切，都源自正在迭代的社会关系。
有研究者说：人类社会的发展，有两个线索，一个是“人的延伸”，一个是“跨界协作”。随着这些年互联网的崛起，我们的社会逐渐进入社会化大协同，人类的连接方式也随之改变。
一个研究犯罪心理学的朋友曾经说过，“熟人社会”本身就可能抑制犯罪率。
有些人不会在自己的“熟人圈”犯罪，不仅不会犯罪，甚至还表现得像个好人。但是我们现在的社会，和陌生人打交道的机会大大提高。
外卖、快递、网购，这些社会协作，让我们不得不进入到充斥着陌生人的关系中。
在打交道的陌生人中，也许99%都是好人、正常人，他们会让你的生活更高效更便利。但是如果遇到1%的潜在罪犯，而他们真的有了犯罪动机或者犯罪冲动，对当事人来说就是百分百伤害。
遇害空姐置顶里一篇微博，使我们感到深深的担忧。
女孩子不用明白太多道理？明显并不是这样。
在社会协同速度更快的美国， 打车软件Uber也事件频出： 2012年12月到2015年8月之间，Uber表示其共收到170多起性侵案件。但在美国的课堂中，老师会特意教女生如何使用防狼喷雾。
反观中国社会，社会在迭代，变化在发生，但是上一辈人没有经历过类似的危险，他们没有教给我们如何进行自我防范。关于安全的教育，无论成人还是孩子，都太少。
来找我问路的人，到底是不是碰瓷儿？
摔倒的老人，到底扶不扶？
一边说着人与人之间要互相信任的我们，一边又在苦口婆心劝别人不要做轻易信任别人的傻白甜。
中国女性的“自我保护意识”，跟不上社会迭代的速度，这才是最大的痛。于是我们这代人，只能通过阵痛，才能慢慢成长。
app可以优化，社会的信任机制可能会逐渐完善推翻重建，但这需要时间。在此之前，学会正确地自我保护，已经成为迫在眉睫的功课。
关于女性的自我保护，虽然我们已经说过不止一次，但是还是建议每个女性和妈妈都再一次认真看一看。
逃脱策略：
如果遇到危险，迅速脱离险境是第一位的。
1、逃走的时机：第一时间离开！
一个女孩告诉我，她被前夫跟踪的时候，她曾第一时间想逃，但害怕激怒对方，就错过了时机，让前夫逐渐逼近她，最后她想跑，已经晚了。
2、创造逃跑的时机：
如果你已经被逼到墙角，最重要的是要制造出逃跑的机会。
一个女人跟我分享了她的丰富经验：她也曾经遭遇了一个暴力纠缠的前任，一次她刚要出门，这个男人就冲了进来，堵住门口。
她稳住心神，跟他说：喝杯水吧。这个男人走过来，变成了她背对门口，然后她忽然就把杯子里的水泼了他一身，然后她夺门而出，把门关上，报警。
求助策略：
当你发现难以摆脱对方的时候，一定要记住：
1）不要喊“救命”，要喊“来人”。如果你喊“救命”，很多人反而不会过来，大家会觉得很危险。
2）如果在家里，你要喊“着火了！”因为“着火”了，关乎所有人的利益，所以获得帮助的可能性更大。
3）如果是在大庭广众，有人向你施暴，你一定要在围观者中，找最有可能帮你的人，比如看上去很有正义感的老头老太太，或者壮汉。你求助的时候，一定要自报家门：我是陈某某，你能不能帮我报警，能不能帮我说说话？通过这种方式和他建立关系，他不再是一个路人的时候，他就对你负有责任了，帮助你的可能性就增大了。
欺骗策略：
面对疯狂的男人，你最好的武器是你的头脑，你比他冷静，你就有了赢的可能。
有一个著名的案例，一名出租车司机强奸了17名女性，前16个都没被杀，最后一个却因为大喊了一句“我记住了你的样子，我一定会报案”而引起歹徒巨大警觉和不安，索性将她杀害了。
与此形成对比的是，我有个朋友，走夜路遇上一群歹徒，在被逼到墙角的时候，她忽然福至心灵，跟为首的老大说：我也很想要交朋友，可是不能和这么多人啊，我看你很有男人味，今晚就咱俩好吗？
然后她建议先去酒吧，这个男人就把其他喽啰驱散，到了酒吧，她忽然把一杯酒撒到酒堡脸上，然后打了他一记耳光……110到的时候，那个男人马上跑了。
说服的策略：
说服就意味着你要让试图暴力的男人，放下屠刀，而不是说服他伤害你。
我曾经知道一个聪明的女人，面对已有恶意的前任是这样说的：
你知不知道，其实我内心还有一个部分还爱着你。
如果不是你这么暴力的话，
也许我们现在就结婚了。
你不知道，和你分手，我是多么的痛苦？
因为我父母不愿意看到他们的女儿总被打……
这样说话，就会让男人从外部冲突转为内部冲突，他自己的暴力成为他的敌人。同时，他感觉到你是爱他的，他的敌意就会降低很多。
在面对还有情谊在的前任、恋人时，这招往往能顾奏效。
拖延战术：
冲动是魔鬼，而魔鬼最害怕的，就是拖延。
当一个男人被狂暴的情绪裹挟的时候，你说什么往往都是无用的，此时最重要的，是用顺水推舟的拖延战术。
你可以用两个技巧：
1）能不能让我先做一件事？
你可以假装同意，然后说，能不能让我先做一件事：“身上臭臭的，先让我洗个澡？”“能让我先换个月经塞吗？”“我有哮喘病，能让我到车里拿一下药？”
总之，这些借口可以让你有一点儿自由，由此就可以找到逃脱的方法。
2）能不能先帮我一个忙？
我见过一个女孩，当前夫闯进她的房间，把她抵在墙角的时候，她低声说：其实我也想你。没有你，家里连下水道堵了都没人管。
于是前夫转身去疏通马桶去了，然后她又求他修灯管，还帮她去超市买东西……当一个男人感觉到自己被需要，被重视，而且对方不再是个敌人，而是一个活生生的人的时候，他就很难再去侵犯你。
反抗战术：
当一切无法避免的时候，你依然还有可能救自己。
有一个女孩说，在一个男人试图侵犯她的时候，她伸手抓住了他的睾丸……
另一个女孩则狠狠地捅了一个施暴男人的眼睛……
男人不是没有弱点，重要的是你要抓住这些稍纵即逝的时机。
在一个人受伤的时候，他们首先会捂住自己的痛处，此时，就是你的逃脱的时机了。
当然，在这危机重重的社会里，我希望每个女性都不要面对这些可怕的场景，也永远用不到这些逃生的技巧。
四、顺风车乘客遇害案：空姐遇害后滴滴都做了什么？
5月6日凌晨，21岁的空姐李某珠，在郑州通过滴滴平台搭乘顺风车，不幸被司机刘振华杀害。空姐遇害后的第110天,滴滴都采取了哪些措施预防此类事件的再次发生，而为何又未能阻止惨剧的再现呢？
中国搜索讯 日前，浙江温州乐清市一名20岁女乘客乘坐滴滴顺风车遇害。浙江省乐清市公安局通报称，8月24日13时，被害人赵某（浙江乐清人，20岁）乘坐滴滴顺风车，从虹桥镇前往永嘉。14时许，赵某向朋友发送“救命”讯息后失联。随后警方接到报警电话，立即启动重大案事件处置预案。8月25日凌晨4时许，犯罪嫌疑人钟某（男、27岁、四川人）被抓获。经初步侦查，司机钟某交代了对赵某实施强奸，并将其杀害的犯罪事实。
此前的5月6日凌晨，21岁的空姐李某珠，在郑州通过滴滴平台搭乘顺风车，不幸被司机刘振华杀害。空姐遇害后的第110天,滴滴都采取了哪些措施预防此类事件的再次发生，而为何又未能阻止惨剧的再现呢？媒体如何关注本次事件，国外如何解决此类问题发生，女性独自乘车应该如何保障自身安全？中国搜索为您梳理。
还原事件发生时间轴
【24日13时许】
遇害女孩赵某某乘坐滴滴顺风车从乐清出发，目的地是永嘉上塘，常规路况应在14:40左右到达目的地。
【14时09分】
遇害女孩在微信群中表示进入无人山区。
【14时14分】
遇害女孩向一名朋友发出“救命” “抢救”等信息。随即电话关机，女孩朋友数次联系她未果。
【14时50分】
据犯罪嫌疑人被抓捕后交代，犯罪嫌疑人钟某将受害人带至淡溪镇杨林线山路时，对受害人赵某某实施强奸，并用匕首刺其颈部，致大量出血，随后将受害人抛在道路护栏外的悬崖下，驾车逃离现场。后经法医初步鉴定，其死亡原因为右颈部动脉断裂急性大出血致死。
【15时42分】
遇害女孩的朋友联系受害人未果，联系滴滴平台，称一小时内给回复，会有安全专家介入、处理此事。
【15时42分-16时42分】
遇害女孩的朋友连续7次(分别在15：42、16:00、16:13、16:28、16:30、16：36、16:42)致电滴滴，并未得到进展回复。
【16时22分】
被害人的永嘉朋友朱某某到永嘉县上塘派出所报案。
【16时41分】
上塘派出所民警利用朱某某手机与滴滴客服沟通，在表明警察身份后希望向滴滴客服了解更多关于赵某某所乘坐的顺风车车主及车辆的相关信息，滴滴客服回复称安全专家会介入，要求继续等回复。
【17时13分】
滴滴客服向上塘派出所民警反馈称赵某某在13时许预约了顺风车后已于14时10分许将订单取消，并未上车。民警质疑上车后还可以在中途取消订单，再次提出要求了解该顺风车司机联系号码或车牌号码以便于联系，未果。
【17时30分】
遇害女孩家属向乐清虹桥派出所报警其女儿失联。
【17时36分】
警方与滴滴平台进行联系，平台客服称需3至4小时提供查询结果，民警表示情况紧急后，滴滴公司同意加急处理。
【17时42分】
滴滴平台反馈热线(95066)致电遇害女孩朋友，表示已联系上司机(嫌疑人)，嫌疑人表示受害人没有上车。
【17时49分】
滴滴公司回电称需要提供介绍信以及两名民警的警官证等手续。
【18时04分】
民警通过邮件，将滴滴所需手续发送至滴滴公司。
【18时13分】
乐清警方收到滴滴公司发来的车牌及驾驶员信息。
【25日凌晨4时】
犯罪嫌疑人钟某在柳市镇被抓获。
【9时】
警方在永嘉县峙口村查获车牌号为川A31J0Z的作案车辆。
警方及政府部门回应
【25日11时25分】
@乐清公安 在微博上发布消息称，速破一起强奸杀人案。
【25日下午】
浙江省道路运输管理局紧急约谈滴滴平台浙江区负责人，鉴于滴滴平台顺风车业务存在重大安全隐患，浙江省道路运输管理局要求滴滴平台立即整改，整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。
【23时40分】
乐清市检察院第一时间介入“女孩滴滴顺风车遇害案”。
【26日01时23分】
@平安温州 在微博上发布相关通报，回应网友质疑。通报中，除上述时间轴涵盖内容，还指出：经查，在当日16时22分之前，永嘉、乐清警方未收到针对此案的电话或来人报警，对于网传“亲友接到女生求救后马上报警，警方说没有车牌号和司机电话不予立案”一事，经公安机关调查，不存在此情况。
【26日18时05分】交通运输部等部门约谈滴滴:责令立即对顺风车业务整改
8月24日,浙江省温州市女孩乘坐滴滴顺风车途中被害,从警方公布的情况看,滴滴公司在此次恶性事件中,负有不可推卸的重大责任。8月26日下午,交通运输部联合公安部以及北京市、天津市交通运输、公安部门,针对上述事件,对滴滴公司开展联合约谈,责令其立即对顺风车业务进行全面整改,加快推进合规化进程,严守安全底线,切实落实承运人安全稳定管理主体责任,保障乘客出行安全和合法权益,及时向社会公布有关整改情况。
滴滴的两次回应
【25日14时43分】
@滴滴出行 在微博上发布“对于乐清顺风车乘客遇害的道歉和声明”。其中，证实了客服回馈不及时、之前一天同一司机遭投诉未处理等网络传闻，同时，承诺未来平台上发生的所有刑事案件，滴滴都将给予三倍赔偿等。
【26日11时03分】
@滴滴出行 在微博上发布“关于乐清顺风车事件的自查进展”。宣布自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务，免去黄洁莉顺风车事业部总经理职务，免去黄金红客服副总裁职务。
“空姐遇害案”后，滴滴都做了什么？
就在三个多月前，郑州一名空姐被滴滴顺风车司机杀害。之后，滴滴称真诚地和受害者的家人道歉，并称“作为平台辜负了用户的信任，在这件事情上，负有不可推卸的责任”。
当时滴滴方面表示，决定自5月12日零点起，顺风车业务在全国范围内下线，停业自查整改一周；其他平台业务对全量司机全面审查，用一切手段清理平台上可能的人车不符情况；运营及客服体系全面整改。
经过内部整顿，滴滴表示，顺风车在5月19日上线前，已完成全部个性化标签和评论功能下线；合乘双方个人信息和头像仅自己可见，外显头像全部为系统默认虚拟头像；车主每次接单前必须进行人脸识别；暂停接受22点-6点期间出发的订单，并对在22点之前出发但预估服务时间超过22点的订单，在出发前对合乘双方进行安全提示等整改措施。
此后，滴滴称对平台进行了安全升级，其中包括正式上线新版紧急求助功能，在原有功能基础上将进入按钮提升至显著位置，并添加110、120、122及滴滴24小时安全客服等快捷方式，用户可自主一键拨打。滴滴快车已上线人车不符评价机制，主动邀请乘客评价司机和车辆是否与软件显示信息一致，并联系前后多个订单的乘客进行核实，一经确认立即封禁。
滴滴方面称，快车已在部分城市上线每天出车前司机人脸识别功能，并将尽快全平台上线；此外，也已经在几个城市进行行程中录音功能测试，以便在司乘双方发生纠纷投诉时取证判责，从而进一步保障双方的安全和权益。
但据南方周末报道，2018年5月12日起，滴滴出行推出“史上力度最大的整改”后，仍有“咸猪手”在继续伸向女乘客。
5月17日，北京昌平的毛悠儿看到刚送自己回家的滴滴司机躲进小区草丛；报警后，对方承认尾随了一路，只是想留她的微信号。
5月20日，大连某高校的陈同学被滴滴快车司机叫“亲爱的”，问“啥时候有时间激情一下”；湖南长沙的朱颜颜遭遇滴滴司机锁住车门，“给你500元，摸一下”。
对于当时的整改，顺风车主就有异议：
顺风车车主曾得智认为，现在每次接单前都要刷脸，“只能防君子未必能防住小人”。因为顺风车提前预约出行时间，完全可以由本人接单后，再换别人去开。
同为顺风车车主的田傅认为，增加人脸识别之后，犯罪的成本高了，风险相对减小了。但有些人可能就是纯粹的心理变态，这种滴滴平台是没有办法完全杜绝的。
媒体评论
新华时评：滴滴命案每个“假如”都是滴血的漏洞
近年来，除了乘客遇害这样的恶性事件，滴滴因平台车辆、司机相关证件不全而被处罚的事例不胜枚举。去年11月至今，仅温州市道路运输管理局就已对滴滴公司做出行政处罚244次，处罚金额达100余万元。然而，对滴滴司机投诉难的问题，至今仍没有得到有效解决。屡罚不改甚至屡罚屡犯，折射出企业对安全底线和社会责任的漠视。
没有安全，何谈“顺风”？逝去的生命，岂是道歉和赔偿能够挽回的？对乘客生命安全的冷漠搪塞，不仅要受道义上的谴责，也应受到法律上的严惩。
网约车行业的发展为乘客提供了出行便利，但接连发生的恶性案件一再给这个行业敲响警钟——网约车企业必须把乘客安全置于首位，从一个个“假如”入手，坚决堵住滴血的漏洞，决不能让悲剧重演！
央视财经三问滴滴
一问：管理哪里去了？
二问：责任哪里去了？
三问：监管哪里去了？
新京报五问滴滴
一问：涉案司机前一天被投诉为何未处理？
二问：滴滴拒绝提供司机信息合理吗？
三问：滴滴客服外包造成回复延迟？
四问：顺风车整改措施未见成效？
五问：顺风车模式存在安全漏洞？
微信公众号“牛弹琴”：滴滴的七宗罪
一宗罪,踢皮球的滴滴客服!
二宗罪,从未进行的调查。
三宗罪,疏忽的管理责任。
四宗罪,到底做什么平台?
五宗罪,恐怖的信息泄露。
六宗罪,垄断造成的恶果。
七宗罪,不怕赔的心态。
国外如何处理此类问题？
美国Uber也曾出现过类似打车女性被害事件,Uber的解决办法是,在软件里加入了内置报警功能,如果乘客感到不安全,可以通过Uber软件中的安全标志拨打911,一旦电话接通之后,乘客可以根据 Uber 显示的实时地点快速说清自己的地理位置。
同时在一些大城市,Uber还在测试和警方合作,在呼叫时乘客不需要说出自己的地址,Uber软件会自动将GPS定位、乘客信息、车辆外观以及车牌号实时自动分享给911调度员。这个功能出现以后,NBC的一个记者做了实验,他在事先不知道地址的地方通过内置软件报警,五分钟内警察就赶到了现场。
Uber这样的办法,显然要比目前滴滴的模式,效率要高太多。不过,Uber的这种模式,单靠网约车企业本身无法做到,需要警方向网约车企业开放权限,让网约车管理系统与警方的报警系统对接。