救人被索要医师证
3月17日,陈医生在由柳州去南宁东的动车上,忽然广播紧急呼叫说有位乘客不舒服急需为医生的乘客帮忙救治,陈医生不假思索的去救治患者乘客。
不料陈医生救治结束后却被乘务员要求出示医师证,因未随身携带医生证她再被要求出示身份证和车票,并进行拍照存案,同时还得再写一份情况说明并签字画押。
整个救治过程中,乘务员却站在一旁默默的全程录像。心灰意冷的陈医生朋友圈和聊天记录曝光随后铁路方面发表致歉声明。
一、医生高铁上救人后被索要医师证 南宁铁路局道歉
在高铁上遇到病人突发疾病,一名女医生见义勇为救人,事后发现高铁工作人员全程录像,并要求她出示医师证并写出相关说明。这一事件被自媒体爆出后,南宁铁路局在3月19日上午对工作人员的不当做法进行道歉。
女医生列车救人 事后被要求写说明、出示医师证
北青报记者注意到一个名为“江淮医学”自媒体爆出的一条消息,称3月17日中午,有位姓陈的女医生在由柳州去南宁东的动车上,忽然听到车内广播紧急呼叫,说三号车厢内有一位乘客不舒服,急需有医生乘客帮忙救治。
救死扶伤的医生本能,促使陈医生立刻起身赶往。发现是一位40多岁的男性乘客,诉左腹疼痛,伴恶心,大汗淋漓。陈医生详细询问病史,发现该男子神清,精神尚可,对答切题,心率约70次/分钟…… 初步判断可能胃肠功能紊乱、肠炎,建议吸氧,并就地取材,为患者服用了列车上提供备用药箱里有藿香正气丸,患者腹痛慢慢得以缓解。
陈医生建议下车后到医院去诊治,最好完善腹部彩超及肠镜检查等。但是,就在陈医生结束本次救人准备返回自己车厢时,却被列车乘务员叫停,要求她出示医师证。
陈医生一怔,难道自己好心帮忙救人居然被怀疑冒充医生行医?陈医生表示自己没有携带医师证,乘务人员于是又提出查看将她的身份证和车票,并进行拍照存案。同时,列车工作人员还要求她写一份情况说明,并要求必须在文末注明以上内容是她本人亲笔所写,然后签名画押,留下具体联系方式。此时,陈医生也发现,原来在她对腹痛乘客实施救治的整个诊疗过程中,列车工作人员都站在一旁全程录像。
医生不再接受采访 医师证并非必须随身携带证件
对于“江淮医学”爆出的消息,北青报记者联系到小编,他表示是这名陈医生主动进行爆料。但当记者尝试联系这名医生时,得知医院方面已经要求她不再接受任何采访。
多名医护人员在这篇文章下留言称,医师证作为行业资格认证,是仅用于医生注册执业时提供的证明,并不同于身份证和驾驶证,并不需要随身携带。
救人的陈医生也表示,经历此事之后,遇到类似的紧急情况,不敢再站出来救人,因为根本不是自己的专科,“感觉好可怕”,“希望能对医生有一些保护”。
一位名叫“大宝”的网友在文章后留言表示,他参加过两次救人,每一次到达病人那里,就首先向病人出示手机里存放的执业医师证明照片,并询问列车长有没有级别更高的医务人员,得到回复是只有自己一个医生。“那我就和病人说:因为在火车上,条件有限,我只能够尽心,病人理解同意……以后如果遇见,我作为执业医师,还会挺身而出。列车长如果说需要登记,我也当然会配合,配合铁路部门防范风险。万一病人后果很严重,作为乘务员尽力,医务人员到场也尽力了,病人家属从法律上没有理由责怪。”
“大宝”还表示,关于网友说执业医师在火车上,离开医院抢救病人就是非法行医,卫生部并没有这样的规定。
南宁铁路局回应 向救人医生道歉
3月19日上午,北青报记者注意到,南宁铁路局已经就此事发布致歉说明,称对3月18日“女医生高铁上救人,结果却被索要医师证”一事高度关注。经调查,3月17日,D3563次3号车厢一名男性旅客突发疾病,列车工作人员紧急通过广播寻医,陈医生听到广播后第一时间赶到现场,对旅客进行积极救治,旅客转危为安,对及时施以援手的陈医生及所属医院表示诚挚的谢意。同时,对长期以来在铁路车站、列车上积极救治突发疾病旅客的广大医务工作者表示衷心感谢。
期间,为了留存与救治相关的资料,列车工作人员征询陈医生是否有医师资格证等证件,并对周围旅客、救治过程留下有关文字及影音资料。出示医师资格证并非规定的程序,留存联系方式和现场救治情况主要是便于后续医院更好的救治。但在处置过程中,列车工作人员未向陈医生作好沟通解释,造成了误解,在社会上产生了不良影响,反映出工作人员对突发状况考虑不周、处置方式欠妥的问题。对此,向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉。今后,将进一步规范应急处置流程,努力改进服务工作。
二、高铁上救人被索要医师证 女医生回应:已收到致歉
昨天(18日),一外地自媒体公众号推送、题为《独家|| 女医生高铁上救人,结果却被索要医师证》的文章爆红网络。今晨(19日),经记者多方证实,文章中所述在高铁上救助患病乘客后,被列车员索要医师证的陈医生,为柳州一医院的耳鼻喉科医生。
记者注意到,18日晚,红豆社区柳州论坛一名网友也发了一条同题帖。
上述推文及红豆网帖称,17日中午柳州至南宁东的动车上,这名姓陈的女医生忽然听到车内广播紧急呼叫,说三号车厢内有一位乘客不舒服,急需医生乘客帮忙救治。
陈医生随后立刻赶往该车厢。给突发疾病的乘客查体后,陈医生考虑其可能胃肠功能紊乱、肠炎,建议吸氧,列车上提供备用药箱里有藿香正气丸,就地取材给患者口服后,患者腹痛慢慢得以缓解。
网文称,就在陈医生结束这次救人之举,准备返回自己车厢时,被列车乘务员叫停、让她出示医生证。在陈医生表示自己没有携带医师证后,列车乘务员又提出查看其身份证和车票、拍照存案,以及要求她写一份情况说明并签字。
据网文称,陈医生是一名耳鼻喉科医生,其救人之后列车乘务员的一系列举动,让其担心“如果有任何问题,不仅说不清,甚至还要承担责任”。
上述外地自媒体推文中,还加入了疑似陈医生事后发朋友圈的截图、陈医生微信对话截图,以及有这名医生签名、记录救助乘客过程的一份材料图片。
疑似陈医生发朋友圈的内容称,动车上偶遇广播找医生,看好患者后写了个材料,感觉有点怪怪的,还被要求出示医生资格证,并全程录像。另外,疑似陈医生微信对话截图中,一条对话还表示,“如果他们解释一下可能会让我感觉好很多”。
该自媒体推文发出后,很快被网友大量点击、转载,也引起了吐槽和热议。
红豆网友针对此事评论。
该推文还提供,陈医生乘坐的为3月17日12时35分柳州至南宁东D3563次动车。
18日晚,记者点击南宁铁路局官方微博@南宁铁路,在当晚该官方微博发布的最后一条资讯下,有不少网友留言,希望南宁铁路局方面对列车员索要医师证一事进行正面回应。
今日凌晨仍有不少网友在@南宁铁路上留言“求回应”。
记者经过多方查证,获知网文中所说在高铁上救人的医生在柳州一医院耳鼻喉科工作。陈医生的一名同事告诉记者,陈在动车上救人的事情同事们都已经知道,她平时就是一个很热情的人。
随后,陈医生向记者介绍了当时的经过。据这名医生说,当时列车员的态度很好,只是按照流程在处置,昨晚和今晨这名列车员还特地短信和电话联系她说明情况并表示歉意。
陈医生高铁上救人被索要医师证一事,也引起了柳州乃至广西医疗界同行转发朋友圈热议。
网友热议。
记者注意到,红豆网贴、及自媒体推文网友评论,以及本地医疗界同行评论,主要集中在列车员有无权利索要医师证、并要求写情况说明、亲笔签名、全程录像等方面。一些医生网友还表示,自己也曾经历过类似事情。
评论中,众多网友担心,列车员此举会“凉了医生们的心”,今后列车上再有呼救,还有医生敢站出来吗?
一名自称医生的网友则表示理解,认为需要就出示,没有携带就说明原因,“既然敢做就敢于承担责任”。
也有网友认为,列车员此举做得对,万一有纠纷,既可以为医生作证,也可以为列车撇清责任。
本报也曾报道过多起医院之外的场所,医生遇到有人突发疾病,毫不犹豫进行救助的事例:
柳州阿姨火了,空中勇救泰国空少!传递正能量!
旅客柳州站上车后肾结石发作,众人帮倒立治结石见奇效
今天早晨8时56分,@南宁铁路客运段发出【致歉说明】,说明如下:
我们对3月18日“女医生高铁上救人,结果却被索要医师证”一事高度关注。经调查,3月17日,D3563次3号车厢一名男性旅客陈某突发疾病,列车工作人员紧急通过广播寻医,陈医生听到广播后第一时间赶到现场,对旅客进行积极救治,旅客转危为安。我们对及时施以援手的陈医生及所属医院表示诚挚的谢意!同时,对长期以来在铁路车站、列车上积极救治突发疾病旅客的广大医务工作者表示衷心感谢!
期间,为了留存与救治相关的资料,列车工作人员征询陈医生是否有医师资格证等证件,并对周围旅客、救治过程留下有关文字及影音资料。出示医师资格证并非规定的程序,留存联系方式和现场救治情况主要是便于后续医院更好的救治。但在处置过程中,列车工作人员未向陈医生作好沟通解释,造成了误解,在社会上产生了不良影响,反映出我们对突发状况考虑不周、处置方式欠妥的问题。对此,我们向积极参与救治的医生及广大医务工作者致歉!今后,我们将进一步规范应急处置流程,努力改进服务工作。
三、女医生高铁上救人,结果却被索要医师证
尽管这是一件医生救死扶伤的正能量事件,但是鉴于聊城假药门事件的影响,当事医生反复要求,希望隐去自己姓名和医院名称,不想因为自己的好心之举导致祸从天降。
3月17日这天中午,有位姓陈的女医生,在由柳州去南宁东的动车上,忽然车内广播紧急呼叫,说三号车厢内有一位乘客不舒服,急需有医生乘客帮忙救治。
一种救死扶伤的医生本能,促使陈医生不假思索立刻起身赶忙过去。发现是一位年纪大约四十多岁的男性乘客,诉左腹疼痛,伴恶心,无呕吐,大汗淋漓,自觉胸闷,无心悸,无进食不洁食物病史。
陈医生详细问史,得知他腹痛后曾解大便一次,无稀水样便,无便血,便后腹痛无缓解,自诉平素胃肠蠕动慢,一到两天解一次大便。
陈医生认真查体,发现该男子神清,精神尚可,对答切题,心率约70次/分,腹软,左脐周压痛明显,无反跳痛,肠鸣音弱,无明显气过水音。陈医生考虑可能胃肠功能紊乱、肠炎。建议吸氧,列车上提供备用药箱里有藿香正气丸,就地取材给患者口服后,患者腹痛慢慢得以缓解。
看到腹痛渐渐减轻的乘客,陈医生建议他下车后到医院去诊治,最好完善腹部彩超及肠镜检查,以确诊和除外其他疾病可能。
这一切本是顺理成章之事,也是一首医者仁心的赞美诗。但是,随后发生的一切却让陈医生始料未及也出乎意外,难以接受更难以理解。
就在陈医生结束这次救人之举,准备返回自己车厢时,却被列车乘务员叫停,让她出示医师证。
这一当头棒喝打了陈医生一怔。只听说过陌生人好心帮陌生人提行李被质疑居心叵测的,万不料好心帮忙救人居然被怀疑冒充医生行医,真是滑天下之大稽。不要说医与患之间的信任,就是人与人之间的基本信赖竟然滑落至此,何其悲哉!
医师证作为行业资格认证,是仅用于医生注册执业时提供的证明,并不同于身份证和驾驶zheng,谁没事把医师证随身携带揣在身上?
面对列车乘务员无厘头的盘查,陈医生表示自己没有携带医师证。乘务人员于是又提出查看将她的身份证和车票,并进行拍照存案。
同时,列车工作人员还要求她写一份情况说明,并且必须要在文末注明以上内容是她本人亲笔所写,然后签名画押,留下具体联系方式。
而也就在这时,陈医生才发现,就在她对那位腹痛乘客实施救治的整个诊疗过程中,列车工作人员冷静的站在一旁默默的全程录像。突然之间,一种说不出的悲哀,袭上了这位充满博爱的医者心头。
还有什么样的痛,在你付出爱却被质疑和得不到尊重更让人悲从心来痛彻心扉?
十世修行不证菩提,放下屠刀立地成佛。
在这个光怪陆离的世界,长久以来,一直有个奇怪的现象,好人想做个好人却很难,坏人想做个好人举手之劳就立地成佛修成正果。
有人问泰戈尔三个问题:第一,世界上什么最容易?第二,世界上什么最难?第三,世界上什么最伟大?泰戈尔回答:指责别人最容易,认识自己最难,爱最伟大。
但是,再伟大的热滚滚爱心,也最怕冰凉凉的冷眼以对。爱心是一首互动的歌,最感动人心的爱心行为,不过是,你曾温柔呼唤,而我也恰好应答。
本次事件中,动车工作人员那让人能患上风湿性关节炎的高冷,不仅让怀揣一颗救死扶伤热心的陈医生感到阵阵寒意,也让同为医生的同仁感到心寒。
陈医生将这件事发到朋友圈后,瞬间引起了吐槽和热议:
刀剑杀人,此举诛心。
作家刘迎轩说过,生命应该是一种回声,别人把最好的给予你,就也应该回馈给别人最好的。当我们学会了欣赏和感恩,才能拥有幸福和快乐。