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如家床单大片尿迹 退房退款了吗?

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-06-27 15:07    浏览次数:80






如家床单大片尿迹

5月11日,福建厦门,一名游客入住厦门明发商业广场如家派柏·云酒店,当其掀开床单时,发现床单不换洗,并且有大片尿迹,到处是曲卷毛发。十分恶心,这位游客称,当天晚上酒店不退钱,只好去其他品牌酒店入住。

一、游客入住如家酒店 发现床单有大片尿迹和卷曲毛发

5月11日,福建厦门,一名游客入住厦门明发商业广场如家派柏·云酒店,当其掀开床单时,发现床单不换洗,并且有大片尿迹,到处是曲卷毛发。十分恶心,这位游客称,当天晚上酒店不退钱,只好去其他品牌酒店入住。

网友爆料原文:

如家旗下品牌,厦门明发商业广场派柏.云酒店,床单不换洗,床垫大片尿迹。 11号晚上定了4个房间,到酒店后才被告知是没有窗户的,前台客服竟然说“这种价格一看就是没有窗户的,正常人都知道。”态度非常难横。被迫无奈加钱升级了房间,没想到到房间后,一切震惊了。 床单和被套根本没有换洗过,随处可见的卷曲毛发。床单底下隐约可见黄色的尿迹。掀开床单,整个床垫都是黄色的一坨一坨,非常恶心。拍了照片和视频给前台看,前台派保安和我们再次上去核实,保安说“在外面住,就应该将就一下,再加一层床单就看不到了。” 当天没办法,住酒店也不退钱,就离店住了其他品牌的酒店。 当天晚上,让酒店前台找负责人电话沟通此事,回复说,负责人已经下班,没办法沟通。到11点钟,店铺店长打电话,意思就是“前一天晚上我们住的和颐价格高,所以理所应当是干净的,他们的酒店200左右,价格在那里,也没办法要求高”,在消费者眼中,价格应该跟地理位置和硬件挂钩,而不是跟最基本的卫生情况挂钩。 第二天联系如家总部,说专人处理,至今没有人回复。15号今天又打电话给如家总部,仍然推脱没有处理。

二、黑猫投诉:如家旗下品牌,厦门明发商业广场派柏.云酒店,床单不换洗,床垫大片尿迹。员工态度差

“匿名”投诉“如旅随行”,要求退款,赔偿,改善服务,解释,作出处罚,其中涉诉金额600元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在5月16日向黑猫投诉平台反映:

“如家旗下品牌,厦门明发商业广场派柏.云酒店,床单不换洗,床垫大片尿迹。 11号晚上定了4个房间,到酒店后才被告知是没有窗户的,前台客服竟然说“这种价格一看就是没有窗户的,正常人都知道。”态度非常难横。被迫无奈加钱升级了房间,没想到到房间后,一切震惊了。 床单和被套根本没有换洗过,随处可见的卷曲毛发。床单底下隐约可见黄色的尿迹。掀开床单,整个床垫都是黄色的一坨一坨,非常恶心。拍了照片和视频给前台看,前台派保安和我们再次上去核实,保安说“在外面住,就应该将就一下,再加一层床单就看不到了。” 当天没办法,住酒店也不退钱,就离店住了其他品牌的酒店。 当天晚上,让酒店前台找负责人电话沟通此事,回复说,负责人已经下班,没办法沟通。到11点钟,店铺店长打电话,意思就是“前一天晚上我们住的和颐价格高,所以理所应当是干净的,他们的酒店200左右,价格在那里,也没办法要求高”,在消费者眼中,价格应该跟地理位置和硬件挂钩,而不是跟最基本的卫生情况挂钩。 第二天联系如家总部,说专人处理,至今没有人回复。15号今天又打电话给如家总部,仍然推脱没有处理。 大视频在我微博有,可以点开看”

三、你常住的如家、7天,床单不洗不换、细菌超标,直到一年后淘汰

连锁快捷酒店遍布各个大中小城市,以它低廉的价格和亲民的服务,成为了很多人出行的居住选择,但是你知道你经常住的如家、7天等知名连锁酒店品牌,可能从来不洗毛巾、不换床单么?

3月3日,一则在河南郑州一家二手市场拍摄的视频,暴露了这些快捷酒店的卫生内幕。在这里,到处都是堆放着酒店布草(现代酒店里一切跟“布”有关的东西)的车辆,扎成捆的被褥、堆放在车辆后备箱的毛巾随处可见。一位商家说,这些都是从北京、河北等地的如家等快捷酒店运来的,这些酒店并不会对它们进行清洗,而是用了一年左右就被淘汰下来。有些被褥上还有血,甚至是粘在上面的死老鼠,对此商家表示,回去洗洗就好了,这些知名连锁酒店,和个别星级酒店的布草,淘汰后就被一些小宾馆低价买走。

关于这些布草可能会如何处理,2016年4月就曾有媒体报道过,一些快捷酒店找了厂家,把床品、毛巾等外包给他们洗涤,方法就是把带血和呕吐物的布草混在一起用火碱洗,但是这样的结果就是导致PH值超标,可能会导致使用者皮肤不适。

酒店卫生问题已经多次被媒体报道,2月11日,网络上爆出锦江之星“万能抹布”的一则视频,工作人员在打扫客房时,不仅用房间里的毛巾来擦拭马桶、地面,而且有的毛巾根本没有换过,电热壶里有毛发,床垫也至少一个月没有清洗过了。2018年12月,包括锦江之星在内的10个知名快捷连锁酒店经过采样调查,分别出现了毛巾被套、杯子马桶等细菌超标现象,还检测出了大肠菌群、金黄色葡萄球菌、溶血性链球菌等致病菌,可能引起呼吸道感染等疾病。

2018年12月初,某酒店洗漱品供应商在视频中透露,一些酒店使用的一次性卫生用品,都是不合格、甚至用过的牙刷,把刷毛去掉,重新回收制造而成,就更别说消毒环节了。连一些五星酒店的洗漱用品,都来自名不经传的小作坊。

一些经济型酒店为了节约成本,就给打扫卫生的工作人员很低的工资,或者是直接外包给第三方清洗布草,对《公共场所卫生管理条例》等规定视若无睹。其实不只是房间用品,一些酒店餐厅的消毒碗柜里面堆满杂物,登记环节、安保措施也是漏洞百出,以后出行如何选择让人放心的酒店,还是未知数。

四、如家七天的白床单是这么洗的,旅行的时候要注意!

很多人的经济开始富有了起了,也学会了享受生活,偶尔去哪里旅游旅游或者去更远的地方见识外面的风景,坐在环境优美的泡泡茶,再或者出门养生什么的,但是出了远门后会有很多的人选着住酒店住旅馆,而在很久以前旅馆就存在了,但是没有那么多。经济的发展让大家学会享受生活,然而酒店和旅馆也是迅速的火起来,甚至遍地在旅游区域,往往一个好的酒店卫生也是好的所以更加受大家的欢迎。

但是没有人知道酒店幕后到底是怎样子搞卫生的,所以就会对酒店的出名度优先选择入住,在大家不知道的情况下网上爆出了一家酒店的内幕,引起了很多人的关注和重视。有一位拍客探访发现了一家专门清洗酒店用的传单毛巾什么的,走进去发现很多的床单和浴巾都是堆在一起的,甚至还有传单带血的都是堆在一起,一个偌大的洗衣间就三个调减工将这些还没洗的被单,数条数放进洗衣机里。

拍客发现有带血的被单和普通的被罩混在了一起洗,还有一些浴足会所的裤头和酒店的毛巾一起搅拌,这样造成了严重的二次污染,为漂白随意添加工业级草酸等违规原料,工人也是直言“暴力蒸白”“什么放进去都能白”,而拍客发现这样洗白的布草直接送往七天、如家等品牌酒店,武汉东吴大道轻轨站有一家如家酒店,前台表示布草都是拿出去外面洗的,之前也有顾客身上过敏什么的,但是布草清洗这块她也不清楚。

看见这样的事情后,小编觉得以后出门旅游还是身上自己带毛巾和洗漱用品这样会比较干净一点吧,还有酒店了的开水壶,盥洗盆、浴缸最好不要去用,这些都是存在不卫生的情况,要洗澡最好了淋雨流动水。

五、7天、如家等连锁酒店床单清洗全过程被曝!住宿还可以选择谁?

前段时间刚曝出五星级酒店清洁卫生的过程,操作不符合标准,今天又爆出酒店带血白床单和普通被单、足浴会所服装和一次性内裤进行搅拌混洗!随意添加工业级草酸等违规原料,进行暴力蒸白!这样清洗出来的床单大多都被送往七天、如家等品牌连锁酒店!这样的清洁标准和过程,以后出门住宿还能住酒店吗?

拍客与酒店合作的清洗公司进行暗访,发现整个清洗环境混乱不堪。墙上写着严禁烟火,现场的工作人员依旧不管不顾,并称自己是“老油条,不管我们的”。

整个分拣区,大概只有三名工作人员进行分拣,但实际并不能完全分拣干净。水洗区,除了将带有血迹的白床单和普通床单进行混洗以外,足浴会所的以为用品也与酒店床单进行混洗,工作人员并表示一起洗“不要紧”。

按照《GB/T11205-2017公共纺织品清洗服务规范》:严禁采用强酸碱等国家明令禁止使用的对人体有害以及环保要求不达标的化工原料作为洗涤剂。但名为湖北洁云洗涤厂依旧采用草酸等违规原料对床单等进行“暴力洗白”。

然而在烘干打包区内,洗干净的床单和未进行清洗的床单混装在一辆车上,工作人员并表示“踩一下都没关系”
拍客跟随运送床单的车辆到达酒店,并询问工作人员是否要到工厂查一下清洗过程,但工作人员表示“只讲合同,检查的话也只是大概用眼去看一下有没有洗干净”

随后12月18日,拍客遇到洁云洗涤厂的负责人,他否认在洗涤过程中使用酸碱类违规原料,并称为200多家加点做过洗涤服务,其中包括7天、如家、锦江之星等知名连锁酒店,以及高铁凯瑞等多家星级酒店。

此视频一经曝出,网友表示以前不太理解老婆住酒店为什么要检查床单枕套,也从来不用酒店杯子水壶,就连马桶都要缠上卫生纸,现在彻底理解了。

面对这样的酒店卫生,以后出差旅游还是多自行准备一些生活所用品吧,避免自己皮肤出现过敏等情况。

以上就是如家床单大片尿迹 退房退款了吗?的要点介绍,希望对大家了解如家床单大片尿迹 退房退款了吗?有所帮助,如有侵权,联系我们37442552@qq.com。
 
 
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