成都尚作农业闭店
在经历了一段时间的经营和会员信任的双重危机下，成都尚作农业科技有限公司董事长龙淼发布一则公开信，宣布公司进入闭店止损阶段。
5月24日，龙淼接受了封面新闻记者的采访，在过去的不到两天时间，龙淼身处巨大的舆论漩涡之中，在接受采访的过程中，不断有来电和敲门的客人。但见到记者后，他仍然略显轻松地说了一句，“龙淼还在这里，我没有跑路。”
而针对经营危机的缘由、会员退款问题和未来规划等问题，他进行了一一的说明。
1、闭店前已遭遇会员挤兑 三个月内将满足会员退费要求
作为成都新经济企业中的农业代表，为何在外界看来几乎是一夜之间，遭遇如此巨大的质疑和危机？此前的公开信中，龙淼称是因为少部分离职高管和竞争对手对尚作有机的攻击，然而实际的情况则是要严重得多。
“3月开始，已经出现了一些会员的大量扫购和退费的行为，只是没有引起我们足够的重视，终于到了上个月，我们发现尚作已经陷入会员的信任危机。”他说，在4月，几乎每天都有数十个会员要求退费，“如果这时候不采取紧急措施，我们真的会破产。”
他说，信任危机之外，确实也遭遇了经营上的困难，比如去年激进的扩张导致现金流紧张，融资的延迟等都实实在在的影响了公司的经营，但是他认为这都是一个创业公司正常的困难，而信任危才是此次闭店的关键。“我们将花三个月的时间重建外界对于我们的信任，让公司恢复正常。”
针对目前公司门口要求退费的会员，龙淼说将进行信息的收集和整理，“但是现在不少的会员只是因为恐慌才会退费，等到了我们公司经营正常了，他们如果还要求退费，我们会满足的。”在被记者问及，这是否意味着会员的退费会在三个月内到账时，龙淼给出了肯定的答复。
2、不排除公司重组可能 未来将“瘦身”求盈利
在对话中，龙淼似乎并不认为融资到位是一件困难的事情，他说为了度过这次难关，公司的新老股东们正在积极协商筹措资金，预计今年7月第一笔融资就将到位。“一家上海的资本昨天连夜赶来，打算帮助我们解决目前的困境。”然而，对于目前如何重建外界对于公司的质疑，他坦言也还没有一个方案，“估计下周我们会拿出一个整体的解决方案。”
然而，未来一切可能都会发生，“我们会努力让事情朝着好的方向发展，即使出现最坏的情况，大不了就是重组嘛，我还会在这里。”
记者发现，如今在公司内部，似乎也正面临着重组的迹象。占据一整层楼的公司，大半原来的工位已经没有员工。他也承认，目前停业整顿期间，大部分对接消费者的员工已经回家休息。
在此前的采访中，龙淼也承认公司的盈利一直是个问题，而未来，公司肯定会进行瘦身从而实现盈利。“我们员工原来最多的时候超过500人，以后只会维持在一百多人。”
一、尚作农业“闭店” 会员储值该咋办？老板出面回应
近日，有网友反映说，成都知名生鲜零售企业-成都尚作农业科技有限公司，也就是“尚作有机”因经济困难，纷纷关闭门店，而当初办理了会员卡的会员目前也面临着退款问题。
5月22日，尚作有机通过微信公众好及尚作生活APP发布一封公开信，声称目前公司正在遭遇一场“大病”，将在未来三个月停业整顿。第二天，就有尚作有机充值会员前往位于青羊区的该公司讨要说法，试图退费。
据会员史女士介绍，目前很多会员的卡内都还有余额，少的几百上千元，多的甚至超过10万元。
记者前往了位于青羊区的成都尚作农业科技有限公司，在公司门口，数十位会员正在办理一份包含会员身份、卡内余额等信息的退款证明。
在现场，记者也登录了“尚作有机”的购物APP“尚作生活”，发现所有商品都显示为缺货状态。而在“尚作有机”的微信公众号上，记者发现，也不能正常购物。那么“尚作有机”目前究竟遇到了哪些问题？之前充值过的会员又该何去何从？记者也采访到了成都尚作农业科技有限公司董事长龙淼。
龙淼表示，目前“尚作”的发展的确遇到了一些问题，但这并不意味着公司资金链断裂，他认为更多的原因还是公司外部的谣言，造成了供货商、会员等的恐慌，而目前决定关店整顿则是他认为最优的决定。针对预存费会员余额退费等问题，他也做出了回应：“我们这两天都在登记、评估我们究竟要准备多少钱，我们准备三个月让大家恢复正常的消费和正常的退款。”
而关于此事，我们也会继续关注。
二、成都尚作农业“闭店止损” 会员卡10万余额如何退？
近日，网传成都知名生鲜零售企业——成都尚作农业科技有限公司（尚作有机）因经营困难，纷纷关闭门店，办理的会员卡难退，有“崩盘”风险。
5月22日晚，成都尚作农业科技有限公司董事长龙淼突然发布一则公开信，承认公司经营遇到困难，进入闭店止损阶段。
5月23日，记者到成都部分尚作农业门店打探，发现均已关门；而在位于青羊区的成都尚作有机农业科技有限公司，现场涌来不少要求退款的会员。据了解，有会员余额多达10万元，目前消费者最关心会员卡能否退还。
当日晚间，董事长龙淼在接受华西都市报、封面新闻记者电话采访时表示，他绝不会像部分会员揣测的那样“跑路”，“希望大家冷静理性。”
·打探·门店已关闭 消费者担心退费问题
5月23日下午5:26分，在尚作生活馆龙湖晶蓝半岛店，记者看到，店铺上所写的营业时间为8:30到20:30，但此时该店已经关门停业。
一旁的艺苑服装店工作人员告诉记者，这家店铺是23日当天开始停止营业的。“之前一直都看到人有来买东西，但不知怎么，突然就关门了。”
记者从龙湖晶蓝半岛物业工作人员处了解到，这家店铺，将于5月底正式退租。“他们的经营情况估计不好，物管水电费都有拖欠现象，这次退租才安排人过来进行结算。”物业工作人员说。
这家门店的会员姚女士告诉记者，今年春节后，APP就出现了大量无货的情况。“APP上买不成，只能到店铺里来看看，但店铺里品种又很有限。”
会员刘女士则还有1.5万元的余额未使用。“最担心的就是钱取不出来了，有些会员比我充得更多，这些钱怎么办，尚作应该给我们一个说法。”
而在位于青羊区的公司门口，聚集了不少前来要求退款的会员。其间，根据市民史女士提供的退款证明，记者发现有会员的余额多达10万元。史女士称，会员的最低限额一万多元，而据尚作有机的官方介绍，其会员人数达到了3万余人。
现场一位供货商则告诉记者，尚作有机欠他们的猪肉账款已达300万元，“本来一直合作得很好，春节后就开始拖欠款项了。”
·回应·董事长承认 经营遭困但绝不会跑路
5月23日下午，记者微信联系龙淼，龙淼回应“可以渡过难关，这是公司主动调整的行为，请大家静候佳音”之后，便再无回信。
记者整理龙淼发布的这份公开信，大意是公司目前经营的确遇到了困难，主要是出现挤兑现象，公司资金链难以支撑；经营困难的根源原因是盲目扩张，摊子铺大了，管理没更上，造成了成本上涨，尤其是2016年A轮融资成功后，公司获得了巨额资金，扩张过快，拉大了资金周转周期，目前只能“闭店止损”3个月，调整经营策略，争取合作伙伴介入。
但针对消费者资金能否退还问题，公开信没有给出明确答复，只是称正在想办法解决。
在龙淼的朋友圈，他表示从23号起将在公司“朝九晚五刷卡等各方朋友”。但当日在公司门口，记者得到工作人员的答复则是“龙总正在开会，留下电话等通知吧。”
晚间，记者致电龙淼。他略显焦急地说，今天特别忙，一直在开会。但他强调目前只是闭店调整，自己绝不会像部分会员揣测的那样跑路，“我四年前一个店都没有，如果我要跑路早就跑了，不会现在还耗着。”龙淼说，整件事该法律解决的就按照法律去办，他们会去处理面对，“但希望大家冷静理性。”华西都市报-封面新闻记者 杨尚智 综合川报观察
知道一下
成都尚作农业科技有限公司（尚作有机）成立于2010年8月，注册资本4800万元,业务涵盖农业科学研究与技术推广、优质农产品的生产加工、全程冷链配送、农业营销等，一度是“互联网+农业”的典型样板。
公司定位于品质生活运营商，探索以会员制为核心，通过官网、400客服、移动终端APP和连锁社区店构建社区O2O模式，为城市中高端消费者提供“安全、健康、美味、便捷”的个性化餐桌解决方案。
2014年起，尚作生活馆亮相，并争相开业，最多时开业有18家门店，并辐射重庆市场。
三、成都尚作有机将闭店调整？有会员卡中还剩10万
5月22日晚，成都生鲜零售企业尚作有机创始人龙淼突然发布一则公开信，声称目前公司已经遭遇一场“大病”，将在未来三个月停业整顿。23日下午，封面新闻记者来到位于青羊区的成都尚作有机农业科技有限公司，发现现场已有不少前来退款的会员。
尚作有机公司
在来到公司之前，记者发现位于锦江区宏济新路附近的一家尚作有机门店已经关门，据附近居民透露，门店昨晚还正常运行。在门口的玻璃门除了龙淼的那封公开信，还有“门店小二的一封信”：“三个月的休业肯定会带来很多的不方便，但是为了未来更好的服务10年20年30年，等我们三个月。”不过，很多会员并不相信尚作有机可以为他们服务30年。
关门的尚作有机门店
在公司门口，两名保安挨个登记着来访者的姓名，前来要求退款的会员则是一波接着一波。“昨天晚上突然发了这么个通知，然后我们就过来看看。”成都市民史女士认为，所有门店停业三个月对于一家零售企业来说实在太令人生疑，于是她代表好几位朋友便来要求退款。
根据史女士提供的退款证明，记者发现其中一个会员的余额达到了10万元，史女士透露，一个会员开通的最低限额就是一万多元，而据尚作有机的官方介绍，其会员达到了3万多人。
退费会员相关证明
而现场聚集除了退款的会员还有尚作有机的供货商。现场一位猪肉的供货商告诉记者，尚作有机欠公司的账款已经达到300万，“本来一直合作地很好，春节后就开始拖欠款项了。”
在龙淼的朋友圈中，他表示从23号起将在公司“朝九晚五刷卡等各方朋友谈人生”，不过记者在门口，得到工作人员的答复则是“龙总正在开会，留下电话等通知吧。”
四、尚作农业董事长龙淼：创业没有痛点 因为都痛木了
从国企员工，到IT公司老总、房地产公司副总.....他在事业大好的时候选择重头起家，跨行创业。
深耕有机农业8年，助力四川成为农业产业大省。
他说他是永远的农夫，百姓餐桌安全的管家——他就是成都尚作农业科技有限公司董事长龙淼。
从2010年创业至今，现在的尚作已发展成西南地区的有机农业行业的龙头品牌，但是农业之难，经营之苦，外人难以想象。
“对我来说这八年不存在什么痛点，每年都越来越痛。”但痛苦之时，他从未怀疑过自己的选择。
1月11日，2018四川十大经济影响力人物颁奖典礼上，龙淼获得“2018四川十大新经济领军人物”的荣誉，这是对他的坚持最好的鼓励。
展望未来，龙淼坚信，8年内，四川的农业品牌将会迎来一个井喷式的发展。
四川农业品牌8年内将实现井喷
龙淼告诉记者，选择农业并不是一个短时间内的决定。“农业应该是人类诞生以来就存在的，也是最基础、永远不会被颠覆的行业，所以它肯定是个好行业。”在这样的一个行业下，国家政策永远是支持和鼓励的，所以龙淼坦言做这样的行业会思维会比较“简单”，努力把业务本身做好就可以了。
但最重要的是，龙淼认为农业的机遇会很快显现，四川的农业品牌也会在8年内大规模显现。“市场有巨大的需求，政府也愿意投钱了，而中国的农业一直是不缺技术的，因为技术都是成熟和现成的，甚至农业设备也是，为什么之前农业发展较慢，其实就是缺资金，只要资本涌入，发展的困难将迎刃而解。”
分工、专业、区域是未来农业关键词
农业有着光明的未来，但是未来会朝哪个方向发展？龙淼提出了三个关键词：分工协同、区域化和专业化。
分工协同与专业化相辅相成。他说四川农业发展还不够现代化，其中一个特点就是小而全的企业比比皆是，不少采取前店后厂的模式，比如开个养猪场，农场主从这个养猪到屠宰加工销售都要全部自己去操心，这个就是四川农业大而不强的一个困局，“所以怎么去辨别它自己的核心能力，做好定位，然后做好协同和分工，这个才是这个行业它进行产业化，能够大规模发展的一个前提。”找分工和定位，农业企业的标准化和专业化才能谈起。
在龙淼看来，农业的区域化是一个容易被忽视的地方。“所谓的区域化，就是农产品首先还是要做好本地市场，这反而是大家最近两年要回头补一下功课的地方。”他说，受互联网的影响，不少人非常热衷于产品的全国化销售，然而长距离带来的是物流成本和经营损耗，大部分的农产品还是应该在本地销售。“农产品有一个流通原则，距离太远了，豆腐盘成肉价钱，就这个意思。”
只要找准发展方向，龙淼认为四川农业的发展前景非常广阔。“四川农业的多样性是最大的优势。我们地貌的复杂性比云南还要多一点，所以我们物产除了丰富，便是非常有特点，有品质。”
创业以来“没有痛点，因为都痛木了”
农业的前景光明，但是作为一个并不热门的创业项目，艰巨也可想而知。
在被问及过去八年创业的痛点时，龙淼苦笑着说，“没有痛点，因为感觉都痛木了，也不觉得哪里是痛点了。”八年的时间，用龙淼的话说是“一年比一年难”。他自嘲说，每到年底，都会觉得上一年真是过得开心，再回首到创业的第一年，“那真是太开心了。”
话虽如此，但是尚作有机在龙淼的带领下，经营额每年都保持了增长。他说，经营的秘诀在于尚作有机在全产业链都具有真正意义上的运营能力，打通了农业生产和销售端。这保证了产品的标准化生产，在他看来，稳定的品质是农产品品牌化的关键。
不仅是农业企业，尚作有机还是一个零售企业。当下“新零售”概念风行，龙淼则提出“新零售”之后，还有一个后零售时代。“后零售时代，就是说我们是通过社交和服务来实现这样一个商业的价值，这是突破服务。”
服务体现在经营上，餐桌也是需要服务的。提供可溯源体系、具备营养专家级别的店员自不必多说，带有社交色彩的会员制也是尚作有机的秘诀之一。“我们是给消费者一种生活方式，而不仅仅是打个折那么简单。我们会员的活动包括社区互动，亲子教育模式体验，我们把消费者一部分的生活放上我们的平台上来，我们注重的是一种情感的联系。”
获奖感言
尚作自成立伊始，就一边肩负着农民的生计，一边肩负着消费者的民生，深知责任重大。这也是我们一直以来筚路蓝缕负重前行的源源不断的动力。在深耕八年之后，此次获奖证明相关政府部门、公众、媒体已经发现和认可了尚作创造的价值，接下来我们将进一步把握一带一路战略带来的发展机遇，以创新模式和先进技术解决行业问题，以更专注、更虔诚的态度投入到改造中国农业、改变家庭生活的趋势中去！