上海移动崩了
今天中午前后,众多上海市民发现手机4G信号崩溃,这些市民无一例外,手机运营商都属上海移动。
有市民表示,一开始还以为是手机问题,断网、拔卡、重启,无奈之下准备换手机,最后发现同事都没网……
截至记者发稿,仍有部分用户反映4G信号连接不良。
新民晚报记者从上海移动方面获悉,5月29日11时10分左右,上海移动网络出现异常,部分用户业务体验受到影响,经应急处理,在11时20分左右上网业务全部恢复,目前少量用户的语音通话受影响,正逐步恢复中。
一、上海移动回应“上海移动崩了”:正逐步恢复
尊敬的客户:
您好!
5月29日11:10左右,上海移动网络出现异常,部分用户业务体验受到影响,经应急处理,在11:20左右上网业务全部恢复,目前少量用户的语音通话受影响,正逐步恢复中。上海移动对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。我们将坚持客户为根、服务为本的理念,持续优化网络、改善客户感知,为客户提供更好的服务。
中国移动通信集团上海有限公司
2019年5月29日
二、上海移动崩了 官方:目前已经全面恢复
5月29日上午11:10分左右,上海地区的中国移动网络突然出现故障,移动数据网络无法连接。经过紧急抢修后已于11:20分恢复运行。“上海移动崩了”的话题也登上了微博热搜榜。
中午12:45分,上海移动官方回应称,上网业务全部恢复,目前少量用户的语音通话受影响,正逐步恢复中。
移动网络问题已经不是第一次出现,一周前的5月20日晚,重庆电信同样出现大面积网络故障,21日凌晨,中国电信重庆客服微博回应:5月20日23:10分由于设备故障原因,造成重庆部分区域电信互联网业务受到影响,经抢修已于23:40分恢复。
上海移动崩了 官方:目前已经全面恢复
上海移动公告
目前,我国网民规模达8.29亿,作为生活中必不可少的互联网,我们一刻也离不开它。尽管对于运营商我们还有很多期望其改进的地方,流量资费,上网速度,等等。但作为最基础的网络稳定性方面,需要很多基层电信员工的辛勤工作来维护。为这次上海移动面对问题的处理速度点赞。及时向大众公布信息,这点也值得很多公司学习。
三、上海移动崩了,网友们陷入“手机恐慌”的每一个反应都是我怀疑人生的样子
5月29日上午11时许,上海移动突然崩了。一时间,移动动不了,不仅4G网络无法接收,连打电话发短信这些基本技能都趋近于零。
如今的世界,手机已经长成了许多人身体的一部分。出门什么都能不带,手机必须寸步不离。独自在外什么都不担心,就担心手机和充电宝全部耗尽。
所以,当整个网络崩盘,信号全无,太多人一起陷入了“手机恐慌”。
手机没信号,就像跟世界切断了联络。
当大家从没有了信号的滴滴打车上下来,好不容易挣扎到有WiFi的地方重新链接上这个世界,上网一看,发现“不是只有我一个”,这才心安。
看看网友们的反应,真是每一条都是自己怀疑人生的样子。
微信上不去、外卖点不了、打车无法支付、视频连线突然断了、游戏挂机被惩罚……我是上了一辆屏蔽信号的车?还是提醒我该换新手机了?或者本月流量超支欠了移动的费用了?万一此时老板打我电话有急事怎么办?我错过了一个亿的单子,能申请移动理赔吗?
经常说什么“好向往过一天与世隔绝、不接电话、不看手机的日子”,可真当此情此景出现一会儿,谁能洒脱?
四、上海移动崩了!如果有一天失去互联网,我们该怎么办?
今日午间,上海移动官微发文称,5月29日11:10左右,上海移动网络出现异常,部分用户业务体验受到影响,经应急处理,在11:20左右上网业务全部恢复,目前少量用户的语音通话受影响,正逐步恢复中。
此前,据微博网友反馈,5月29日上午,上海地区的中国移动网络突然断连,移动数据网络无法连接。有网友反映,上海王者荣耀玩家集体掉线。与此同时,上海移动崩了的话题也登上热搜榜排位第六。
这不是第一次大面积通信故障,就在一周前,5月20日晚,重庆电信同样出现大面积异常断网,许多网友表示电话和网络出现瘫痪,当时同样登上了微博热搜。21日凌晨,中国电信重庆客服微博回应:5月20日23:10分由于设备故障原因,造成重庆部分区域电信互联网业务受到影响,经抢修已于23:40分恢复。
2月28日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。截至2018年12月,我国网民规模达8.29亿,普及率达59.6%,我国手机网民规模达8.17亿,网民通过手机接入互联网的比例高达98.6%。
用手机上网已经成为人们生活的常态,而这一切发生在短短几年时间里。
今天的一切都已经离不开互联网,没有它,很多人的生活可能难以为继。智慧城市、智慧物流、无人车、智能家居……更不用说,即将来临的5G时代。
而细思极恐的是,如果有一天,世界断网了,我们又该怎么继续我们的生活?
以下为上海移动回应全文:
尊敬的客户:
您好!
5月29日11:10左右,上海移动网络出现异常,部分用户业务体验受到影响,经应急处理,在11:20左右上网业务全部恢复,目前少量用户的语音通话受影响,正逐步恢复中。上海移动对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。我们将坚持客户为根、服务为本的理念,持续优化网络、改善客户感知,为客户提供更好的服务。
中国移动通信集团上海有限公司
2019年5月29日
五、上海移动崩了?网友:移动你把我女友哄回来
今天上午11时左右
陆续有上海的网友反映
移动网络信号出现故障
无法连接上网
致电10086客服
也一直处于忙碌状态!
……
很快这一消息就上了“微博热搜”
网友炸开了锅
不少网友表示
手机没有信号简直寸步难行
还以为自己手机坏了
“还以为是自己手机出了问题,重启了好几次都没网……”
“ 第一反应机场打车怎么支付?钱够不够?”
“手机突然无法支付,看来以后还是要随身带现金……”
“王者荣耀上海地区玩家集体掉线……”
“还好单位有WiFi,并没有发觉……”
“妨碍叫外卖了”
“开心,终于没人能打通我的电话了”
甚至还有网友表示
“正给女朋友打电话呢,突然断网,移动你给我哄回来?”
为什么会断网呢?
记者与上海移动相关工作人员
取得联系后证实
今天上海移动网络的确出现了异常
部分用户业务体验受到影响
经应急处理
在11:20左右上网业务已全部恢复
目前还有少量用户的语音通话受影响
正逐步恢复中
同时
记者也通过致电10086询问
上海移动电话客服告诉记者
今天由于上海移动网络出现异常情况
导致部分用户出现网络无法连接
目前工作人员正在加紧抢修
网用户耐心等待。