航班延误要求下跪
今日（5月28日），一则“飞机延误乘客让航司人员下跪道歉”视频引发关注。记者从西部航空品牌公关部获悉，5月25日晚，一航班因天气原因延误7个多小时，乘客言语激动。航空公司称，“希望大家都能换位思考，互相理解。”
有网友爆料称，郑州新郑机场一男子不满航班延误要求工作人员跪下道歉。
视频显示，多人围在机场柜台前，一名身穿条纹衣服的男子向机场人员称“跪下来，跪下来向我们道歉。”随后传来声音：“我是工作人员，我尽我的职责，但是你没必要侮辱我，让我跪下来。”条纹衣服男子则表示，因工作人员属于公司，应该代表公司向他们道歉，“跪下来是诚意。”
记者从西部航空品牌公关部获悉，涉事旅客乘坐5月25日PN6382航班，该航班由郑州飞往广州，计划19时30分起飞，实际次日3时许起飞，延误了7个多小时，由于航班延误时间较长，旅客心情激动，言语上有些过激。工作人员称，能够理解这位乘客的心情，其他乘客无过激行为，“希望大家都能换位思考，互相理解。”
此外，新京报记者致电西部航空客服处，客服人员表示，此次航班延误原因为天气原因。
河南省公安厅机场公安局方面称，经核实，未接到相关报警。
网友评论：
狠心的妮妮：能让别人下跪，或许是觉得自己太“尊贵”了吧，这种意识才是毒瘤。
真島吾朗：这男的一定平时自己跪久了，所以逮到人就要别人给自己下跪找平衡
有态度网友074XYA：航班延误绝大多数情况是天气原因或者机械故障，都是为了安全才延误的，航空公司也不愿意啊！损失很大的！很多中国人就是一副穷人乍富的心态，出门消费一次坐一趟航班可把自己当大爷了！这种人往往还是没见过什么世面的，不一定就是什么权力人物，这种德行的人其实到处都有！
雷达直聘：不管什么原因的延误，我觉得航空公司必须要赔偿才对，我很纳闷每次飞机延误，航空公司一副那种与我没关系那种嘴脸，航空公司自己就应该买类似的保险！
真島吾朗：这男的一定平时自己跪久了，所以逮到人就要别人给自己下跪找平衡
工银亚洲风水小地师：已经人肉了，在家乐福上班，平时被老丈人欺负惯了
想念美娟：几百块钱机票钱就真当自己是土豪了，靠。
孔乙己丨：跪你？！给你上坟吗？！祝你过两天进公墓。
真島吾朗：这货平时蛮横惯了！何时恶贯满盈！自有人收拾他！
狠心的妮妮：能让别人下跪，或许是觉得自己太“尊贵”了吧，这种意识才是毒瘤。
顾客就是上帝这句话在没文化的中国人心里扎下了根，孰不知，上帝不应该在人间，这种人应该早点去见上帝
狠心的妮妮：能让别人下跪，或许是觉得自己太“尊贵”了吧，这种意识才是毒瘤。人肉一下，看看是什么来头
汝识吾胯下巨物否：挂着照片，驻足注视，诚意大。最好他儿子也过来，当空乘人员来的时候，欲拒还迎，当然能跪下拒绝最好。再来都给你跪了不应该泡杯茶吗？这天气还是比较热的，记得拿白色毛巾擦一下，也不需要戴，挂在手臂上就好了。当然都来跪你了，吃个饭没错吧？天热是真的，吃不下大鱼大肉，来碗豆腐吧
漂泊的心87：要是遇到个脾气大的，估计得干起来...
一、男子不满航班延误要求工作人员下跪，称跪下道歉是诚意不是羞辱
5月26日，郑州新郑机场一男子因不满航班延误要求航空公司工作人员跪下来代表公司道歉。28日，当事航空公司一员工称，当晚郑州到深圳的航班因天气原因延误，是工作人员无法控制的，希望能相互尊重，不要进行人身攻击。
对此网友说：“直接列入黑名单，以后不准乘坐飞机”“大概以为自己真的是上帝了吧”“请归纳为不诚信人群 从此过上步行的关辉历程”“他工作遇到不可抗因素也是选择给客户跪下表达诚意吗？”“道歉的诚意来自于真心，而不是下跪这种形式，一般人除了跪父母之外，可能只会对坟墓下跪吧”
这不是在维护自己的权利而是在践踏他人尊严，尊重别人是做人的第一步人与人之间，尊重是相互的心与心相交，尊重是必须的尊重，是一个人教养体现在做人做事尊重，是一个人的人品表现在待人为人尊重，让人与人走近尊重，让心与心共鸣弘扬正气，渲染大爱
尊重是一种品德，一份好的修养，尊重别人也是做人的一项基本准则，不尊重他人的人也注定得不到他人的尊重。一个不尊重别人的人真的是很令人厌恶，那些在地铁上面不顾他们感受吃东西的，在公共厕所搞的一大糊涂的，喜欢插队的，只想让人对他翻一个白眼。
二、可笑！天气原因致航班延误，男子要求工作人员下跪：这样才有诚意
随着科技的发展人们的出行变得越来越便捷了，公共交通的大力建设让城市交通变得不再拥堵。高铁地铁的出现大大缩短了市民乘车的时间，但是要说速度最快的交通工具那还是飞机最快。飞机的出现是人类智慧的体现，将每个国家真正的串联在一起，这都是科技的发展带来的好处。
飞机航班延误
飞机固然能够快速的到达目的地，但是任何事情都是有利也有弊。飞机因为是在天上飞行对于天气的要求比较严格，如果遇到大风天气或者一些极端天气，飞机就会停飞乘客就需要在机场等待很久。近日，在郑州的新郑机场一名男子因为不满航班延误竟然要求机场工作人员下跪道歉，称下跪道歉更有诚意。工作人员一口拒绝了男子的无理要求，他们只是按照规定办事，在这种天气为了飞行安全是不能起飞的。
男子要求工作人员下跪道歉
在采访机场的负责人后了解到了当天的情况，原来在飞机航班起飞之前外面天气恶劣不符合飞行条件。所以机场的工作人员便在广播中告知乘坐这趟飞机旅客，因为天气原因需要延迟航班。这让已经等了很久的乘客有些恼怒，因为乘坐飞机一般都需要提前到机场等待，现如今告知他们航班延迟还不知道什么时候能够起飞。在场的不少乘客对机场的通知表达了不满，其中一名大叔言辞更是“过分”，工作人员在安抚乘客的情绪该名大叔竟然让一名机场工作人员下跪道歉。大叔身后有一名男子还曾劝阻过，但是情绪失控的中年男子没有听从。
工作人员表示可以道歉不要侮辱我
说实话听到这样的话只要是正常人都会感到生气，工作人员一口拒绝男子要求。但是男子还是不依不饶，就要求工作人员代表机场下跪道歉，这样才有诚意，工作人员虽然生气还是忍住了，告知男子他这是在正常工作请不要人格侮辱。这名男子的言语太过分了，就算机场航班延误那也不是工作人员的错，面对男子的多次出言侮辱工作人员在同事的劝导下选择容忍。
男子称跪下才有诚意
后来因为没有工作人员的搭理，中年男子就离开前台找地方休息了。因为班机延误可能需要很长时间，机场负责人为航班旅客准备了夜宵，害怕晚上旅客会冷在申请了毛毯。在这件事情中，中年男子的行为有点过激了可能航班延误会导致男子的计划改变，但是这是因为天气原因也是为了乘客的生命安全着想。
机场负责人回应
不仅仅是机场的工作人员还有更多的相似岗位的工作者被顾客谩骂。对于一些他们无法办到的事情我们应该宽容对待，现在社会上的一些暴力事件都是由于很多人不能控制好自己的情绪导致恶劣的时间发生。人与人之间需要宽容，社会需要宽容这样我们才能共建一个文明健康的社会。机场工作人员的做法比较理智，一味的争吵只会导致矛盾激化，后面可能还会出现肢体上的争执。
三、讲不讲理？天气恶劣航班延误 男子竟迁怒工作人员让其跪下道歉
5月26日下午，郑州新郑机场部分航班因为天气原因而延误。旅客们十分焦急，围着航空公司的工作人员讨说法，其中，有一名男子竟让工作人员跪下来道歉，还理直气壮，引起了网友们的愤怒。
在视频中，一群人将服务台围得水泄不通，一个身穿黄黑条纹T恤的男子把手臂搭在台子事故，趾高气扬地对工作人员说：“跪下来向我们道歉！”“你应该代表你们公司跪下来向我们道歉！”工作人员则回答：“我是工作人员，我尽我的职责，但是你没有必要侮辱我，让我去跪下来。”
听到工作人员这么说，这名男子还振振有词地说：“不是侮辱你，你代表你们公司向我们道歉！”工作人员说他可以代表公司向旅客道歉，男子顺势说了一句：“跪下来是诚意嘛！”28日，当事航空公司一员工称，当晚郑州到深圳的航班因天气原因延误，是工作人员无法控制的，希望能相互尊重，不要进行人身攻击。
男子的这一番话让人气愤，网友纷纷留言：“寻衅滋事，太嚣张了！”“天气原因导致航班延误，又不是工作人员的错。有本事让老天爷给你跪下来，你有什么资格让别人给你下跪道歉！”“现在的人们都是怎么长这么大的，都以为自己是上帝吗？生而为人，请你善良。”
四、航班延误，一乘客要求新郑机场工作人员跪下道歉：这样有诚意
针对一则男子要求机场工作人员跪下道歉的视频，西部航空有限责任公司（简称“西部航空”）品牌部门一名工作人员28日下午向记者证实，视频内容属实，事发地为河南省郑州市的新郑机场；5月25日，西部航空PN6382次航班从郑州飞广州，因天气原因造成延误，部分旅客当时比较焦急；飞机于次日凌晨起飞。
视频中，一群乘客围在柜台前讨要说法。其中，一名穿黑黄色条纹T恤、背双肩包的男乘客多次要求一名着制服的工作人员跪下来，来向乘客们道歉，并称“跪下来是诚意嘛，是不是？”
被指的工作人员则表示，他可以代表公司给乘客们道歉，因为航班延误了，但不应受到侮辱被要求跪下道歉。
西部航空品牌部门前述工作人员表示，旅客情绪激动可以理解；航班随后于凌晨起飞，双方未发生新冲突；有时候旅客也会是服务人员，服务人员也会去坐飞机，希望互相尊重、换位思考、更多理解。
河南省机场集团一名工作人员也向澎湃新闻证实，视频内容属实，视频中被要求道歉的工作人员隶属于西部航空。
五、男子因不满航班延误：“你应该跪下来向我们道歉”！
近日，郑州有位男子因不满航班延误，竟要求工作人员下跪道歉以示“诚意”……
据北京时间5月28日报道，事件发生在26日的郑州新郑机场。一位男乘客因不满航班延误，当众要求航空公司工作人员跪下来道歉。
“跪下来！”
“你应该跪下来向我们道歉！”
期间，工作人员不断试图解释，“我是工作人员，我尽我的职责，但是你没有必要侮辱我。”
“不是侮辱你”，男乘客不同意这个看法，坚持要其“代表你们公司向我道歉。”
工作人员表示，毕竟航班延误了，依言道歉并没有什么问题。
然而男乘客不依不饶，“跪下来是诚意嘛。”
28日，当事航空公司一位知情的员工称，当事男子所乘郑州到深圳的航班，因为天气原因造成延误，“是工作人员无法控制的”。
该员工还表示，同事一直在安抚、道歉，但男子却坚持要他下跪，“我们只希望能够做到相互尊重，不要进行人身攻击。”
消息传开后，网友们也感到非常费解：既然是天气不好造成延误，那航空公司也无能为力啊……
更多人则呼吁，服务不代表没有底线，尊严不代表任人践踏，有不满情绪可以理解，但还是要相互尊重。