2.展示厅现象 ——当下越来越多的消费者进入实体店只是对目标商品进行挑选、体验，然后到网上以更低的价格进行购买。这一变化预计将会成为常态化现象。实体零售商与其逞徒劳之功、去阻止不可能阻止之势，还不如顺势接纳这一现象，将之作为实体店和消费者进行互动的机会，进而实现网上和实体渠道收益和忠诚度的双增长。当然，实现上述目标需要对门店员工进行更科学的培训，并为其配备顾客服务 和销售辅助工具。零售商还需要进行从服务的角度出发进行门店布局，其中应包含策展 商品组合；此外，门店还需要获得更多授权，以更好地开展本地化推广活动，进行价格谈判，满足本地人口的消费偏好等。
3.门店层级的个性化选品——这一趋势实质上是接纳上述展示厅模式和满足本地消费者购物偏好的延伸。以推经常不是订单履行渠道。商品组合必须与顾客的需求渠道进行协调，同时库存和配送作业必须与订单履行渠道进行协调。根据顾客及其购买类型的不同，上述渠道可以是同一渠道也可以是不同渠道。
灵活的、响应度高的实时供应链——在全渠道购物体验中零售商的供应链系统需要足够灵活，才能履行对消费者作出的品牌承诺，作出即时响应。这只能依靠实时的供应链解决方案来实现，此类解决方案可覆盖所有渠道，并同时指导所有配送中心。要支持供应链的实时运行，零售商必须能够查看整个网络的库存状况。按渠道来划分库存和配送作业的效率已不甚理想，也无法满足全渠道购物体验所要求的客户服务水平。
分布式库存管理，保证盈利性——随着零售商的供应链运营从单一渠道处理向全渠道订单流程发展，流程变得越来越复杂，相应地也带来了成本的上升。因此，为了确保全渠道运营的盈利性，供应链解决方案必须要努力实现分布式库存管理中成本和服务变量间的平衡，要求能够实时查看订单、库存以及供应商预计到货的情况。
