力帆汽车第二届全国服务技能大赛开启
6月14日，力帆汽车第二届全国服务技能大赛上海分站赛在上海奥狮力帆汽车旗舰店鸣响战鼓，58名在初期选拔赛中脱颖而出的力帆4S店的优秀服务技师齐聚一堂，进行紧张激烈的比赛。据介绍，力帆汽车第二届服务技能大赛参赛人数达到318名，相比上届参加人数更多、涉及范围更广，堪称是力帆汽车服务终端关键岗位人员的一次“大阅兵”。
据悉， 此次第二届全国服务技能大赛从 6月开始，预计经过上海、潍坊、东莞、南充等地的分站赛之后，最终总决赛将于8月底在重庆举行。与去年的维修技能大赛相比，本届服务技能大赛增加了站长和服务顾问的比赛，同时也加强了培训的安排，通过赛训结合提升服务从业人员的能力。
“通过对服务站长、服务顾问、维修技师三大关键岗位以赛代练，以练代赛，加强全国各地服务站之间的交流经验和优势互补，激励服务岗位上的所有员工在互相学习的环境下不断完善服务品质，最终实现服务技能的全面提升。”据力帆汽车客户部相关负责人介绍：通过比赛这种竞技方式后，在服务终端呈现了从业人员苦练技术，以过硬的服务质量赢得用户的满意、不断提高服务口碑的可喜局面。
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