十年前，马云说过淘宝要超过沃尔玛。当时以为只是豪言壮语，没想到几年不到，淘宝的营业额确实生生地超过沃尔玛。这两天，荣登中国首富的马云估计心里挺快意，因为阿里巴巴的股票市值也逼近了沃尔玛。
沃尔玛远犯不着担心淘宝来抢饭碗，但是中国百货商的日子却越来越难过。即将来到的双十一，马云的天猫做出一副再创新高的姿态，那些沦为试衣间展示厅的零售商滋味并不好受。比价格，实体至少要比虚拟多一块消化不了的租金；比渠道，网络平台的便捷性同样更胜一筹。能够占优势的，或许便是品牌以及体验度了。
应对天猫们的崛起，传统百货总爱把价格放在首位，追求线上线下一个价。确实，当电商没了价格优势，传统百货也就找到了自信；但是，电商可压缩的运营成本空间更大，不赚钱的百货无疑是死路一条。在没有互联网的时代，深圳商业的大格局是一个地理意义上的“丰”字：以东门南路、东门北路为一横，以人民南路、人民北路为一横；以华强北路、华强南路为一横；以深南大道为一竖。三横一竖间，国贸、天虹、西武、茂业等最初的起点莫不源于此。
著名的西武百货，当时更是高端百货的象征，甚至有过如此豪言：没有“西武百货”的城市能算一线城市吗？那是百货的黄金时期，一是有着充足的货源，二是国际一线品牌试探着进入中国市场，百货成了最好的桥头堡。前几年，西武消失在视线里，不仅在深圳，也有国内其他三个城市。究其原因，一是国际品牌不再需要代理，另一个原因就是香港的自由行，香港成了一个大卖场。
百货该怎么办？货不再是重点，百字上却能做出文章。深圳万象城以体量更为庞大的购物中心的崭新形象，以去年仅一个深圳单店年营业额61亿元的骄人战绩，在中国3000多个购物中心中排名前三。万象城卖什么？货是必然，然而吸引客户的是更为丰富的业态，吃喝玩乐无所不包。
将目光继续盯着电商，百货的日子只会越来越难过。只是比价格，消费者的选择只有一条，哪家便宜买哪家；假如比体验，玩虚拟的电商还真没什么新优势，而坐拥地利的百货，却能够加厚自己的优势。
