1.水电抄表不便
最初物业水电抄表全是人力抄表，抄表需要工作员家家户户上门服务查询抄表手动记录用水、用电量的数据信息，耗时费力的与此同时抄表偏差大，非常容易导致水电费纠纷案件。
再到之后的IC卡预付费，对比人力抄表IC卡预付系统更为方便一些，用户能够运用IC卡开展查水电、在线充值、缴费，可是这类管理机制必须用户随身带水电表IC卡，水电管理单位需要技术专业的员工负责收费和IC卡操作，还无法充分满足大家日益增加节奏快高标准的生活习惯。
2.水电费收缴难
之前的用电量方式是先用电后缴费，因为各种各样缘故总会有发生拖缴费或不缴费的事儿产生。尽管之后推行了IC卡预付方式，完成了先购电后用电的用电方法，在收缴水电费这一项工作方面拥有质的提升，可是无论是初始的用电方式或是IC卡预付用电方式，缴费方式较为单一，或是要用户自身去物业或是营业网点缴费充值。
3.水电管理繁杂
当用户对耗电量用水量怀疑必须审查用水用电数据信息和缴费数据信息时，传统式的水电管理只有让工作员和用户去智能水表电表房读取使用量数据信息或是去缴费网点查询缴费信息，而且还不一定能得到到每月每日的使用量、缴费数据，许多用户针对水电消費难题难以查明，导致对物业管理方面的抵触不理解。传统的水电用量管理和缴费方法针对用户而言不方便、不透明、不理解，针对物业而言，太繁杂、理不清、难管理，大大增加物业水电工作的监管难度系数。
4.沟通不及时
小区业主与物业没有获得合理的沟通交流是导致小区业主与物业分歧与误解的因素之一，通告传递、设备质保、突发事件处理等日常常见难题没有立即获得沟通交流和意见反馈，小区业主和居民可能对物业的领导能力和服务水平怀疑，导致很多不必要的误解给物业产生不良影响，不利公司的市场竞争与发展趋势。
