想要解决水垢问题，最立竿见影的办法就是清洗热水器。清洗频率要看当地水质、设定温度和使用频率（烧水频率）。水质越差、设定温度越高、使用频率越高，清洗频率就越高；反之，清洗频率就可以适当降低。
热水器清洗，分为简单清洗和深度清洗。简单清洗建议每3个月到半年进行一次；深度清洗建议1年到3年进行一次——如果简单清洗做到位了，甚至可以不做深度清洗。
简单清洗
去网上买热水器除垢剂，大概二三十元钱，自己清理即可。
热水器除垢剂里的主要成分是柠檬酸，这东西除水垢效果最好（其它地方的水垢，也可以用它清理）。使用时需要先拔掉热水器的电源，关掉热水器的进出水角阀，找到热水器底部的排污口。
用扳手把排污口打开，开始给热水器排水——如果不是速热是电热水器的话，关掉进水阀门后打开热水水龙头放水就行了。
热水器排空后，将热水水龙头关闭，或者把排污口重新堵住。拆掉进水口的管道，把除垢剂赠送的过滤盒拿出来接上。向过滤盒中加入除垢剂，打开进水阀门，向热水器内加水。
之后静置几个小时，重复上面的步骤，把热水器里面的水都放出来。然后再加水，再放出来，冲刷一边热水器。最后将过滤盒取下来，一次简单的清洗就完成了。
深度清洗
深度清洗需要拆机操作，普通用户千万不要自己动手。里面会有大量的线路，还有脆弱的内胆。一旦碰坏了，导致电热水器漏电或漏水，可不是闹着玩的。
拨打热水器品牌的售后电话，会有人上门进行清理。单次清理的价格在300元左右，一般没有其它费用。我们交钱后等着就行了，但是可以事先了解一下售后的清理流程：
和前面所说的方法一样，打开排污口或者水龙头把热水器排空。之后将热水器从墙面上取下来，热水器后面有个支架，设备就挂在这个支架上，往上一抬就下来了。
从侧面（一般是右侧）找到热水器的盖板，打开盖板，就能看到里面的电路板了。小心点把电路板拿下来，就能看到后面藏着的水箱盖了。取下水箱盖以后，就能够看到连在水箱盖上的一坨东西，这是热水器的加热棒。
之后要做的有两步，第一是清洗内胆；第二是清洗加热棒。清洗过程中会用到清洁剂，但还是以柠檬酸为主，并没有多么神秘。由于水垢比较厚、时间比较紧，清理师傅往往会用上螺丝刀、钳子等工具，把水垢从内壁上掰下来。整套过程，看起来非常治愈。
清理完成后，将水箱盖、热水器盖板复原，把热水器重新挂在墙上。打开进出水阀门，重新将热水器里注满水，就好了。
