前阵子,小王在网上购买了一个价值400多元的打印机。之后快递被送到保安室暂存,等到自己去取件时,快递不翼而飞。小王立马打电话联系快递员,快递员表明会和公司沟通来处理这件事情。
过了一天之后,小王接到一个陌生电话,对方自称是快递公司客服,开始,小王对对方的来电显示抱有怀疑的态度。但是后来因为客服清楚地说出了小王的快递信息以及理赔金额,对于小王的问题也都合理进行了答复,所以小王的一些顾虑由此打消了。
二、申请理赔有骗局
在客服的引导下,小王打开了自己的支付宝申请损失理赔,但是在选择被保险人这一栏出现了问题,自己无法勾选自己为保险人。对此,该客服给出的解释是,小王需要先补充自己的个人信息才能注册,再进行勾选。
鬼使神差之下,小王打开了客服发过来的链接,在链接中填写了自己的支付宝账号和密码等信息,稍后也填写了发送到自己手机的验证码。等到输完验证码之后就不对劲了,支付宝内绑定的银行卡紧接着就发来了扣款信息。
小王这才意识到,自己所绑定的银行卡,信用卡都被盗刷了。于是她赶紧报警并且打电话到银行挂失了自己的银行卡。“链接打开的页面就是支付宝界面,很像真的。”小王没想到自己竟然就这样一步一步被骗了。
三、案件正在调查中
小王到现在也不太清楚自己的快递信息是怎么泄露的,而且对方所说的话毫无破绽。针对于小王快递信息外泄受骗的事情,快递公司内部经过核查,发现快递员并未存在泄露用户个人快递信息的行为。快递员将快递放置保安室是不太妥当的,但是当时与小王有过沟通,只是因为同时有两件快递,具体沟通时存在一些误解。现在该案件正在调查当中,接下来快递公司也会全力配合警方调查。
四、保持警惕谨防被骗
其实,个人快递信息被泄露,存在多种方式。不仅会通过快递公司内部,也有可能是对方掌握到了丢失的快递。大家在接听到这类电话时,一定要保持警惕,最好能够致电到官方总部查询核实一下。另外,对于一些陌生的链接,不要随意填写个人信息,尤其是需要输入验证码时,要谨防其中存在骗局。