产品细分,将产品分类且将使用方法、功效与带来的价值详细介绍清楚,可以增加用户信任度。如果能让用户按照网站说明一步一步获得产品功效,那么能为用户带来极大的满足感,有助于提高体验,进行口碑传播。

二、服务
对于许多用户而言,在购买前他们很难体会到产品具体功效是怎么样的,这时会网站的观感主要就来源于页面与服务。
服务包括售前在线互动,以耐心、专业的语气引导用户了解产品,售后及时回访,提供会员福利等。但这些其实很少有网站能够做到。
三、联系方式
网站沟通工具是必备的,并且应该提供多种方式,如座机、邮件、QQ在线沟通等,尤其企业电话需要留下真实有效的,这也能给用户带来信任。