这里有两个方面,问题无法得到解决,与问题无法快速得到解决。如果是前者,说明网站对用户而言没有实际意义,甚至认为被欺骗从而产生反感。如果是后者,用户多少会保留一定信任度,只是体验较差。
但有趣的是,不论是哪种,跳出率都不会很高,除非遇上耐心很低的用户,在浏览一个页面没有得到答案便离开,否则其他用户会去其他页面寻找答案。
而导致跳出率高的原因,也很可能是问题得到了快速解决,用户在点击页面找到了想要的内容,就不需要再点击其他页面而关闭网站,导致跳出率高,这类网站大多属于查找分数、热点新闻等页面。

二、访问困难
如果页面受到服务器、程序或文件等影响,无法及时打开甚至无法打开,造成访问困难,那么可想而知用户体验之差。
三、内容质量差
许多网站为了盈利,将重点放在推广产品或营销上,使得用户在点击页面后没有看到相关内容,导致直接离开,这也是导致网页跳出率高的常见原因。