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如何定义明确的项目目标

放大字体  缩小字体 时间:2021-07-16 16:54    来源:项目管理软件  热度:170
一、什么是项目目标项目目标是实施项目所要达到的期望结果,即项目所能交付的成果或服。。。
 一、什么是项目目标

项目目标是实施项目所要达到的期望结果,即项目所能交付的成果或服务。企业实施项目,可能是为了创造商业价值、为了盈利,也可能是为了驱动企业更好地发展、变革。因此,对项目型企业来说,项目的成败至关重要,而一个明确的项目目标则是项目成败的关键。

项目目标的明确,需要所有项目相关人在理解上达成一致,为了尽可能地避免理解上的偏差,西方国家提出了“SMART法则”的概念,要求定义项目目标必须遵守SMART法则。

二、SMART法则

SMART法则,即描述、定义一个事物必须是具体的(Specific),可测量的(Measurable),可实现的(Attainable),相关的(Relevant),有时间限制的(Time-based)。例如:“本月要完成项目模块的开发”就是典型的不符合SMART法则的目标描述,既没有说清楚具体是完成什么工作,也没有说明要完成到什么程度。

SMART法则具体含义说明如下:

1、明确的(Specific):就是要用具体的语言清楚地说明要达成的标准。拥有明确的目标几乎是所有成功项目的共同特点。

2、可测量的(Measurable):项目目标应该是可测量的,而不是模糊的,应该有一组明确的数据作为测量项目是否达成目标的依据。对于目标的可测量性,应该从数量、质量、成本、时间、客户的满意程度5个方面来进行表述。

3、可实现的(Attainable):相关人员应参与到项目目标的设置过程中,以确保拟定的项目目标能在组织及团队之间达成一致。目标既要使项目工作内容饱满,也要具有可实现性。

4、相关的(Relevant):项目目标要与组织目标达成一致,更要考虑达成目标所需要的条件。这些条件包括人力资源、硬件条件、技术条件、环境因素等。制定目标要兼顾成本和效益。

5、有时限的(Time-based):项目目标是有时间限制的,没有时间限制的目标没有办法考核,或考核容易不公。

我们试着通过运用SMART法则,上述的目标可以这么来描述:本月30日前,在公司已有开发框架的基础上,根据客户确认的项目模块功能需求,完成原型设计、技术设计、编码、联调、测试工作,并通过内部评审。

三、项目目标的明确要考虑利益相关者不同的期望和需求

项目目标的明确不仅需要满足SMART法则,我们在具体执行时还要考虑很多其他因素,比如我们还需要考虑利益相关者不同的期望和需求。

项目利益相关者包括项目当事人和其利益受该项目影响(收益或受损)的个人和组织,如政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等。项目不同的利益相关者对项目有不同的期望和需求,有的期望和要求相去甚远,甚至互相抵触。

例如,投资者更关注投资收益,承包商也许十分在意时间进度,设计师往往更注重技术方面,政府部门可能关心税收,附近社区的公众则希望尽量减少不利的环境影响等。

要明确项目目标,必须首先明确哪些是项目利益相关者,他们各自的期望和需求是什么,对这些不同的需求加以协调,统筹兼顾,以最大限度地调动项目利益相关者的积极性,减少他们的阻力和消极影响。

项目是一个复杂的系统过程,项目目标可从需求、进度、成本、质量等互相关联的维度进行定义。熟练运用SMART法则可以让您快速定义明确的项目目标,在理想的情况下,整个项目团队和所有的利益相关者都应参与项目目标的确定,这可以最大限度地增强归属感并减少出现误解的可能性。

关于如何定义明确的项目目标的要点介绍,希望对大家了解如何定义明确的项目目标有所帮助,如有侵权,联系我们37442552@qq.com。
 
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