创业十年，从三五条枪到员工七万名，市值超过400亿美元，跻身中国互联网公司四强，京东是怎么做到的，有哪些的故事值得我们回味?在采访了两百多位与京东相关的人士，积累了四十余万字的素材后，李志刚用《创京东》一书满足了我的好奇之心。掩卷之际，我认为，至少有三个关键词，可以帮助我们理解十年来京东的成败得失和发展逻辑。
理解京东的第一个关键词是“刘强东”。从创业之初，他舍弃已经走上正轨的线下零售模式，转向方兴未艾的电子商务，顶住投资人压力，开启全品类战略，自建仓配一体的物流体系，这些不仅彰显了刘强东的商业直觉和战略思维，更体现了他说一不二、舍我其谁的王者之气。这些都让刘强东散发着奇理斯玛般的光芒，成为京东的灵魂。
但有一个关于京东员工数量的细节，是我读《创京东》时，才注意到的。短短六年间，京东员工从一两千人飞增到七万人，翻了70倍，只有“裂变”二字才可形容。员工激增的六年里，京东依然还能够保持高速增长，管理得井井有条，这不得不说是一个奇迹，刘强东恐怖的学习管理能力令人惊叹。
如果说“刘强东”是京东的灵魂，是理解京东最重要的关键词，那么理解京东的第二个关键词则是它的本质：“零售”。在“互联网+”概念满天飞舞的时代里，零售业仍有其自身规律。在刘强东的理解里，任何新兴技术绝不意味着对传统产业的彻底颠覆，而是“要在工具意义上找到提升传统行业效率的有效契合点”。电商的本质仍然是零售，零售的本质是：降低成本，为消费者创造价值。许多人以为电商是轻资产的，但京东却是“重资产”的。它和沃尔玛一样，需要不停挖掘供应链的价值。正是基于这样的理解，京东才毅然大举自建仓储物流，追求正品低价。京东利用互联网这个工具，为传统零售“+”上了翅膀。这些抓住了消费者的心，也让京东屹立于电商之林。
理解京东的最后一个关键词是：狼性。京东将自己的企业价值观概括为“客户为先、诚信、团队、创新、激情”，但我从京东人身上看到的却是“狼性”。从《创京东》里，我们看到，创业十年间，京东一路上和新蛋、当当、苏宁、淘宝不断短兵相接，场场都是硬仗、恶战。商战中，京东的进攻性、执行力远非其他互联网公司可比，浑身上下都散发着一种不达目的誓不罢休的狼性。一个细节是：因为高速增长，京东每年有40%的仓库在搬家，这无论是对快递企业，还是对于传统商业机构都是不可想象的，但对京东仓储体系的员工来说，却是家常便饭，依然能保持订单的安全生产。
京东为什么会成功?刘强东、零售、狼性，这三个关键词也许可以让我们一窥其秘。今天，中国的电商仍然处于硝烟弥漫的战国时代，京东、淘宝、苏宁、当当……在这一场混战的最后，究竟会是三分天下，还是统一于秦，答案尚未揭晓，且让我们拭目以待。
