蚂蚁集团做出新决定
自从去年11月份上市被叫停之后,蚂蚁集团就一直处于风口浪尖之上,而且后来蚂蚁花呗和借呗又曝出了一系列问题,让人们对这家披着科技外壳的金融贷款公司,产生了很多质疑。从被外界普遍看好的金融“独角兽”,到人人吐槽的对象,蚂蚁集团在短短几个月的时间内就经历了大起大落。
相信现在大家都已经明白了蚂蚁集团的上市计划为何被叫停,如果不是因为过高的金融杠杆,和想要钻科创版块的空子,说不定蚂蚁金服的上市就是另一种结果了。毕竟作为马云手中的“王牌”产业,蚂蚁集团的实力和影响力都非常强,上市也不会太难。
然而蚂蚁却偏偏走上了一条错误的道路,身为一家网络金融公司,无论如何都无法在科创版块完成上市。而且蚂蚁集团内部的金融杠杆高达百倍,一旦上市成功,将会带来一定的潜在风险,这便是它的上市计划被国内叫停的主要原因。
不难看出,虽然蚂蚁金服拥有大量的资本和用户,甚至还得到了马云的帮助,但是它却违背了市场要求,要想上市必须调整自己的业务,否则下一次还会失败。或许是意识到了这一点,进入到2021年之后,蚂蚁集团动作不断,针对用户作出了一系列改变。
首先,蚂蚁集团下架了支付宝中的互联网存款业务,因为这本身就属于“无证驾驶”,之前国内一直没有形成规范,而现在是时候整顿了。蚂蚁集团率先做出表率,为的就是配合国内的监管要求,为下一次上市做好准备。
其次,蚂蚁集团下调了年轻人花呗和借呗的消费额度,宁愿少赚一点钱,也不能违反相关规定。在今年早些时候,国内曾明确指出,花呗和借呗不得向大学生放款,因为他们没有赚钱能力,而且自制力比较差,一旦养成超前消费的习惯,很难改过来。
花呗和借呗本质上都属于超前消费,蚂蚁金服为广大用户提供资金,等时间到了再收取相应的利息,这样一来它自然能赚得盆满钵满。不过,在国内的硬性要求下,蚂蚁集团只能做出调整,下调年轻人的花呗和借呗额度是最好的选择。
最后,就在最近,蚂蚁集团做出新决定,推出了一项产品健康度计划,并未将其命名为“蚂蚁315”。该计划的具体内容是,蚂蚁集团会对每个上线支付宝的产品或服务进行定期审核,主要评判方向是用户的满意度,只要达不到标准,就会被统统下架!
用户才是第一位
也就是说,蚂蚁集团开始以用户满意度为标准来衡量支付宝中的产品或服务,致力于从根源上改善影响用户体验的问题。要知道,之前的支付宝可谓是“鱼龙混杂”,里面充斥着大量的广告和其它垃圾内容,导致用户不经意间就流失了很多。
而现在看来,蚂蚁集团已经意识到了这个问题的重要性,并开始想办法解决,这对于广大支付宝用户而言,自然是一个好消息。与此同时,蚂蚁集团的决定也证明了用户才是第一位,其它的都不用太过于关注。
如果接下来蚂蚁集团真的能践行自己的计划,那么支付宝的用户可能会再创新高,因为它本身就是国内最大的支付平台之一,只要变得更好用了,就不会缺少用户。更重要的是,蚂蚁集团还可以借此积攒人气和动力,争取下一次成功上市。