教育" inline="0" class="syl-page-img" style="box-sizing: border-box; border: 0px; margin: 0px auto 8px; padding: 0px; cursor: zoom-in; max-width: 100%; display: block; border-radius: 4px; height: auto !important;" />
特斯拉需跟驾校合作,加强车主教育
此前,特斯拉因为女车主“车顶维权”事件,一夜之间成为了众矢之的。直到现在,特斯拉也没有对此给出让人满意的答复。对于女车主的维权,特斯拉公关直言“决不妥协”。强势又傲慢的态度,引发了网友们的集体吐槽。让人意外的是,上次的公关危机还没有彻底消除,特斯拉再次闹出了幺蛾子。
五月月初,在面对记者采访时,特斯拉全球副总裁陶琳表示,特斯拉的车很安全,尤其是用了自动驾驶的系统之后,有效地提升了车辆安全。除此之外,她还表示,特斯拉需要加强消费者的教育,具体来说,就是需要去跟驾校、交通部门去合作,让车主了解新型汽车的使用方法。这样一来们就可以避免车主在开车时出现失误操作,或者因为不了解功能而导致的其他安全问题。最后,她还强调“智能汽车肯定是比传统汽车更加安全”。
众所周知,最近网络上已经曝光了一系列的安全事故。而这位特斯拉高管明显是话里有话,说白了,她的意思是,最近的安全事故,其实是跟车主不熟悉特斯拉汽车有关,一切都是车主的错,而不是特斯拉。此话一出,消费者们顿时就不淡定了,特斯拉公关再次被集体吐槽!不得不说,特斯拉的公关也太傲慢了。
其实,这已经不是特斯拉公关第一次被人吐槽了。事实上,距离上次特斯拉公关被吐槽仅仅一个月。在上一次公关危机中,一位特斯拉女车主大闹上海车展,最终演变为“车顶维权”。对此,特斯拉的态度竟然是直接把这位维权的女车主强行拖走。面对这位女车主的诉求,特斯拉公关只留下一句话“绝不妥协”。正是这句话,让特斯拉公关备受吐槽,一时间刷爆汽车圈。
值得一提的是,当时说出“绝不妥协”这句话的人,正是特斯拉全球副总裁陶琳。那么,陶琳到底是谁?特斯拉为什么选她做“公关”?
这个人物的过往经历,几乎是无迹可寻。据悉,陶琳早在2014年就加入了特斯拉,她主要担任公司全球副总裁,总体负责大中华区政府事务、公共关系、市场与品牌等。在此之前,她曾经在百度、人人网等企业工作。
一直以来,特斯拉给人的感觉就是压根没有公关。但是,从陶琳多次接受媒体采访来看,她已经是特斯拉的公关人员了。只不过,她每次出场都没有调和矛盾,反而激化了矛盾。公关专家“万能的大熊”就直言:做公关的一定要情商高,让各方满意,不要激化矛盾,从这一点看,她明显是不合格的。他甚至毫不客气地指出这位特斯拉全球副总裁犯了公关所有的错误。
猛跌3天市值蒸发近4000亿!特斯拉销量下滑27%
也许特斯拉根本没有想到,之前的傲慢不仅会伤害车主,还会伤害自己。美国时间5月12日,特斯拉股价猛跌,三天的时间里直接蒸发近4000亿。这一次特斯拉股价暴跌,明显是跟今年一系列的负面事件息息相关。从“车顶维权”到“刹车失灵”,再到如今的“加强车主教育”。特斯拉仿佛是在作死的路上越走越远。
这样下去,消费者还会热衷去买特斯拉吗?答案显然是否定的。据最新数据显示,今年4月份特斯拉汽车销量大约为25万辆,比3月份的35万辆下降了27%。不知道特斯拉看完心里作何感想?