数字化转型概念与意义
数字化转型是建立在数字化转换、数字化升级基础上,进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。简单点来说,数字化转型是技术与商业模式的深入融合,其最终结果是商业模式的变革。马云曾说过这样一句话:“未来十年是传统企业数字化转型的最后十年,如果你今天不准备变革,十年后我相信你一定是数字脱贫的对象。”
数字化转型之所以这么重要,与其所能创造的价值是分不开的。企业数字化转型首先可以确保企业内部管理智能高效化。其次,数字化转型可以帮助企业打通从销售服务、制造到所有环节的数据,而且这些数据还能直接对接到互联网上,所有环节都能线上搞定,在助力企业做到更精准的智能化需求的同时,获得更大收益。
数字化转型两步走
一直以来,企业管理都是企业发展的重要基石,企业要想完成数字化转型第一步就是要实现企业内部管理数字化。内部管理分成两部分,一个是员工管理,另一个则是客户管理。针对员工管理,以往员工的工作状况、业绩考核全靠部门主管主观判断,而数字化下的管理要求无论员工身处什么岗位,企业都应该用数据来评判和管理员工,这样才能更加客观。同时企业的决策与对客户的信息存储也要实现数字化,只有这样才能精准抓住用户需求,从而实现精准营销推广。
移动互联网的高速发展,人们获取信息的方式和渠道发生了翻天覆地的变化,公众生活越来越离不开互联网。对于企业来说,互联网也成为了企业最直接、最广泛获得客户的便捷渠道。企业要想实现数字化转型,第二步就是打破传统运营生产模式,变革与重构企业目前的研发、生产、运营、管理、交易等商业运作,用互联网数据连接、分析消费者,进而实现数字化营销。
智能名片下的数字化
企业要想实现数字化升级转型必须内、外双管齐下,但是从数字化转型的两个阶段就能看出,升级转型并非一件易事,诞生于工业革命的传统管理显然已经不能再适应新时代的发展需求。不过,人工智能产品的诞生与完善,加快了企业营销的线上化转变过程,是企业数字化升级转型的必备工具。我们以爱能得智能名片为例,来探讨其是如何帮助企业摆脱目前“内忧外患”的局面的。
对内,爱能得作为一个综合管理系统,可以帮助企业管理者科学管理员工,通过Boss检测系统查看员工的工作状态,比如销售人员的本月拓客量、成交量以及销售报表等等。而且借助爱能得,销售人员可以在不离开小程序的情况下就能完成从获客、识客、跟进、转化到成交管理的全流程,实现客户数据全部留痕在爱能得上,让企业的所有员工都可以在线协同工作,共享客户数据。哪怕员工离职了,也可以通过爱能得后台一键点击完成对客户的交接!
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