什么是数字化转型？

 

今年8月份，中国证券业协会发布了《关于推进证券行业数字化转型发展的研究报告》，其中提到，我国证券行业在信息技术投入方面经历了以交易无纸化为重点的电子化阶段、以业务线上化为重点的互联网证券阶段，目前正处于向数字化转型阶段。数字化转型既是提升证券服务质量的助推器，也是引领公司高质量发展的新赛道。

如何推进证券行业数字化转型，以科技赋能业务发展，从而实现证券公司高质量发展，成为摆在资本市场重要参与主体面前的重大课题。

然而，到底什么是数字化转型？它包含哪些深刻内涵？业内对此并没有给出统一的定义。

数字化转型是对证券公司系统性的重新定义，包括组织架构、业务流程、业务模式、IT系统、人员能力等的变革。证券公司转型后，数字化将驱动业务发展、提供经营管理的抓手、创新商业模式，进而带动业务的内生增长。

证券的数字化转型，主要包含两块内容：

一是探索承载零售、机构、投资、投行等业务的全面数字化转型，以及覆盖清算、运营、运维、合规、风控、办公等管理模块的转型路径，全面提升内部运营效率和客户服务水平。

二是金融科技自身的数字化转型，包括提升金融科技的自身核心竞争力，打造金融科技发展的“四梁八柱”，以及建立技术业务融合机制，形成业务技术一体化团队，共同实践可以利用科技进行优化和创新的突破点，真正做到业务与数字化高度结合。

数字化重构现有券商业务

转型的大浪潮之下，数字化赋能业务落地的案例更值得各方关注。

数字化转型助力券商业务取得飞速增长，运营效率的大幅提升，主要得益于三大核心原因：一是战略上的提前布局和坚持执行；二是业务与技术的高度融合；三是体系化的打法。

在金融科技重塑零售业务模式方面，过去几年各家券商纷纷加强了客户服务APP的开发， 客户服务线上化之后，线上的流量如何转化为收入成为下一步要思考的关键问题。

同样，在衍生品领域的快速增长，也离不开提早进行金融科技的战略布局。如果系统建设的先进性是从0到1，那么从1到N发展的核心就是以客户为中心的深入贯彻，贴近客户的需求做系统、做业务。

金易联帮助券商企业数字化转型

按照数字化转型的内涵，在业务领域的赋能之外，对内提升运营效率，对外提升客户体验，逐步从传统的“人+网点+关系”的模式向“场景+平台+生命周期”的新服务模式转变，都是重中之重。

证券公司如何做好数字化转型，并没有标准化的答案和方法。可参考的思路有：一是做好顶层设计，确定数字化转型蓝图规划；二是加强业务体系数字化建设，促进业务发展和内部运营效率效益提升；三是推进科技转型，打造科技核心能力，建立数字化转型科技基座；四是实现组织敏捷化转型，业务技术进一步融合。

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