一、需要了解客户的心理
如果你不了解客户的心理，不知道客户想要什么，渴望的是什么，那么很难成功地营销。
① 贪婪 ：人们喜欢占便宜，哪里有便宜哪里就会有更多的人。虽然人们知道没有免费的午餐，但是你会发现自己陷入经常“一折起、清仓、免费试用”的场景中。
② 虚荣：利用人们的虚荣心的方式是建立VIP服务。因为VIP可以享受更多的服务，也因为这些差异和特权给自己一种优越感。
③ 得不到的总是特别想得到：明明自己有钱买却买不到的感觉。当一些价廉物美的东西出现时，你认为你可以买它，但数量有限，你会觉得有点抓狂。这样做的好处：1。吸引眼球，成为讨论热点。2、吸引投资者注意力；3是调节供求关系，保持商品价格优势。
④ 懒惰：懒惰是很正常的。因为懒惰，让许多O2O项目可以登陆，外卖、共享汽车、出租车、上门清洁等，这些服务背后有一个很深的人性规则就是人们的懒惰。
⑤ 追星：人们喜欢明星，明星带来信任，信任创造价值，价值驱使价格。为什么用热门事件来营销很有效？人们喜欢热闹，喜欢名人，营销策略就是为了吸引人气。
⑥ 重复洗脑：通常，当一个句子重复在你的脑海中时，它就像铭记在你心中一样，在很长一段时间内都不会被遗忘。
⑦ 缺乏安全感：在行为上的表达就是从众心理。既然大家都买这个，这说明他的质量好，不会吃亏，“这是许多网上购物者的心态。于是刷销售、刷好评的技巧应运而生。
二、让顾客依赖你的品牌
为什么腾讯qq、新浪微博、360杀毒等都是免费的，最后创造了巨大回报？原因是他们让顾客享受他们提供的价值，让顾客慢慢依赖自己的品牌，然后慢慢营销！所以你必须设计你的营销流程，让顾客先体验你的价值，然后付钱。这样做的话，你的回报会成倍增加，因为客户只有在他们得到价值时才会付钱。
如果你坚持先得到回报，然后提供价值，你会把潜在的客户赶出门外，失去的更多。
三、精准营销
精准营销的核心就是：有效！
① 精准的营销理念，营销的终极追求就是无营销的营销，向终极理念的转变是逐渐准确。
② 是实施精准的体系保证和手段，而这种手段是可衡量的。
③ 精准营销是低成本可持续发展的企业目标。
网络营销，注重的是策略。
