大白猫叼着小黑猫是雅马多的宅急便醒目的标示，快递行业者如同猫叼着自身的小孩一样留意运输快递公司的含意，也被称作“黑猫宅急便”。
秉持“先服务项目、后利”、“安全第一、运营第二”服务理念，“黑猫宅急便”服务项目一致五星好评日本住户，变成本地人生道路必不可少的一部分。在宅配服务的基础上，雅玛多集团于2013年起，以“创造物流价值网络”为目标，开始运营“羽田CHRONOGATE”等项目，将独立的物流技术、信息技术、金融技术以及“最后一公里网络”有机融合起来，使物流发展为“创造价值的手段”。
而在1979年，当宅急便业务刚刚起步之时，小仓昌男却毅然决然地终止了与三越百货和电器巨头松下的配送合作。这些老业务当时是雅马哈的基干业务，所以中止合作是无法理解的疯狂行为。事实也证明，在失去三岳、松下等主要客户后，今年的主要业务受到严重影响，整体利润大幅下降，仅占上年的86%。
那么，为什么要终止合作呢？在小仓昌南看来，当时家用电器的大量运输将影响家庭应急服务的扩展和力度。因此，有必要进行艰难的“切断”，集中优势资源于一方。
为了做好应急业务，小仓昌南通过听课等渠道学习了市场营销、公司战略、全面管理等相关知识，并将学到的知识运用到当时的企业管理中。据了解，雅马多宅的急性商务在出版的第一年，月平均零件数量仅为6000件，5年后，月平均零件数突破了1000万件，1993年突破了1亿件。自1976年以来，在快递业务已有40年的经验。宅急便业务不仅见证了日本经济的腾飞，还见证了日本快递业从无到有、从小到大、从成长至成熟的历史。在此期间，雅马哈稳定了日本业界领先的地位。
雅玛多宅急便的服务品质可圈可点。从整个网络而言，其建成了覆盖全日本的集收货点、转运中心、干线运输、末端配送的多位一体的综合物流网络体系，能够保证快递服务质量的统一、高效、快速；具体到小的细节来说，快递员对客户细致入微的服务态度值得称赞。雅玛多快递员的派件过程，除了穿戴整洁，他们的“爱微笑、讲礼貌、够专业”形象令人印象深刻。此外，雅玛多宅急便还力求提供差异化、个性化的服务，将服务领域细分，准确把握消费者的需求。例如，它已经推出了一系列高尔夫球、滑雪、机场紧急事件，以及第二天的Da和冷链紧急事件等，赢得了广大客户的青睐，并且市场上也有着广阔的前景。
