可以说目前大部分的网站的用户体验方式都是为“作用于流量”而展开。何为作用于流量?主要看其目的性,有些站长怕投放大量广告导致反感造成流量流失,而被逼做用户体验;有些站长纯属的为了提升搜索引擎优化的关键字排名而被迫用户体验,能少做便少做,这些便是作用于流量的用户体验。但弊端是显而易见的,一旦中途网站因优化失宠排名下滑,那么流量便会直线下滑,好一些的可能还会起死回生,运气不好便是葬送了一个站。
二:作用于内容的用户体验
而作用作用于内容的用户体验规则呢?不仅仅是没有烦人的广告、服务器刷刷的网站反映速度,这只是其中一方面。而另一方面我们还要说的是:在整个体验过程中,用户对网站的忠诚度与信任度。举个例子来说,“什么是垃圾站?”我们评定为没有任何实质价值的网站,用户点而后出,这便属于垃圾站。而作用于用户体验的网站要做的便是从根本上远离“垃圾”两字含义的同时还需做好、做精,然后再做广,如此一来才算真正意义上的用户体验。而类似那些高PV的网站,往往都属于用户体验做的比较不错的网站。如果你的网站平均PV可以达到5以上,那么可以说是一个不错的网站了。
那么为什么我们不将两者结合起来呢?既抓的住搜索引擎,又牢牢的抓的住用户的忠诚、信任,岂不是更好吗?如何更有效的将两者结合呢,笔者认为:
1、依网站类型决定,比如你是做产品的,那么目的便是通过流量卖产品,不是将网站打扮的跟姑娘一样花枝招展。页面是玲珑剔透,但缺乏实质上的说服力与公信力。这个时候最佳的用户体验便是,让用户可以在最短短时间内在你的网站中去接纳最多的东西。如此一来,销售水到渠成,否则便谈不上用户体验了。
2、依时间、时效决定,一些流量注定在一些时刻才能出现,一些流量也只有可能出现某种话题的时候会为你停留,如:百度搜索风云榜的那些抢眼时,哪一个不是红极一时?这个时候什么是最好的用户体验?最好的用户体验就是将此时的话题扩大化,来了流量之后,不管你是做广告,还是做产品,都会将其在一定程度上打出去。当然,前提是你确实将这些词做的火了起来。
3、可发展性决定,建设网站提升网站流量,每一天的流量并不一定都是新的,如果是这样,将流量做的再高也会终日而惶恐而不得不安,因为你怕搜索引擎降权。因此,如何能留得住你的用户,如何提高用户的忠诚度与信任度,将其长时间的留在你的网站中,这些便是现阶段要做的用户体验。最终达到用户需要信息了来查询、没事了来逛逛,那么你就OK了。