1.认知(知识)型需求
一般对于疾病本身不是很了解的用户通常会搜索疾病名词，以多动症为例，一般都搜索多动症，儿童多动症，一些跟离谱的会多动症是什么… 这些搜索的需求是带着认识这样一种疾病的心理需求出发的，这里面的范围广，潜在的患者也不是很多，或者说，酝酿到他们转化的时间还较长，他们需要更加深入的认识这个疾病。
2.确认(判断)型需求
这一类比较有代表性的词就是症状类的关键词，用户搜索前有一定的了解到这种疾病，需要了解疾病的症状，判断自身的状况，了解自己或家人朋友是否有类似的情况。
3.理解危机型需求
这类的搜索用户，也许都已经确认病症，但是由于对疾病的认识不够深入，对它的危害性，风险，都没有意识，所以需要确定治疗的必要性。
4.选择(医院、治疗方法)型需求
经过大量的数据表明了，搜索医院类、治疗类关键词带来的转换是最高的，原因何在?笔者观点认为，这样的搜索代表的是具有选择的需求。所以在实践中给予医院类关键词和治疗类关键词的价值评价高，竞争最激烈。搜索这些词的患者省略了其他的认知步骤，理所当然的促成转化。
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