调查问卷是互联网营销中采集信息的常用手段之一，尤其是新媒体运营部门，不过调查问卷应用场景如此之多，调查问卷应该怎么设计呢？这里旭说博客将逐一步骤分享给大家，希望对大家有所帮助。
下面我将结合自己的工作经历和思考，给大家呈现在问卷设计过程中的全环节，主要分为需求内部沟通，问卷准备，问卷设计和问卷评价这四个阶段。
一、需求内部沟通
这个非常重要的步骤常常被运营忽视。
二、问卷准备阶段
在这一阶段，要通过“专题小组讨论”形式，把此次调查问卷的目的、调查对象、投放渠道和预计采集样本量确定下来，这样才能在下个阶段——问卷设计中有针对地进行设计。
这里需要说明的是，调查目的最好不要超过3条，以免在问卷设计过程中，产出过多问题，用户回答失去耐心，另外目的的增加也会带来变量的增加，也会增加后期数据分析的难度。
三、问卷设计阶段
现在就进入到调查问卷的主体环节，即问卷题目的设计。看起来很简单，但很少人能做好，在用户体验、产品把握、逻辑关系等各方面都对运营人提出了很高的要求。
四、问卷评价阶段
当一份调查问卷正式投向用户之前，很多人都会忽视这一步，而这一步往往决定你最终能不能通过调查问卷抓住用户需求的“临门一脚”，就是问卷评价。
接下来，作为运营还要将这份问卷投向用户，回收数据，清洗数据，分析数据，撰写调查问卷等工作。
有人觉得调查问卷随便做做，就能得出结论，也有人把调查问卷看作是与用户对话的方式，用对待产品的方式产出一份问卷。两种做事态度，高下立现。这也是我崇敬的，运营人应该有的态度：把细节做到极致，死磕到底。
五、关于调查问卷，有人说
在调查问卷这件事上，不少运营觉得，问卷得到的数据并不能反映用户真正的需求。
调查问卷是一个“团队合作”项目，运营需要事先跟各需求方沟通，比如：产品、技术、设计、客服等，提出你要调研的问题及目标，只有得到了团队的支持，你接下来的各个环节工作才能更好的开展，调研的成功率也才会更大。
六、总结全文重点
1、调查问卷是一个“团队合作”项目，运营需要事先跟各需求方沟通，比如：产品、技术、设计、客服等，提出你要调研的问题及目标，只有得到了团队的支持，你接下来的各个环节工作才能更好的开展，调研的成功率也才会更大。
2、调查问卷设计前需明确调查目的、调查对象、投放渠道和预计采集样本量，这样才能在下个阶段——问卷设计中有针对地进行设计。
3、设计问卷的方法，即问卷题目的来源，推荐大家三个方法：调查与访谈组合法、5W2H提问法、竞品调研问卷和行业研究报告参考法。
4、一份质量较高的调查问卷，应该包括三个维度的问题：用户背景调查、用户行为调查、用户态度调查。
希望大家在每次做调查问卷时，都能把它看做与用户交流的难得机会，通过设计题目与用户真诚的沟通，洞察到用户真正的需求。
