V字曲线见证城市韧性
平台数据显示，从2月份订单跌至全年低谷到6月重回去年同期，出行订单全面恢复仅用时4个月的时间。司机和乘客用全年百亿次出行画出了一道“胜利V字曲线”，映射出中国城市的强大韧性。
国庆前夕，出行订单创下新高。通过分析用户离开常驻城市,在异地城市呼叫滴滴的情况，可以观察出行的流动情况。具体来看，国庆中秋假期，乘客日均异地发单是五一的2.2倍。年初的疫情打乱了很多人的探亲计划，人们在国庆长假期间选择回家团聚，印证了今年“十一如过年”的感叹。
2020年滴滴进一步加强安全举措，守护每一次出行，全年累计播报超100亿次“安全带提醒”，而来自警方的安全语音提示在全国280多个城市的滴滴车辆上，一共播放了上亿次。
通勤首次超越休闲娱乐成最主要的出行需求
年初疫情暴发后，为全力做好安全出行保障工作，滴滴持续升级防疫举措，推出网约车防疫标准和戴口罩、测体温、勤通风、勤消毒和防护膜等五大措施，并创新推出AI口罩佩戴识别、智慧防疫码、定制公交、顺路同事等功能和举措，为城市公共出行提供重要补充。
滴滴数据显示，受疫情影响，今年出行较往年出现一些变化。通勤首次超越休闲娱乐成全年最主要的出行需求，探亲访友在出行场景里排在第三位。具体来看，在提倡“非必要不外出”的2月，通勤订单占比最高。
抗疫攻坚期升级防护，超347.6万司机坚持出车
数据显示，在1月21日至4月30日抗疫攻坚时期，共有近16万司机自愿加入滴滴组建的医护车队，免费接送了37987名奋战在一线的医务工作者，行驶总里程超过1500万公里。此外，超347.6万司机坚持出车，化身“城市摆渡人”，用坚韧和坚守为“逆行者们”带去温暖坚定的力量，成为公共交通的重要补充。
疫情让司乘更加相互理解。疫情攻坚期，乘客累计给出超2.1亿次五星好评，“辛苦了”“防护到位”“谢谢师傅送我口罩”等，成新增热门留言。而截至12月25日，全年乘客共累计向司机送出超13.6亿个五星好评。
即日起用户打开滴滴出行APP或滴滴出行公众号，还可查看专属的2020年度滴滴出行盘点，回顾全年出行情况，包括打车通勤、去购物中心、美食街的次数，以及全年首次出行、春节后的第一次出行、最晚的一次行程、最远的一次行程、累计出行次数和里程等信息。
