花小猪方面称，这名司机在12月25日就被确定为密切接触者，当天花小猪已暂停该司机接单，并提交行程信息。目前，李师傅在地坛医院接受治疗。花小猪将持续关注他的健康状况，并为他和家人提供力所能及的帮助。
在暂停服务的同时，花小猪表示还将采取以下安全措施：
一是组织司机核酸检测。花小猪打车将陆续组织北京全部花小猪打车司机进行核酸检测，费用由花小猪承担。司机师傅可以关注花小猪司机端App通知，有序进行分批检测。
二是在顺义开放线下消杀站。12月30日起，顺义防疫消杀站将免费为所有网约车司机和出租车司机进行车辆消杀、派发口罩。
三是升级司机口罩检测技术。升级线上审核技术，全流程检查司机是否佩戴口罩，包括每天出车前核验司机健康宝、体温，行程前通过Al技术识别司机是否规范佩戴口罩、行程中桔视抽查、行程后抽查等。
四是组织司机在线上进行防疫知识培训及安全语音播报。花小猪将在线组织北京司机进行防疫知识的培训和管理，并通过语音播报提醒司机全程佩戴口罩，不聚集，不聚餐。
花小猪表示，北京停服期间，花小猪北京的乘客和司机相关权益将顺延一周，后续具体措施可以关注花小猪打车App及花小猪打车司机端App相应通知。花小猪将全力以赴配合北京市新冠肺炎疫情防控工作，也恳请每一位司机高度重视，全面配合花小猪的防疫相关措施。
