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中消协点名海底捞花钱买号缩短排队时间现象

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-10-16 09:40    浏览次数:218
中消协发布了《“十一”消费维权舆情分析报告》,其中点名了在海底捞可以花钱买号缩短排队时间的现象,不过这也导致不花钱买号的消费者要等待更长时间。。。。
 中消协发布了《“十一”消费维权舆情分析报告》,其中点名了在海底捞可以花钱买号缩短排队时间的现象,不过这也导致不花钱买号的消费者要等待更长时间。

上述报告关于海底捞排队问题披露如下。

近日,一则海底捞就餐可插队的消息引发广大网友关注。在一网友公布的视频中,他在淄博万象汇海底捞就餐时,前面排了217桌,但在支付40元的费用后,前面等餐的桌数就从217桌变为1桌。记者以顾客的身份通过淘宝询问“海底捞官方旗舰店”客服,对方表示网络上的插队视频、图片都是剪辑的。

10月6日晚,记者到达海底捞火锅成都群光广场店,现场取号为小桌179号,工作人员告知大约需等待3个小时,但花费40元(从号贩子手中)购买插队服务后几分钟,客服人员即表示已安排好小桌41号。不到15分钟,记者便被顺利叫号,等餐时间缩短了两个多小时。

海底捞群光广场店工作人员表示,确实有些漏洞让倒号贩子有机可趁,“现在美团和淘宝上有很多客人都用这种方式(来排号),也打破了现场的平衡,让有的客人等待得更久”。
以上就是中消协点名海底捞花钱买号缩短排队时间现象的要点介绍,希望对大家了解中消协点名海底捞花钱买号缩短排队时间现象有所帮助,如有侵权,联系我们。
标签: 海底捞
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