如今互联网在人们的生活中所占的比重越来越大，面对日新月异的市场经济，网络化的潮流已经席卷全球，而信息网络化的发展对旅游市场尤其是旅行社的冲击尤其巨大。
根据艾瑞咨询统计数据显示，2020年中国在线旅游市场交易规模为1729.7亿元，较2011年的1313.9亿元相比增长31.6%。从季度数据来看，2020年Q4在线旅游交易规模为470.1亿元，同比增长31%，环比下降6.6%。
面对在线旅游的冲击，中小旅行社大多在艰难固守，见到在线旅游的好处，有的摇摇欲试冲一把，也希望能在这块大蛋糕上分得一份，然而吃的到的是大型旅行社，问题是吃到的的不多，吃不到的更惨。就旅行社本身来说，如果想要涉足网络营销，首先要考虑企业准备拿出多少精力 做这件事情，是只想试一试，还是要进行全面的业务布局。一般情况下，业务试水本身就得不到企业太多的支持，这会影响到整个网络营销体系的建设。但是全面布局面临的风险又非常的大，一旦不成功对中小旅行社来说将会是一个不小的打击。在这一新兴竞争方式的呼唤下，中小旅行社该如何建立自己的旅游电子商务？
树立品牌意识，凝练公司的文化内涵
通过公司文化的推广，来达到提升品牌战略的目的。各旅行社应加大对公司文化的凝练和定位，加深经营的文化内涵，从文化层面来获得相应的竞争优势。如此以来，就可以通过形成旅行社统一的标识、企业精神、导游高超的讲解水平和个性化的服务，来打造属于企业自身的品牌。
网络营销的品牌问题要根据旅行社自身的情况来确定。在这个问题上建议大中型旅行社应该考虑品牌的延续性，因为大中型旅行社原有的品牌在线下是经过几十年的累积，做了很多的宣传和定位工作，才拥有了今天的知名度。小旅行社就可以随意，本身的品牌在线下不是很强，所以延续原有品牌或者独立都可以。
选择合适的网络营销渠道
传统旅行社进入电子商务领域主要是通过两种方式：第一种是自建网站实现旅游线路产品的在线化，第二种就是通过在线旅游运营商，购买其开发的在线电子商务平台。然而目前我国的传统旅行社大多处于资金、技术、设备、人才、产品、营销、等诸多方面不足的局面，所以相对于自建网站的昂贵价格，传统旅行社更愿意选择与在线旅游运营商合作实现“触电”营销。
“从标准网店到欣欣旺铺，我们与欣欣的合作已经三年多了。这次欣欣推出的营销+功能型产品欣内欣外，不仅延续了欣欣旺铺的优势，更优化了业务处理功能，对于我们这种技术比较薄弱、经验比较缺乏的旅行社，若想在低投入的基础上打造一个独立的品牌网站几乎是不可能的，但是，"欣内欣外"为我们这种旅行社提供了一个完整的解决方案，很好的满足了我们想法。”厦门国旅的相关工作人员接受采访时说到。
据了解，“欣内欣外”是2020年年底由欣欣旅游网推出的一款产品，这款产品坚持了欣欣旅游网的一贯原则，就是专为旅行社服务。“欣内欣外”的主要特点就是实现了欣欣网店+欣外独立网站的同步经营，节省维护成本，提高效率，实现网店与网站的双向经营、效益翻番。
引导消费习惯，拓展电子商务发展空间
对于现今的电子商务，就是在做未来，谁能把控住消费者习惯，做到有效引导消费者的旅游习惯，才能真正立于不败之地。具体如何操作，这就需要旅行社在建立起自己的市场定位上深耕市场，建立起一套科学的营销方案，并立足方案建立起营销推广。通过市场分析，有效确定市场，定位消费群。分析消费群，包括年龄、喜好、网络消费习惯等，只有这样才能制定出一套适合企业的营销方案，才能有效拓展的电子商务发展空间。
与其他有形产品相比，旅游是一种典型的小额贸易，过程复杂，费时费力。但是利用电子商务则可以使旅游企业建立一个对全世界公众开放的网上营业场所，避免了时差和地域上的限制。业内相关人士普遍认为，全球电子商务发展日益迅猛，越来越多的旅游产品供应商在网上建立自己的主页，尝试网上促销和产品直销，这样的趋势也将越来越明显。
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