高盛表示，印度的电子商务业务预计将以27%的复合年增长率(CAGR)增长，到2024年将达到990亿美元，并预计Reliance Industries将通过其电子商务获得一半的在线杂货销售Facebook的。高盛在一份题为“全球互联网：电子商务的陡峭曲线”的报告中说，COVID-19大流行已推动全球电子商务的渗透率翻了一番，其中消费包装商品等类别推动了三年的渗透率增长在三个月内。
它说：“我们预测，到2024年，印度电子商务将达到990亿美元，在2019-24年度的复合年增长率为27%，我们认为杂货和时装/服装可能是增量增长的主要驱动力。”
到2024年，零售的在线渗透率预计将达到10.7%，而2019年为4.7%。
“我们认为，印度互联网最大的近期主题是Reliance Industries的进军(印度最大的市值公司跨能源，电信和零售等行业)进入电子商务，以及该公司与WhatsApp在在线食品杂货方面的合作。”
Facebook收购了RIL的子公司Jio Platforms 9.99%的股份，该公司拥有该国最年轻但规模最大的电信公司以及一系列应用程序。RIL的电子商务企业JioMart计划使用Facebook的WhatsApp将本地杂货店与客户联系起来。
高盛(Goldman Sachs)表示，Bigbasket和Grofers在2019年占在线杂货市场的80%以上。
在过去的几年中，在线杂货市场以每年超过50%的速度增长，但是随着COVID-19的爆发导致人们转向在线购物，以及最近进入RIL，这种增长将加速到81%它说，2019-24年的复合年增长率为。
它说：“我们相信RIL与Facebook的合作关系可能使该公司成为在线食品杂货领域的市场领导者，到2024年将占有超过50%的份额。”“话虽如此，但我们确实将杂货视为一个大类，供两个或多个参与者随时间共存。”
该券商称，印度电子商务的增长可能来自更好地渗透到杂货/快速消费品，改善支付生态系统和通过WhatsApp等便利的购物等方面。
“我们预计非杂货电子商务的渗透率将有所提高。未来两年将大幅增加500个基点，到2021年将达到16.1%。”高盛表示，增加的最后500个基点用了四年时间。
尽管截至2019年，消费类电子产品的在线渗透率相当高，约为40%，但服装，家电，健康和个人护理等类别的在线渗透率却有显着增长，与印度相比，印度的在线渗透率仍然大大低于中国等同行。
它说：“就电子商务的增量增长而言，我们预计食品杂货将成为最大的推动力，在2019年至2024年之间对增量电子商务GMV(总商品量)的贡献为40%。”
截至2019年，印度的杂货市场规模为3800亿美元，占零售市场总额的60%。
