天猫王牌讲师王江表示，双十一的整个进程中是需要把握活动节奏的。我们可以把双十一从初步分成蓄水、预热、爆发当天、返场等几个点。而大促最终的目的就是为了拉动销售，完成业绩的产出，因此几个环节都要以转化，拉动消费动力为根本。那么活动利益点和玩法的设计是最为关键的。
正如做好产品计划，想好销售额由那些产品来完成，每个产品销售预估是多少；同时设计好什么样的idea、玩法、策略来打动消费者来买和买的更多；做好玩法规划设计以后，根据计算目标和大促客单价转化率乘以大促预估转化率等于大促预估UV价值，最好根据目标除以大促UV价值可以估算出大促预估的流量。根据以上规划、计划、计算，配以执行监控得到最终的销售达成。
双十一各个阶段的目的：
蓄水造势期，为了吸引关注，聚焦杨群殴制造话题；预热期，为了挑选产品，锁定老客形成传播；双十一，让大家抢货，营造稀缺感实惠感。明确了各阶段的核心目的，针对性创建营销利益点。
1.蓄水造势期玩法设计
让买家感觉到双十一要来了，让顾客一定能在双十一使用的东西，强调双十一来了，吸引顾客关注，并且设计能铺垫到双十一当天的营销玩法。常规玩法，提前发生双十一卡片，提醒顾客双十一发现金卷，红人推广等。
2.预热期玩法设计
预热是一场重头戏，因为预热期对双十一有决定性影响。因为在预热期买家的浏览重点是挑选产品，同时也在挑选店铺。消费者看了10家店，8家店铺只有冷冰冰的双十一促销介绍，指望折扣、促销和力度是很难打动客户的，特别是新客户。作为卖家玩法一定设计有趣味度，能让买家参与进来，增加品牌记忆，锁定购买力。
预热期还分成2个阶段11.1—11.7为一阶段，重点让客户记住你，让客户有参与感，有趣好玩，适当的剧透。11.8–11.10集中精力推产品，集中精力推大促信息，让买家锁定。针对老客户重点是差异化特选，专享福利，加购物车。针对新客户，主要让客户信任店铺和品牌，无/低门槛参与，引导加购物车。
预热期的利益点目的是为活动当天流量爆发做准备，通过引导新客户和唤醒老客户对产品的加购，以及活动当天促销信息的传达，引导客户在活动当天回店，并形成传播。比如老客特权礼，老客惊喜礼预定11购物才知道，预热送大额优惠券，抢红包：10元面额，50元，100元等。具体的要根据店铺的特选做确认。
3.活动期玩法设计
双十一当天买家都在干什么？吸引买家双十一购物的重点是什么？
结论：实惠，全年最实惠。卖家做法应该为当天设计买家能最简单，直观理解的，体现实惠的玩法。
特别要说的就是赠品，赠品选择要么大众化，要么针对买家人群，包装一定要精美，对客户评价评分有很大帮助，千万不要缺货。
