电商| 物流| 科技| 创业| 经商| 运营| 科普| 财经| 文娱| AI| 物联| 品牌| 会议| 政策| 时尚| 健康| 家居| 金融| 农业| 汽车| 房产| 百科| 生活| 游戏| 管理| 快讯
 
首页 » 资讯 » 农业 » 为何中国3000家农产品电商几乎无一家盈利?

为何中国3000家农产品电商几乎无一家盈利?

放大字体  缩小字体 时间:2016-06-15 14:07    热度:375
      看到近日媒体报道:中国目前全国涉农电子商务平台已超3万家,其中农产品电子商务平台已达3000家。然而,农产品电商亏本运营却是行业现状。。。。

    

  看到近日媒体报道:中国目前全国涉农电子商务平台已超3万家,其中农产品电子商务平台已达3000家。然而,农产品电商亏本运营却是行业现状。其中,菜管家运营4年来总计投资3500万元,到目前仍是亏本运营;武汉家事易短短两年半时间电子菜箱覆盖了1200多个社区,累计投入6000多万元,虽然每日成交量不小,但基本上都是亏本支撑...什么原因?

  由于我本人与各农产品电商的高层有过不同程度的深入交流,从行业视角来看,分析大概有如下几个重要因素:

  一、传统的B2C思维

  这是很大的一个误区,很多电商平台认为一个线上B2C平台,通过导流量,客户就会到线上购物了,其实错了!农产品电商千万别以传统的B2C的思维去搞,那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品,是健康生活,因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现,所以传统B2C的思维是致命的伤。

  二、目标人群定义偏离、营销策略走弯路

  农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题,需求上讲,这个市场还属于培育期,而且目标人群多半是都市女性白领为主,有追求健康生活+互联网购物需求,同时有是时间成本太高的高富帅人群。你非要定义成屌丝的人群,满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是两个词:累死、亏死。

  很多农产品电商你满地撒广告,向男人、老太太人群推,那绝对是跑偏了!所以,如何实现目标客户的精准营销,是个大农产品电商思考的的问题。

  下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇,因此农产品电商必须重视这一类人群。

  三、会“电”不会“商”

  基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销,这个闭环是农产品缺一不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区,认为中心在“营销+流量+交易”三项,仅仅于重视“电”而不忽视了“商”;其实真正要实现盈利,关键在商。2013中国经济年度人物评选现场,格力董明珠说:“我今天告诉大家,营销做的再好,如果我们背离了你的支撑点——技术和质量,以及诚信,你的营销就是一个忽悠,你就是一个骗子”。同理,农产品电商后端的服务的角色没有做好,前端的营销、流量都是噱头,当然最终肯定是亏了。

  四、伤不起的客单价与物流成本

  客单价是农产品电商致命的伤,行业数据:如果客单价低于200元,那将是致命的伤,因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说,每单40元的物流成本+损耗是必然的,因此如果客单价起不来,物流成本降不下来,盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品,在选择品类上都会从客单价上来定位的。

  五、缺乏一体化的采购基地整合

  忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题,很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作,谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品,这个国内还仅仅是一种远景。

  看看人家国际品牌星巴克,人家不仅仅实现基地的整合,需求的协同,星巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。

  国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了,这个的商业价值不仅仅是质量的保证,更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式,当然是降低成本、降低浪费,获得利润工作的重要手段。

  再举一个重庆的例子,重庆有一家生鲜电商,他们对基地的整合方式特别值得借鉴,他们最先做的不是B2C,而是做B2B,集团型采购带动了基地的整合,再衍生出来做B2C的服务和O2O的体验,这样一来具有绝对的采购力量,成本自然降低下来,快速打通与基地的供求信息,实现了相对高效的协同。目前正在推进O2O的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。

  六、客户体验是双刃剑,一次不愉快的购物体验,会丢掉一大群客户

  千万别把消费者当傻子,将一个客户不满意的订单置之不理,这是最大的失误。吃货这个东西最容易带来的就是口碑传播,如果出现不满意的,将伤害你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说:无论什么原因,导致客户拒收的,如果价值不是高得离谱的话,能够送客户就送客户,留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品及时退货回来也无法二次销售或者更多的损耗。

  未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群,这是粉丝经济发展的商业价值,拴住一个人就可能拴住一家人,更有可能拴住一群人。

  还有一个农产品电商的案例,他把目标人群定位在IT互联网圈,这些人是典型的网购人群,属于小白领,而且消费能力不低,同时比较宅,通过渗透IT互联网的圈子去做电商,以良好的口碑快速占领这个领域的客户。

  前几天本人和顺丰优选李东起总裁在央视采访现场聊天,李总坦言:农产品、生鲜电商,一旦与顾客建立了良好的购物体验,这将会迎来持续的消费力,而且会影响身边的群体。

  七、必须面对本地化问题

  电商的趋势正在往社区迁徙,趋势是线上社区+线下社区,而且商业模式的变化发酵迅速,本地化O2O已成为必然趋势,据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子,线下打造体验的圈子,成为本地化融合的重要策略。

  不从本地化入手,一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素,不管是小而美的农产品电商,还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势,除非是高附加值的商品,这个在不计成本的前提下是可以实现的,其他的大众的农产品必须定义在本地化。

  农产品电商的本地化,趋势看是要和社区服务站、便利店等机构整合的,传统的B2C电商要渗透早社区末端,需要庞大的运营支撑,而且需要较大的资金和人力的整合,一般的农产品电商是玩不好的。

  八、社会化成熟的冷链物流是农产品电商的心头之痛

  玩农产品电商,冷链是永远无法回避的问题,不仅仅你要建库房,同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆,以及冷藏周转箱及恒温设备,否则再好的商品,送到客户那里都会成问题商品。冷链的投入不是一般的农产品电商企业能够玩得好的,连续的资产投入,投资回报周期长,这都是单独玩农产品电商所面临的问题。即使你有钱,投入了资产,但订单的季节性和不稳定性,会让你的运营成本大大的浪费。何况玩电商的有几个懂冷链物流,能够建立自己的冷链物流队伍。因此,社会化的冷链物流队伍,集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商急需的资源。

  现在中国农产品电商冷链物流的玩法如下:

  1、顺丰优选,完全的自建物流体系,目前常温已经铺盖全国,或许2014年会铺低温。今年24小时内,将南方荔枝送北京、北方内蒙的羊肉送到海南,这一些经典的案例都是有自建的冷链物流快速实现的。

  2、阿里巴巴,确切的说是菜鸟的冷链物流,目前是整合模式,已经整合类似众萃物流+快行线这两家优秀的冷链物流企业,他们从干支线+末端宅配相融合,成功将八万单车厘子从美国农场送到中国家庭,把阿拉斯加海产送到全国四十多个城市,这种整合是的"二段式配送"探索出新的平台化、网络化的农产品toC冷链物流新趋势。

  3、京东启动的末端配送服务站模式。据悉未来京东将尝试从田间直达餐桌的“ABC”模式,其中的B环节将覆盖全部采购、仓储、配送、营销售后环节。12月14日消息京东自营生鲜配送站已经试运行,这种模式刚好迎合O2O的末端最后一公里的购物体验。但京东的冷链仓储、干线、支线配送等方面还有得整合,只能拭目以待。

  所以,农产品电商冷链物流如果你搞不好,那你干脆关门歇菜算了!

  九、品类定位错误

  人群定位分析中提到,你要去满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求,你注定就是两个词:累死、亏死。其实这不仅仅是人群定位的问题,也涉及到品类定位的问题,为什么顺丰优选开始要选择进口食品、阿里巴巴为什么要选择美国车厘子和阿拉斯加海产,这些品类的定义不仅仅与人群需求相关,也跟供应链支撑能力密切相关。玩供应链的专业人士都知道,无论是传统零售还是电子商务,运营的核心都是品类驱动的供应链。科学的品类选择是你成功的一大半,所以农产品电商定位品类相当重要,千万不要以过多的品类来吸引更多的购买需求,在多品类混合的供应链体系,特别是农产品品类,会让你亏声四起,搞不好还砸了你的品牌。

  大家看本来生活卖的禇橙、柳传志卖的柳桃、顺丰优选卖的荔枝、天猫卖阿拉斯加海产等等,这些都可以看出细分的品类定义对能够做好农产品电商有这种要的价值。

  从供应链角度来看,作为品类驱动的供应链,在电商平台选择品类的科学性就决定了你的盈利的潜力。曾经与国内知名电商的供应链总监探讨,当品类增加10倍,供应链的管理复杂度会增加100倍,甚至更高。

  十、退货比例控制

  这是农产品电商必须重点考核的KPI指标,一个退货带来的损失不仅仅是商品的损失,重要的客户购物体验及口碑的损失,所以农产品电商控制退货比例已经成为CEO关注的重点。当然前面也说到了,宁可送客户,也尽量避免退货带来的损失。

  本人实际调研的数据显示,不少农产品电商退货比例达到了10%,好一点的也有6%的比例,这样的退货比例带来的损失是不容忽视的。不过现在农产品电商也做了不少创新,比如预付的C2B模式,会大大降低退货比例;另一种就是上海的厨易时代的O2O模式,渗透到社区,会员制预付费,据说退货比例能够控制在1%以下。

  所以控制农产品电商的退货比例,不仅仅是要从运营角度思考,更要从商业模式的角度去变换经营思路。

  

  农产品电商为何亏,以上10个维度的解析可能让大家得到一定的启发,其实这不仅仅是运营管理的问题,也是商业模式的问题,同时还会涉及营销策略,资源整合能力等等!

  归类总结一下,农产品电商的亏点主要从以下几个方面:

  1、营销的浪费。

  2、采购的整合不到位。

  3、缺乏社会化冷链物流的整合与应用。

  4、整个供应链过程的损耗。

  5、品类的定位错误。

  6、退货比例的控制问题。

  要实现真正的减亏,归根到底一句话:顾客体验做要加法,供应链运营成本要做减法。

  吃货对于中国14亿人口基数来说,互联网生活是必然趋势,农产品、生鲜电商一定是一个大市场,2013年的年底的今天,中国农产品电商尚未呈现出一个个行业标杆,整个领域存在诸多的问题,有问题就是发展的机会,以互联网思维探索中国传统行业,一定具有潜在的商业价值,这不是一家公司的使命,是这个行业参与者的共同使命。

关于为何中国3000家农产品电商几乎无一家盈利?的要点介绍,希望对大家了解为何中国3000家农产品电商几乎无一家盈利?有所帮助,如有侵权,联系我们37442552@qq.com。
 
你可能感兴趣:
 
如何破解农产品卖难问题? “互联网+农业”产业

2016-05-29 互联网+ 农业

“中国电子商务创新发展峰会农业电商布局创新分论坛——农业新电商”上,北京奥科美技术公司总经理眭保华表示,数据化可以改变农业,破解农产品滞销问题。

解读电商发展趋势:跨境农村移动线上线下融合

2016-06-15

电商究竟已多大程度上成为消费者“买买买”的重要平台?根据尼尔森数据显示,2015年中国电商销售额超过3万亿元,远高于美国。依托网民数量高速增长、智能手机…

解析苏宁农村电商的“三步走”战略

2016-06-15

  第14次参加全国“两会”的苏宁控股集团董事长张近东,这次携带5份提案进京参政议政,其中两个提案与农村电商有关,包括农村电商人才培训、农村物流体系建…

百度糯米“农村包围城市”借道校园抢占先机?

2016-06-15

百度糯米从校园入手,直接锁定学生群体,打了一个“农村包围城市”的漂亮迂回战,而这一切可能都离不开百度在校园多年的积累和耕耘。而在这场由BAT参与的O2O…

京东农资频道上线现实能如理想一样丰满吗?

2016-06-15

随着“互联网+”的兴起和国家政策的扶持,各路大佬纷纷布局农资电商,农资电商正步入快速发展的黄金期。近期,一向以3C、家居、日百擅长的京东也正式上线了一…

且看腾讯+京东+买卖宝如何联手发展农村电商

2016-06-15

无论从哪个方面来说,腾讯+京东+买卖宝的这一组合,是京东加快实施农村电商战略,腾讯丰富其产业生态,买卖宝飞速完成自我升级的三赢选择。本文作者从以下四…

升腾“惠农经商宝”,打造农村普惠金融“直通车”
升腾“惠农经商宝”,打造农村普惠金融“直通车

2016-06-21 经商宝

升腾“惠农经商宝”,打造农村普惠金融“直通车”;国家政策一直聚焦“三农”问题,国务院办公厅印发《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》,意见指出…

袁隆平、冯巩、李子柒等获聘中国农民丰收节推广

2020-05-20 袁隆平

据悉,“推广大使”采取分批聘任的方式,分为“国家推广大使”“民俗推广大使”“社会推广大使”“乡村推广大使”“媒体推广大使”“网络推广大使”等不同类…

农产品电商模式有巨大空间

2016-06-15

  前言:信息化在三农的应用,是传统农业向现代农业转变的有效途径,是我国农业突破资源、环境、市场等多重约束升级发展的根本出路。  信息化中的电子商…

农特产类电商需要注意的五大问题

2016-06-15

  一直以来都有很多朋友跑来咨询土特产如何拓展电商市场的问题。笔者对农产品颇为熟悉,对特产电商也有过思考与实践。最近,笔者发现生鲜电商很火。其实,…

 
热点图文
升腾“惠农经商宝”,打造农村普惠金融“直通车”

升腾“惠农经商宝”,打造农村普惠金融“直通车”

用“互联网+”建立新型农业社会化服务体系

用“互联网+”建立新型农业社会化服务体系

沙漠边种海水稻 袁隆平海水稻科研团队沙漠边种海水稻

沙漠边种海水稻 袁隆平海水稻科研团队沙漠边种海水稻

水果涨价不可持续 发改委回应水果涨价不可持续原因

水果涨价不可持续 发改委回应水果涨价不可持续原因

科迪乳业被调查原因 科迪乳业被证监会立案调查 被曝拖欠奶农上亿奶款

科迪乳业被调查原因 科迪乳业被证监会立案调查 被曝拖欠奶农上亿奶款

完达山官方微信公众号:正式发布有机A2系列产品与牛初乳功能型产品

完达山官方微信公众号:正式发布有机A2系列产品与牛初乳功能型产品

中科院团队成功揭秘蝗灾罪魁祸首

中科院团队成功揭秘蝗灾罪魁祸首

火棘在庭院中怎样栽培?火棘的庭院栽种技术要点及播种繁殖方法

火棘在庭院中怎样栽培?火棘的庭院栽种技术要点及播种繁殖方法

 
经商宝 — 经商创业营销推广电子商务门户 网站地图 | 关于我们 | 特惠服务 | 人才招聘 | 联系我们 | 法律声明