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淘宝保修邮费自理吗

放大字体  缩小字体 时间:2021-10-21 15:47    热度:221
在淘宝上购买的商品大部分都是有保修期的,在保修期内如果出现非人为的质量问题,那么。。。

在淘宝上购买的商品大部分都是有保修期的,在保修期内如果出现非人为的质量问题,那么买家是可以找到卖家进行保修申请的,而这种保修基本都是要通过快递来寄送商品的,这个邮费该谁承担呢?

淘宝保修邮费.jpg

淘宝保修邮费自理吗?

1、如果商品是质量问题,且在卖家承诺的质保范围内,商品寄回卖家处给到卖家维修,维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修,维修费用建议和卖家进行协商。

2、如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围,无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修,所需维修费用都是由买家承担。

出现质量问题会有相应的措施,一般卖家都是在商品的描述页面提前告知。

有以下几种情况:

一是协商解决,二是卖家承担。现在的淘宝或者天猫退换货,一般以买家和卖家的提前合同邀约为准的,也就是说如果卖家提前说明,退换货运费自己承担,那就是由卖家承担的,如果提前说明由买方承担,那就是买家承担的。现在都有运费保险,如果担心退换货的运费问题,可以在购物的同时购买运费保险。

如果商品是因为质量问题,那么运费就应该由卖家支付。

如果商品没有质量问题,而且因为其它的原因导致退货的,那么就需要买家来支付。

如果对交易有疑惑,可以联系淘宝客服,淘宝客服会给出最正确的说明。

淘宝保修的商品邮费是由卖家承担的,所以不需要买家自理,但是在申请保修前一定要和商家联系沟通,不然擅自直接将商品寄给卖家的话,那么这个邮费就可能是自己承担了,超出保修时间维修的邮费就是自理了。

关于淘宝保修邮费自理吗的要点介绍,希望对大家了解淘宝保修邮费自理吗有所帮助,如有侵权,联系我们37442552@qq.com。
 
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