【2020年度】
招标编码：CBL_20210115_104566891
开标时间：2021-02-05 标讯类别： 国内招标
招标人：中国光大银行股份有限公司
资金来源： 其它
受中国光大银行股份有限公司委托，对中国光大银行“Call-Center系统之智能工单子系统新建项目”进行国内公开招标。现邀请合格投标人参加投标。
1. 项目名称：中国光大银行“Call-Center系统之智能工单子系统新建项目”
2. 资金来源：自筹
3. 项目编号：TC210900J
4. 招标内容：中国光大银行“Call-Center系统之智能工单子系统新建项目”，包括软件产品及实施服务。需满足以下目标：建设全行级智能工单系统，设计符合我行复杂的工单流程，对接人行系统用于实时报送申诉数据、行内交易接口、短信邮件发送系统、e办公系统、IT服务台、营销平台、智能辅助、NLP等系统，实现智能分发、智能审核、工单监控、工单统计等业务，满足我行业务发展。
5. 合作期限：本次项目是总价合同，合作期限自合同签署之日开始至项目结束之日止。
6. 中标人数量：一家。
7. 投标人资格要求：
（1） 投标人必须是在中华人民共和国境内注册具有独立法人资格的企业；
（2） 投标人企业注册成立时间不少于3年（含）；
（3） 投标人注册资金不低于人民币500万元（含）；
（4） 投标人具备至少1个工单、工作流、业务流、bpm、bps领域同类项目案例；
（5） 投标人中标后不允许分包、转包，能够直接和招标人签署项目合同；
（6） 投标人须在以往中国光大银行的采购项目中没有欺骗、欺诈的行为；
（7） 不接受联合体投标。
（8） 承诺提供全部解决方案的源代码给招标人（投标人须出具承诺函，并加盖公章）。
（9） 承诺采用光大银行自主研发平台进行项目实施（投标人须出具承诺函，并加盖公章）
8. 招标文件发售：本项目发售标书网上发售，凡有意参加的投标人，请平台进行注册，注册成功后登录系统->寻找商机->我要参与（按招标公告要求上传所需报名资料-待审核通过后（因同时进行的项目较多，上传资料后，一个工作日内审核。） ，下载招标文件
（1） 购买招标文件时须提供以下证明文件，只有经过招标代理机构初步审查的潜在投标人方能购买招标文件（招标代理机构对潜在投标人提供的证明材料只作初步审查，不作为*终审查。资格*终审查将在评标时由评标委员会进行。购买招标文件时提供的证明文件在评标时不作为评审依据，投标人必须在投标文件中另行提供能满足“投标人资格要求”的资格证明文件）：
l 营业执照复印件加盖公章；
l 投标人具备至少1个工单、工作流、业务流、bpm、bps领域同类项目案例合同复印件（包括合同首页、服务内容页、双方盖章页复印件）加盖公章，若投标人存在名称变更，且本次投标案例的合同主体为变更前公司名称，应提供工商行政管理局等政府单位的批复/通知复印件加盖公章。
l 投标人承诺提供全部解决方案的源代码给招标人（须出具承诺函，并加盖公章）；
l 投标人承诺采用光大银行自主研发平台进行项目实施（须出具承诺函，并加盖公章）。
（2） 购买时间：即日起至2021年2月3日止，每天上午9:30-11:30，下午13:30-16:30（北京时间，节假日除外）；
投标人必须向招标代理机构购买招标文件并登记备案，未在中招联合招标采购平台购买下载招标文件的投标人均无资格参加投标。
9. 投标截止时间和开标时间：2021年2月5日下午14:00 时（北京时间）。届时请参加投标的代表出席开标仪式。
10. 开标地点：北京市（详见招标文件）。
11. 投标文件的递交：投标文件须密封后于开标当日投标截止时间前递至开标地点。逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接受。
备注：报名前先索取《投标企业备案注册登记表》，完成备案登记。
联系人：刘永旺
手 机：135 2135 5589
E_mail：zb0028@126.com
